Tom Bank Hesabımda Yanlış İşlem Ve Bloke Sorunu Çözülmedi

Hadi Tom Bank hesabımda yanlış bir işlem ve buna bağlı olarak bloke sorunu yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve açtığım talebimle h...

Hadi Tom Bank hesabımda yanlış bir işlem ve buna bağlı olarak bloke sorunu yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve açtığım talebimle h...
5 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Haraççı Göçmen Kent A101 mağazasında, A101 temsilcisinin yönlendirmesiyle Tom Bank kredi kartı aldım. Temsilci, bu karta ilişkin herhangi bir kart aidatı veya kullanım ücreti olmadığını, sadece iadeli alışveriş kampanyası olduğunu belirtti. İlk alışverişte ...

Hadi Kart’ın Hadi Black kredi kartını şubat ayından beri internet bankacılığı üzerinden kullanıyorum. 3 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma böyle bir aidat alınacağı yönünde açık bir bilgilendirme yapılmad...

Tom Hadi Bank’ten yaklaşık 60 gündür kullandığım kredi kartını alırken bana kartın aidatsız olacağı özellikle söylendi. Buna rağmen bugün hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı daha 1 yıl bile doldurmadan yıllık aidat kesilmesini ahlaki bulmuyorum. Durumu fark eder etmez bankayla ile...

Hadi Bankası ile 20 Nisan’dan bu yana yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Karşı taraftan hesabıma para gönderilmek istendiğinde sistem “hesap uyumsuz” hatası veriyor ve para transferi reddediliyor. Bu nedenle uzun süredir ödemelerimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgi...
Tombank’tan mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım fiziksel ön ödemeli kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve gerekçe sunulmadan kartıma 15.000 TL Nakit tutarında bloke konuldu ve kartım iptal edildi. Durumu öğrenmek için Tombank ...

21.04.2026 tarihinde saat 19:43 sularında Gaziantep Oğuzeli’indeki Tam Bank ATM’sinden Tom Bank hesabıma para yatırmak isterken ATM 14.000 TL tutarındaki paramı aldı ancak hesaba geçirmedi. Olayın hemen ardından bankayla iletişime geçtim ve tarafıma sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak...

Tombank Hadi Kart beyaz kredi kartım ile son aylarda yaşadığım kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Bankanın Şubat ve Mart aylarında duyurduğu “aylık 5.000 TL market harcamasına 250 TL iade” kampanyasına istinaden tüm market harcamalarımı Hadi Kart ile yaptım. Her harcamadan sonra kampanya bi...

19 Mart 2026 tarihinde Karaman Kazalpa mezarlığı bölgesindeki A101 şubelerinden birinde, görevli personelin ısrarı üzerine tom Bank kredi kartı aldım. Kartı tanıtırken “her yerde geçerli, hangi market olursa olsun fark etmez, yüzde 5 iade alırsınız, şöyle iade böyle iade” diyerek kartı oldukça cazip...

Tombank’ta bulunan hesabıma daha önce konulan blokenin kaldırıldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır hesabımdaki bakiyeyi hâlâ kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde kısıtlamanın devam ettiğini görüyorum ve işlem yapamıyorum. Ayrıca hes...
Tob Banka A.Ş. (Tom Bank) nezdindeki kredi kartı borcumun tamamını 28.06.2025 tarihinde ödeyerek hesabımı kapattım. Bu işlem sonrasında aldığım Findeks raporunda hesabın “kapalı” statüsünde olduğu ve bakiye bilgisinin “0 TL” olarak göründüğü resmi olarak teyit edilmiştir. Ancak 24.04.2026 tarihinde...

Yaklaşık iki haftadır Hadi Tombank mobil uygulamasında kredi ve avans bölümüne tıkladığım anda sürekli “yetki talebi” hatası alıyorum ve bu nedenle kredi ve avans özelliklerini hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde sorunu anlamakta zorl...

Sahibinden üzerinden “Param Güvende” ile alışveriş yapmak istedim ve ödeme adımında Hadi Tombank hesabımdaki bakiyeyi kullanarak işlem yapmaya çalıştım. Doğrulamayı yazdıktan sonra her seferinde “Kart bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde bir hata alıyorum. Kart bilgilerim doğru olmasına ve hesabımda...

11 Ocak 2026 tarihinde sosyal medyada çok bilinen bir markayı birebir kopyalamış sahte bir site üzerinden Tom Bankası kredi kartımla alışveriş yaptım. Site Hadi - TOMBANK amaçlıymış, bunu sonradan fark ettim. Kartımdan 11/01/2026 tarihinde 19:59’da 46,09 EUR, 16:20’de 30,88 EUR, 16:13’te 30,88 EUR v...
Tom Bank üzerinden kullandığım alışveriş kredisi ve veresiye limitim yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda kapatıldı. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen limitlerimin bu şekilde aniden kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. A101 ve benzeri anlaşmalı noktalarda bu limiti kulla...

Hadi Tombank’ta eski telefon numarama bağlı bir hesabım vardı. Uzun süre kullanmadığım için uygulamayı sildim. Daha sonra telefon numaramı değiştirdim ve soy isim değişikliği de oldu. Şu an ne yeni numaramla yeni hesap açabiliyorum ne de eski numarama bağlı hesabımdan numara değişikliği yapabiliyoru...
T. O. M. Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 gündür aralıksız olarak giriş yapamıyorum. Uygulamanın arayüzü açılıyor, şifremi girip telefon onayını da başarıyla alıyorum ancak her seferinde “işlem başarısız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem mail at...

Hadi kart alıp kullanmaya başladım, dijital platformlardaki kart bilgilerimi de bu yeni kart ile güncellerken büyük bir şok yaşadım. Hiçbir yasal dayanak veya mantıklı gerekçe gösterilmeksizin banka benimle olan tüm ilişiğini kesti ve hesabımı bloke etti. Findeks kredi notu 1549 olan, tüm bankalarl...

Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanmaktayım. Kartı başvururken özellikle yıllık kart kullanım ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 10 Nisan 2026 günü kartımdan 1.000 TL yıllık kart kullanım üc...
Tom Bank’te bulunan kredi kartım ve banka hesabımda 3–5 gündür süren bir blokaj ve kart kapanması sorunu yaşıyorum. Borcumuz olduğu için şu an ödeyemiyoruz, bu nedenle talep oluşturulduğunu, işlemin banka kaynaklı iptal edildiğini söyleyip başka hiçbir açıklama yapmıyorlar ve bu sürecin sicilimi köt...

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını Eskişehir Odunpazarı 75. Yıl Mahallesi’indeki A101 marketinde, “kart ücreti yok” denilerek ve sözleşmelerde de bu...

Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak kullandığım Tom Bank kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 2 haftadır kapalı durumda. Durumu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak bana sadece “banka politikası” denilerek, neden kapatıldığına dair hi...

Tom Bank Hadi kredi kartımı yeni aldım ve kart başvurusu aşamasında veya sonrasında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta özellikle sorduğumda, böyle bir yıllık ücret olmadığı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.0...

Tom Bankası’nda bulunan kredi kartı, banka kartı, hesap ve sanal kartlarımı kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 40 d...