Siparişim Teslim Edilmedi, 330 TL İadesi Alınmadı

22.09.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten Popchicken menü siparişi verdim. Saat 18:38’de oluşturduğum bu sipariş için 330 TL ödeme yaptım ancak saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi ve hâlâ uygulamada “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Uzun süre bekledikten sonra siparişi iptal ettim ve para iademin yapılmasını istedim. Canlı desteğe zar zor bağlanabildim, “sistemde sıkıntı var” denilerek görüşme sonlandırıldı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim geldi ne de ödeme iadem gerçekleştirildi.

Siparişimin sistemde tamamen iptal edilerek 330 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.