Yanlış Boyutta Ürün Ve İade Kodunun Oluşturulamaması

Amazon alışveriş sitesinde yer alan Berat Spor adlı satıcıdan 06.08.2026 tarihinde “80-130 cm Koridor Kapı Barfiksi Barfix Aleti Çubuğu Çekme Barı Demiri Bar 80-130 Barfix” ürününü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 60-100 cm ölçüsündeydi ve bu nedenle kendi duvarıma kesinlikle uymadı.

Ürünü teslim aldığım günden beri, 12.08.2026 tarihinden bu yana sistem üzerinden iade etmeye çalışıyorum fakat sürekli “iade kodu oluşturulamadı” uyarısı alıyorum ve iade sürecini başlatamıyorum. Satıcıyla ve Amazon müşteri hizmetleriyle yazışmama rağmen bana çözüm sunulmadı ve iade işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi.

Amazon’dan ve satıcıdan, yanlış ölçüde gönderilen bu ürün için derhal iade kodu oluşturmalarını, ürünü sorunsuz şekilde geri almalarını ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.