Dolap Uygulamasında Geçersiz Giriş Hatası Ve İletişim Zorluğu

Dolap uygulamasını Android cihazımda kullanırken yaklaşık bir haftadır sürekli farklı hatalarla karşılaşıyorum. Bazı hatalar birkaç denemede geçse de özellikle alışveriş yaparken satıcıya soru sormaya çalıştığımda “Şu anda isteğini gerçekleştiremiyoruz. Geçersiz giriş” şeklinde bir hata alıyorum ve bu sorun saatlerdir devam ediyor, bir türlü düzelmiyor.

Uygulamaya farklı bir cihazdan girmeyi de denedim ancak aynı hatayı orada da almaya devam ettim. Dolap’la doğrudan iletişime geçmek istesem de destek kısmı son derece karışık ve gereksiz adımlarla dolu olduğu için net bir iletişim kanalı bulamadım, bu yüzden sorunu kendilerine iletemedim.

Ben Dolap’tan, bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini, uygulamanın teknik altyapısına gerçekten yatırım yapmalarını ve yüksek komisyon gelirlerini kullanıcı deneyimini iyileştirmek için harcamalarını istiyorum. Ürünlerden aldığınız 1 günlük komisyonla yeni uygulama baştan yapılır ama siz elinizdekini düzeltemiyorsunuz. Sürekli hata veren ve iletişime geçmesi zor bir uygulama yerine, sorunsuz çalışan ve müşterisini önemseyen bir Dolap görmek istiyorum.