Gürgençler ankara

20.09.2025'de Ankara Panora AVM’deki Apple’ın resmi satıcısı Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünü yalnızca kasko yaptırmam durumunda satabileceklerini söyledi. Yasal olarak böyle bir zorunluluk olmamasına rağmen, her müşteriye aynı şekilde kasko dayatmas...

15 Eylül saat 18.15 civarında Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus 128 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram GRO000587186’dır. Sipariş sırasında, aynı gün verilen siparişlerin en geç ertesi gün saat 16.00’ya kadar kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 17 Eylül...

27.09.2024 tarihinde. Yeni telefonunu teslim aldım. Kamerasında sıkıntı olduğunu gördüm. Teknik ve kilitlerini aradım. Telefonunuza güncel tutmanız ve sürekli güncelleme yapmanız ve fabrika ayarlarını tekrardan. Sıfırlayın dediler. Ben yaptım da. Düzelmedi bu sorun. Sonra kolum kırıldı. Tekrardan ar...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Ankara Cepa Gürgençler mağazasında iPhone 17 Pro Max 256 GB “Abis” rengi için ön sipariş vermek istedim. B**** isimli satış danışmanı, ürünün “kritik seviye stoğu” bulunduğunu ve ilk teslimatta cihazın gelmeyebileceğini, teslimat süresinin ise net olarak...

25 Şubat 2025 tarihinde Gürgençler firmasının resmi internet sitesi üzerinden Apple Macbook Pro M3 14'' model bilgisayar satın aldım (Fatura No: ITT202500000****, bedeli: 48.499 TL). Satın alımdan yaklaşık 6 ay sonra, Eylül 2025’te cihazda hiçbir darbe, travma ya da sıvı teması olmamasına rağmen ekr...

10.09.2025 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler mağazasında Macbook Pro almak için bilgi almak istedim. Hem mağaza girişindeki broşürde hem de web sitesinde Maximum karta Macbook’a özel 8 taksit ve %6 eğitim indirimi olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak mağaza çalışanları, bu imkanlardan yararlanabilmek iç...

Ankara Cepa AVM'de bulunan Gürgençler mağazasından 71.900 TL'ye iPhone 16 Plus 128 GB pembe telefon aldım. İki gün sonra aldığım telefonun fiyatı 3 bin tl indirimle 68.900 TL'ye satılmaya başlamıştır. Aradaki mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ayrıca satışı yapan arkadaşın ilgisine teşekkür...

Macbook Pro M4 2025 model bilgisayarımı yaklaşık 6-7 ay önce Gürgençler’den sıfır olarak satın aldım. 10 gün önce, gece sorunsuz şekilde kullandığım bilgisayarımı masaya bırakıp sabah açtığımda ekranının çalışmadığını fark ettim. Cihazı Ankara Cepa Gürgençler servisine götürdüğümde, teknik servis ta...

İPhone 11 cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Ankamall AVM içerisindeki Gürgençler yetkili servisine başvurdum ve telefonumu servise bıraktım. Cihazım serviste 1 hafta kaldı ve 2 gün önce teslim aldım. Ancak, tamiratı yapan personelin şarj soketinin sağındaki vidanın başını bozduğunu fark ett...

3 ay önce Ankara Ceza Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, son 24 saattir şarj soketinde temassızlık ve şarj problemi yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefonun incelemeye gönderileceği ve bu süreçte bana geçici bir ...

Gürgençler Ankamall AVM Ankara mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kamerası, kutusunu açar açmaz sorun çıkarmaya başladı. Kamera gerektiren uygulamalarda (örneğin WhatsApp, Instagram ve benzeri) kamera donuyor, siyah ekran veriyor ve uygulamalar hata veriyor. Bu sorunu cihazı aldığım il...

İtiraz Dilekçesi Tarih: … / … / 2025 Konu: Garanti Kapsamı hakkında İtiraz Apple Türkiye ve Gürgençler Yetkili Servis Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait iPhone 16 Pro 128 GB model, IMEI: 352852887354452 numaralı cihazımı 21.07.2025 tarihinde Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne aşağıdaki şikayetlerle teslim...

Gürgençler Panora şubesine arka camı kırılan ı phone telefonumu götürdüm. F***** adlı servis elemanı çok soğuk ve negatif konuşmalarla telefonuma baktı. Telefonumun 3-4 gün kalacağını parçasının ellerinde olmadığını ve yedek telefonda veremeyeceklerini şubelerinde sadece 2 adet yedek telefon olduğun...

20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 gün sonra kurulum için mağazaya gittiğimde, ilgilenilmedi ve evde kendim kurmam söylendi. Kurulumu evde yaptım ancak kamerada ciddi bir sorunla karşılaştım; tüm ...

18.08.25 tarihinde Bodrum Gürgençler Apple mağazasından yaklaşık 17.000 TL’ye aldığım Apple Watch 10’u, şarjı olmadığı için hemen kuramadım ve hediye olarak Ankara’ya gönderdim. 19.08.25’te Ankara’da kurulumu yapılmaya çalışılırken saatin dokunmatiğinin çalışmadığı ve cihazın takılıp geç tepki verdi...

Merhaba, Ocak ayında aldığım iPhone 16 Pro Max (100.000 TL+) cihazın ekranının sağ kısmında, ses tuşlarına basınca ekranda gözüken nizami bir yuvarlak siyahlık kalıcı olarak bulunmakta. Bununla ilgili olarak 19 Ağustos'ta telefonu Ankara Panora Gürgençler bayisine götürdüm. Ekran değişimi istemediği...

3 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından Apple iPhone 16 Pro satın aldım. Eski iPhone 14 Pro Max cihazımı vererek, üzerine 32.399,99 TL kredi kartı ile ve toplamda 49.500 TL değerindeki eski cihazım ile ödeme yaptım. Toplam işlem tutarı 81.899 TL olarak gerçekleşti. Ancak, y...

02.08.2025 günü Ankara Next Level AVM Gürgençler Apple şubesinde pil değişimi için yetkili servise vermiş olduğum iPhone 11 telefonumu teslim aldıktan sonra eve gittim ve yedekleme yapmış olduğum bilgisayarıma bağlayıp sıfırlanmış bilgilerimi tekrardan telefonuma aktarmaya başladım. Aktarma esnasınd...

Gürgençler'in Ankara Cepa Bayisinde iPhone telefonum için teknik destek almaya gittim. Spesifik bir sorunum vardı ve öncesinde hem Gürgençler hem de Apple ın desteği ile iletişime geçtim ve iki yerden de bayii den yardım alabileceğim söylendi. Devamında bayi ye gittiğinde ise ** isimli arkadaş ısrar...

15.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesinde, telefonumun fazla ısınması sorunundan dolayı arıza kaydı oluşturdum ve incelemeleri için telefonu teslim ettim. 28.07.2025 tarihine kadar telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili biriyle görüşemedim. Apple onarım merkezini arayarak öğ...

6 ay önce iPhone 15 Pro Max aldım. Kutu içeriğinden çıkan her iki ucu da çok hassas olduğu için ilk günden beri sorun yaşadım. Ankara Ankamall Gürgençler Apple yetkili servisine götürüp şikayetimi anlattığımda, servise bile almadılar. Yenisini 895 TL karşılığında satmaya çalıştılar. Garanti kapsamın...

Şubat ayında aldığım iPhone 13 telefonum 2 haftadır kendi kendine açılıp kapanıyordu Apple destekten yardım aldım. Uzaktan yapılan testlerle cihazın yazılımsal değil de donanımsal bir sorunu olduğunu söyleyip bizi Ankara Ankamall Gürgençler teknik servise yönlendirdiler. 24 haziranda gidip cihazımı ...