Gürgençler ankara

19.03.2025de Ankara-Cepa Gürgençler mağazasından 2 tane iPhone16Pro, 1 tane 16e aldım. Telefonlar orada çalışanlar tarafından açılıp, kurulumları yapıldı ve bize teslim edildi. Ancak telefonları kullanmaya başladığımızda 3 ünde de ekranın sol kenarında şerit şeklinde kararma, donma, kilitlenme uygul...

Ankara Cepa AVM’deki Gürgençler şubesini uzun süredir kullanıyorum ve her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Teknik serviste her zaman sadece bir kişi çalışıyor ve ne zaman gitsem en az bir saatten az bekletiliyorum. Satış tarafında onlarca personel bulunurken teknik serviste tek kişinin bırakıl...

05.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max ve bu telefona uygun magsafe özellikli siyah Tech Dokuma kılıf satın aldım. Telefon, 24 saat geçmeden fabrikasyon arızalı olduğu için iade edildi ve telefonun bedelinin iadesi yapıldı. Telefon kılıfının ise sadece rengin...

02.01.2026'de Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Plus satın almak için gittiğimde, satış işlemiyle ilgilenen g*** Bey’in tavrı ve ilgisi beni oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 1 saat süren süreç boyunca son derece ilgisiz bir yaklaşım sergiledi ve üslubu da hiç hoş değildi. ...

Yaklaşık bir ay önce Iğdır Metro İletişim’den 130.000 TL ödeyerek turuncu renk Ayfonen 17 Promex model cihazı satın aldım. Cihazı sadece bir ay kullandım ve bu süre içinde telefonun kamera kasasında belirgin bir renk değişikliği oluştu. Cihazı bir kez bile silmedim, özenli kullandım, hiçbir darbeye ...

Ankara’daki Gürgençler mağazasından dün iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında telefonu taşımam için bana karton bir çanta verildi ancak bu çantanın ücretli olduğu bana kesinlikle söylenmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma fatura gelince karton çanta için 17 TL tahsil edildiğini fark ettim. Hiçbi...

Ankara Apple yetkili bayisi Gürgençler'den 28.11.2025 tarihinde saat 18:00–18:30 arasında iPhone Air 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram gro000594765. Aynı gün eşim için verdiğim diğer sipariş sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı ancak bu siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir net bil...

23.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından sıfır iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra Face ID ve hem ön hem arka kameralar tamamen çalışmamaya başladı. Servisi aradığımda cihazı göndermemi, kontrol edeceklerini söylediler, ben de...

27 Kasım 2025 tarihinde, öğleden sonra 2–3 saatleri arasında Gürgençler Ankara Next Level mağazasına, internet sitenizde gördüğüm değişim kampanyasından faydalanmak amacıyla gittim. Ancak mağazada, özellikle bizimle ilgilenen ve yeni başladığını belirten personel başta olmak üzere, çalışanların ne i...

29 Kasım günü Ankara Panora AVM’deki Gürgençler mağazasından iPhone Air model telefon satın aldım. Satın alma sırasında cihazın yalnızca esim ile çalıştığı bilgisi, ürünün üzerindeki küçük bir etiket üzerinde yer alıyordu; bunun dışında çalışanlar tarafından ayrıca herhangi bir sözlü veya detaylı bi...

Airpods Pro 2 kulaklığımın sağ tarafından birdenbire ses gelmemeye başladığı için 06.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM içindeki Gürgençler Apple servisine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamındayken, sadece sağ kulaklıktan ses gelmemesi sorunumu çözmeleri için servise verdim. Sol kulaklıkta herhangi bi...

Gürgençler Ankara Ankamall şubesine telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Yaklaşık bir hafta önce batarya değişimi yapıldı, ancak işlem sonrasında telefonumun hoparlöründen cızırtılı ses gelmeye başladı. Telefonda böyle bir sorun yokken, sadece batarya değişimi için verdiğim cihazı sorunlu bi...

Ankara Gürgençler Apple yetkili servisine iPhone 14 cihazımı 16.10.2025 tarihinde, güç/kapatma tuşuna zor basıldığı için teslim ettim ve 19.11.2025 tarihinde geri aldım. Cihazı servise vermeden önce tuşun anatomisi tamamen normaldi, yalnızca tuşa basmak zordu. Cihazı teslim aldığımda ise tuşa basabi...

Apple marka iPhone 16 Pro Max cihazı sıfır kutulu olarak 06.11.2025 tarihinde bir telefoncudan satın aldım. Cihazı kutudan ilk açtığımda telefonun kasasında/renk tonunda bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca büyük hayal kırıklığı yaşa...

Ankara Cepa mağazasından 29.10.2025 tarihinde 2 adet iPhone Pro Max 17 256GB ön siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihinin 16.11.2025'te kesin olarak gerçekleşeceği belirtilince alım yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Ankara Next Level mağazası da aynı tarihi vererek satmak istedi. ...

26 Eylül’de Ankara Panora Şubesi’nden iPhone 17 Pro Max (gümüş renk) siparişi verdim. Sipariş numaram ent-006173. 119.999 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Baş...

4 Ekim 2025 tarihinde Gürgençler’in online mağazasından 17 Promax 1TB model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: Fatura #grın000238773. Sipariş verirken stokta 10 adet ürün görünüyordu ve ödemeyi kredi kartımla, toplam 143.999₺ olarak nakit şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 39 gün geçmesine ra...

28.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Sipariş üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Siparişi mağazadan teslim alacaktım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

4 Kasım tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesinden iPhone 17 256 GB White modeli için ENT-007535 numaralı ön siparişi verdim ve 77.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünün kısa sürede tarafıma tedarik edileceği söylendi, fakat o günden bu yana...

Yaklaşık dört hafta önce Ankara Panora mağazasından iPhone 17 Pro modeli için ön sipariş verdim. Gürgençler mağazaları bu ürün için hâlâ 4-6 haftalık teslimat süresiyle ön sipariş almaya devam ediyor. Telefonun ilk çıktığı dönemde bu durum anlaşılabilir olsa da, artık cihaz pek çok yerde kolayca bul...

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Gürgençler mağazasından, üniversitede okuyan kızım için iPhone 17 Pro Max 256 GB Silver model telefon siparişi verdim. Ödemeyi mağazadaki görevli g... Hanım’a, kredi kartımdan nakit çekim yoluyla 119.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sırasında fatura ta...

20 Eylül'de Ankara Cepa Gürgençler Mağazası'ndan Apple 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: ent-005946. Aradan 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş sırasında 131.999 TL ödeme yaptım ve elimde sipariş fişim mevcut. Teslimat gecikmesiyle il...

iPad (A16) cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli kendi kendine kapanıp yeniden başlatma sorunu yaşıyordu ve en sonunda tamamen kapandı, açılmadı. Cihazımı Gürgençler Apple yetkili servisine göndermek istedim. Ankara şubesi kargo kabul etmediği için Konya şubesine göndermem gerektiği söy...