Gürgençler Ankara

Apple iPhone 16 Pro Max model telefonumda yaşadığım teknik sorunun garanti kapsamında giderilmesi amacıyla 15 Ekim 2026 ...tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler şubenize başvurdum. Yakın bir aile ferdim hastanede yoğun bakımda tedavi görmektedir. Telefonumu yoğun şekilde kullanmak ve has...

Gürgençler’in internet sitesinde Ankara Cepa AVM Mağazasında 18 Pro burgonya renk telefon stokta göründüğü için mağazaya... giderek bu ürünü satın almak istedim. Mağazada ise stokta aslında ürün olmadığı, sadece 1 adet kaldığı ve onu da kasko yaptırmadan satamayacakları söylendi. Telefonun fiyatı 137.9...

12.09.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 18 Pro Max 256 GB için ön sipariş verdi...m. Aradan 20 gün geçmiş olmasına rağmen telefonum hiçbir şekilde teslim edilmedi, süreçle ilgili de ne telefonla ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Şu an telefo...

Yaklaşık 3 haftadır Ankara içindeki tüm Gürgençler şubelerini, 0850 302 85 95 numaralı telefon üzerinden defalarca araya...rak iPhone 13 cihazım için batarya değişimi talep ediyorum. Buna rağmen hiçbir şubede haftalardır batarya bulunmadığı, sürekli stoklarda olmadığı söyleniyor ve net bir çözüm sunulm...

Kasım 2025’te Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 15 aldım. Satış sırasında bana ek sigorta yaptırmam halinde... çalınma, kaybolma, düşüp kırılma dahil her türlü sorunda cebimden hiçbir şekilde para çıkmayacağı, tüm bu durumların sigorta kapsamına girdiği açıkça söylendi. Hatta başka müşteri...

Gürgençler Ankamall şubesine yaklaşık 15 dakika önce 18 Pro Max model telefonu satın almak için gittim. Telefonu kredi k...artı ile almak istediğimde, çalışanlar kaskonun zorunlu olduğunu, kasko almadan satış yapamayacaklarını açıkça belirttiler. İstemediğimi söylememe rağmen, kredi kartı ile alışveriş...

Annemin iPhone 14 telefonunun pil değişimi için Gürgençler’in 0850 302 85 95 numaralı iletişim hattını cumartesi gününde...n itibaren her gün arayarak randevu oluşturdum. Görüşmelerimizde bize “sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Dün tekrar aradığımda ise Ankamall AVM’deki ser...

Gürgenler Ankara Ankamall şubesinden Temmuz ayının 7’si gibi bir tarihte iPhone 17 aldım. Ancak telefonu satın aldığım g...ünden bu yana bir türlü faturamı alamıyorum. Apple ile görüştüğümde, garanti ve diğer işlemler için faturamın mutlaka alınması gerektiği söylendi, bu nedenle şu anda mağdur durumda...

Yaklaşık iki sene önce aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumu garanti süresinin bitmesine 12–13 gün kala Ankara Ankamall’d...e bulunan Gürgençler mağazasına götürdüm. Son özellikle bir ay içinde pil sağlığım yüzde 82’ye düştü. Bildiğim kadarıyla iki yıl içinde pil sağlığı yüzde 80 ve altına düşen cihazla...

Gürgençler’in internet sitesindeki iPad değişim kampanyasındaki uygulama nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak... istiyorum. Elimde iPad Pro 11 inç 2. Nesil cihazım vardı ve site üzerinden değişim kampanyasına girip seri numarasını ve cihaz bilgilerini girdiğimde 29.000 TL tahmini geri alım t...

Ankamall Gürgençler teknik servise iPhone 16 telefonumu 8 gün önce güncelleme sonrası yaşadığım ses kısılması sorunu ned...eniyle teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, sadece bekletiliyorum. Hem telefonsu...

02.08.2026 tarihinde Ankara Gürgençler firmasına iPhone 11 telefonum için orijinal batarya değişimi yaptırdım. Bu süre i...çinde telefonu 45 gün boyunca toplam 64 kez şarja taktım ve pil sağlığının şimdiden yüzde 99’a düşmüş olduğunu gördüm. Orijinal denilerek takılan bir bataryanın bu kadar kısa süred...

12 Eylül Cumartesi günü Macbook Pro m3 Max cihazımı arıza tespiti amacıyla Apple Yetkili Servisi Gürgençler’in Ankamall ...mağazasına teslim ettim. Cihazı teslim ederken durumun benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Servis kaydını oluşturan çalışan, aynı gün arıza tespiti yapılarak onarım ücret...

12 Eylül Cumartesi günü Macbook Pro m3 Max bilgisayarımı arıza tespiti için Ankamall Gürgençler mağazasına teslim ettim.... Cihazı teslim ederken durumun benim için acil olduğunu özellikle belirttim. Servis kaydımı oluşturan çalışan, aynı gün arıza tespiti yapılarak tamir ücretinin tarafıma bildirilece...

11.09.2026 tarihinde saat 16.00 sularında iPhone 14 Pro Max cihazımı sadece ücretli pil değişimi için Gürgençler Ankamal...l şubesindeki teknik servisinize teslim ettim. Pil değişimi sırasında cihazımın ekranı ve üzerinde bulunan cam koruyucu hayalet ekran teknik servis tarafından kırıldı. Servis bu ku...

Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından Nisan ayında iPhone 17 Pro için magsafe özellikli Tech Dokuma Kılıfı 3.999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen Ağustos ayında kılıfın yüzeyinde belirgin soyulmalar oluştu ve kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün kalitesinde...

05.08.2026 tarihinde, garanti kapsamındaki iPhone 16 Pro Max cihazımı arka kamerada 0,5X çekim modunda oluşan siyah leke...ler nedeniyle Gürgençler Ankamall servisine teslim ettim. Cihazımda herhangi bir ekran kırığı, görüntü sorunu ya da darbe yokken, yalnızca kamera arızası için servise verdim. Telef...

21.08.2026 tarihinde garanti kapsamındaki iPhone 13 cihazımı, ses açma tuşu çalışmadığı için Ankara Ankamall Gürgençler ...yetkili servisine götürdüm. Cihazım hiçbir şekilde yetkisiz servise gitmedi ve üzerinde herhangi bir yetkisiz değişiklik yaptırmadım. Servis inceleme sonrasında “aygıtta yetkisiz ...

Gürgençler Next Level şubesinde 3 Eylül 2026 Perşembe günü saat 16.20 civarında yaşadığım hizmetten son derece memnun ka...lmadım. Personelin genel tavrı samimi ve müşteri odaklı değildi; işleyişleri pratik olmadığı için ikinci gidişimde gereksiz yere bekletildim. Özellikle ismi B**** olan müşteri tem...

2.09.2026 tarihinde Ankara Ankamall’deki Gürgençler servisine iPad 10. Nesil 64 GB tabletimi şarj almama sorunu nedeniyl...e götürdüm. Cihazım yaklaşık bir hafta önce tamamen şarj almamaya başladı ve şu anda hiç açılmıyor. Serviste görevli personel tableti sadece şarja takıp çıkardı ve garantisinin bi...