to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Ankara Çankaya teslimat adresli iPhone 17 siparişi verdim. ...Ödemeyi havale yoluyla yaptım, havale dekontunu aynı gün e-posta ile ilettim ve dekontun ulaştığı tarafıma yazılı olarak onaylandı. Siparişim bir süre sistemde “Hazırlanıyor” durum
3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler teknik servisine iPhone 15 Pro Max telefonumu pil sağlığı yüzde 86 ol...masına rağmen şarjının çok hızlı bitmesi, ekran kararması ve görüşmelerde ses anlaşılmaması şikayetleriyle teslim ettim. Cihazım için s0000052794 numaralı servis kaydı oluşturuldu.
Ankara Panora Gürgençler mağazasından 2025 Eylül ayında yaklaşık 103.000 TL ödeyerek bir telefon satın aldım. Satın alma... sırasında personel mail adresimi yanlış girdiği için faturam tarafıma hiç ulaşmadı. Faturaya ihtiyaç duyduğum bir dönemde olduğum için üç gündür aralıksız şekilde canlı destek h
Gürgençler Teknik Servis Ankara Ankamall şubesine, ısındığında şebekesi tamamen giden iPhone 15 Pro telefonumu 21.06.202...4 tarihinde servise verdim. Cihaz ısınmaya başladığında, herhangi bir işlem yapıyor olsam da olmasam da bir anda şebeke tamamen gidiyor ve telefon görüşmesi yapamıyor, aranamıyor h
Ankara Ankamall’deki Gürgençler Apple bayisine iPhone 13 telefonumu 18.06.2026 tarihinde batarya değişimi için teslim et...tim. Teslim ederken bana işlemin 1 hafta ile 10 gün arasında sürebileceği söylendi. Ancak bugün 13. Gün olmasına rağmen hâlâ sadece batarya değişimi gibi basit bir işlem tamamlanma
30 Haziran 2026 tarihinde saat 12.06–13.16 arasında Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler Yetkili Teknik Servisi’ne ...iPhone 15 cihazımın tamiri için başvurdum. Cihazla ilgili teknik bir sorun için gitmiş olmama rağmen, süreç boyunca odak noktasının telefon değil, bana karşı sergilenen tavır ve üs
Ankara Next Level Gürgençler mağazasına iPad Air m3 tabletimi ses tuşu çalışmadığı için 23 Haziran tarihinde teknik serv...ise teslim ettim. Cihazı 26 Haziran’da geri aldığımda servis kağıdına “sıfırlanınca düzeldi” şeklinde not düşülmüş, ancak ses tuşu hâlâ çalışmıyor, yani aslında sorun hiçbir şekild
Gürgençler’den aldığım iPhone 16 cihazım yalnızca 3 aylık olmasına rağmen hiçbir şekilde sıvı teması olmadığı halde “sıv...ı algılandı” uyarısı vererek şarj olmamaya başladı ve zaman zaman donmalar yapmaya başladı. Sorun Mayıs ayının sonunda ortaya çıktı ve bunun üzerine 9 Haziran’da cihazımı Ankara An
14 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler mağazas...ından iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 127.000 TL ödeyerek satın aldım. İş
08.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler mağazasına iPhone 13 telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirmek için gitti...m. Telefonumun veri aktarımı için mağazada yaklaşık 4–5 saat bekletildim, ancak bu süre boyunca ne kablolu aktarım yapabildiler ne de normal aktarımı tamamlayabildiler. İşlemi defa
24.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler şubesinde iPhone 13 Pro Max cihazımın pil değişimini yaptırdım. İşlem ay...nı gün içerisinde, birkaç saat içinde tamamlanarak tarafıma teslim edildi ve bu işleme ilişkin grg2026000018854 numaralı fatura düzenlendi. Pil değişiminden sonra cihazımda, önces
Vatan Bilgisayar’dan aldığım 4 günlük 17 Pro Max model telefonumun kamera çevresinde renk solması olduğunu fark ettim. C...ihazın teknik servisi Gürgençler olduğu için bugün saat 11.30 civarı Ankara Cepa AVM Gürgençler şubesine götürdüm. Burada görevli personel İ***** Hanım :) , renk solmasıyla ilgili
Gürgençler Ankara Ankamall mağazasından 08/05/2026 tarihinde ürün satın aldım ancak tarafıma hâlâ fatura kesilmedi. Ürün...ümü teslim aldım fakat alışverişime ait resmi faturaya ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu. Bugüne kadarki sü
Ankara Ankamall AVM Gürgençler mağazasına ait Apple yetkili servisine, ekranında oluşan sorun nedeniyle Apple iPhone 12 ...cihazımı 24 Mayıs 2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmek üzere teslim ettim. Teslim sırasında bana verilen formda, herhangi bir ücretli işlem yapılmadan önce benimle ileti
Ankara’daki Apple yetkili teknik servisi olan Gürgençler’i, iPhone 13 model telefonumun batarya değişimi için yaklaşık 1... hafta önce, 22–25 Mayıs tarihleri arasında ilk kez aradım. Kurban Bayramı sonuna kadar batarya stoğunun görünmediğini ve işlem yaptıramayacağımı söylediler. Bugün, 28 Mayıs tarihi
"Allah razı olsun 5 İnci mail atmamdan sonra faturayı bugün gönderdiniz"
Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından 3–4 sene önce yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kart ile Macbook 13 inç m1 satın aldım.... Satın alma sırasında faturamı aldım ancak daha sonra kaybettim ve şimdi yeniden fatura talep ediyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen faturamın tekrar düzenl
Bugün saat 18:00 civarında Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Gürgençler mağazasından 128 GB siyah renk sıfır iPhone... 16 satın aldım. Ödemeyi alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Cihazın kurulum ve veri aktarım işlemleri mağaza personeli tarafından mağaza içinde yapıldı. Telefon tarafıma tesli
17.05.2026 tarihinde bir yılını doldurmak üzere olan iPhone 16e cihazımı, arka kamerasına toz kaçması sebebiyle Apple ye...tkili servise götürdüm. Serviste, kameraya toz kaçtığını ve temizleneceğini belirttiler. Ancak bu durumun, cihazın iç kısmına dışarıdan toz girecek şekilde üretilmesinden kaynaklan
5 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Gürgençler mağazasından Apple Watch 11 46 mm satın aldım. Satış, sıfır v...e kapalı kutu ürün olarak yapıldı. Kırık çıkma ihtimalinden bahsedip “İsterseniz kutuyu açalım” diyerek kutuyu benim yanımda açtılar ancak sonradan anladığım kadarıyla daha önce aç
Teknosa’dan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods kulaklık, kısa süre içinde kendi kendine şarj bitirme soru...nu yaşamaya başladı. Nisan ayının başından beri bu problem devam ettiği için 14.04.2026 tarihinde Gürgençler Ankara Ankamall mağazasındaki servise götürdüm ve elimde bu tarihe ait
11.04.2026 tarihinde gurgenciler.com.tr üzerinden iPhone 16e marka/model telefon için gr0000610357 numaralı siparişi olu...şturdum. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte olup, Ankara’ya teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaştırılmamıştır. Geçti
Ankara Next Level AVM’deki Gürgençler mağazasından yaklaşık 1 ay önce iPhone 17 Pro Max telefonum için 2.500 TL ödeyerek... kırılmaz cam aldım ve taktırdım. Ürünü özellikle çalışanların aşırı övgülerine güvenerek tercih ettim. Ancak telefon yumuşak sayılabilecek bir zemine, üstelik yakın mesafeden düşt
16.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından Apple silikon kılıf satın aldım. Mağazada ürünün... açık numunesi bulunmadığı için kılıfı kapalı kutudan almak zorunda kaldım. Kutuyu açtığımda, kutu üzerindeki görselde görünen renk ile içinden çıkan kılıfın renginin birebir aynı
Ankara Panora AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına, başka bir yerden sıfır ve kapalı kutu olarak satın aldığım iPhone 13... telefonumu üretim hatası nedeniyle inceleme için götürdüm. Telefonu kutusundan çıkardıktan sonra ekranın üst tarafında çok hafif bir eğim olduğunu, bu nedenle de hiçbir koruyucu c
