to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Gürgençler Yetkili Serviste Çalışan Eksikliği Uzun Bekleme Süresi Yaratıyor
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.02 civarında iPhone 17 Pro cihazımın şarj portunu temizletmek için Ankamall Gürgençler yetkili servisine gittim. Koca AVM’de yetkili servis bölümünde sadece 2 çalışan bulunması nedeniyle yaklaşık 20 dakikadır sırada bekliyorum ve önümde hâlâ en az 30 dakikalık bir sıra olduğu söyleniyor. Bu kadar yoğunluğun olduğu bir noktada sadece 2 kişiyle hizmet verilmesi hem mantıksız hem de müşteriler için oldukça yorucu bir durum oluşturuyor.
Sadece basit bir şarj portu temizliği için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaratıyor. Ankamall Gürgençler yetkili serviste personel sayısının, özellikle yoğun saatlerde, müşteri yoğunluğuna uygun şekilde artırılmasını ve bekleme sürelerinin makul seviyelere düşürülmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
