to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Görünen Iphone Stokları Gerçek Mağaza Stoklarıyla Uyuşmuyor
15.10.2026 Perşembe günü Gürgençler Ankamall mağazasına, internet sitesinde iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya renginin stokta göründüğünü gördüğüm için özellikle bu ürünü almak amacıyla gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün stokta olmadığını, ekranda görünen stokların aslında ön siparişten gelen telefonlar olduğunu, bu yüzden satış yapamayacaklarını söylediler.
İnternette hem Ankamall hem de diğer AVM’lerde stok var gibi gösterilirken mağazaya gittiğimde ürünün olmadığını öğrenmem, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Özellikle uzaktan gelen, işinden izin alan veya sadece bu ürün için mağazaya giden müşteriler bu yanlış bilgilendirme yüzünden mağdur oluyor.
Ben çağrı merkezinin ve internet sitesinin mağaza bazlı gerçek stok bilgisini şeffaf ve güncel şekilde yansıtmasını, “ön sipariş stokları” ile mağazada fiilen satılabilir stokların açıkça ayrılmasını talep ediyorum. İnsanların yanlış yönlendirilerek boşuna fiziksel olarak mağazalara gitmesinin önüne geçilmesini ve bu konuda sistemsel bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
