to read complaints and reviews, or file yours.İphone 18 Pro Max Ön Siparişinde Bilgi Eksikliği
"13 Ekim tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya rengi için ön sipariş verdim ve ödememi tamamladım. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya gittiğimde sıramı göremediklerini söylerken, çağrı merkezini aradığımda ise 'Mağaza siparişi olduğu için sistemde göremiyoruz' yanıtını alıyorum. Süreçle ilgili iki taraf arasında bırakıldım. 13 Ekim tarihli siparişimin liste sırası ve tahmini teslim tarihi hakkında yetkili bir birimden acil bilgilendirme talep ediyorum."
Merhaba ; Ön sipariş kapsamında tarafınıza iletilen tahmini teslimat sürelerinde, tedarik ve sevkiyat süreçlerinde yaşanabilen öngörülemeyen aksaklıklar nedeniyle bazı siparişlerimizde gecikmeler meydana gelebilmektedir. Yaşanan gecikmenin oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor, ürünlerin en kısa sürede teslim edilebilmesi için süreci titizlikle takip ediyoruz. Ürünlerimizin stoklarımıza ulaşmasının ardından teslimat işlemleri öncelikli olarak gerçekleştirilecektir. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00
