to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde Mor Depo üzerinden Solante 150 ml p güneş kremi siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen sipariş...imle ilgili hiçbir kargo hareketi görünmüyor, ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 260518526284 olmasına rağmen ne ürünü iptal edebiliyorum ne de satıcıya ya da firmaya ul
Celenes markasına ait Dry Touch SPF 50 güneş kremini yaklaşık 6 ay önce Gratis’ten satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp... kullandığımda, kremin içinde kum tanesi gibi tanecikler olduğunu fark ettim ve bu tanecikler yüzüme uygularken cildimi resmen zımpara gibi tahriş etti. Kremi sürdükten kısa süre
Trendyol üzerinden La Roche Posay satıcısından 5 parça ürün (güneş kremi, yüz yıkama jeli, nemlendirici, leke giderici v...e kırışıklık karşıtı krem) sipariş ettim. Bugün saat 13.30 civarında Trendyol Express kargosu adresime ulaştığında kutunun ağzının tamamen açık olduğunu, ürünlerin rahatlıkla dışar
Gratis’ten 2025 Ekim ayında satın aldığım 2 adet Celenes Dry Touch 50 SPF güneş kremini kutusunu açana kadar uygun koşul...larda, serin ve güneş görmeyen bir ortamda sakladım. Ürünü ilk açtığımda iç yapısında kum taneciklerini andıran pütürlü bir doku olduğunu fark ettim. Kremi cildime uyguladığımda bu
"Para iadesini yaptılar teşekkür ederim ilgi ve alaka için"
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı Kozmixy (sözleşmede satıcı adı-soyadı: ahmet sekman) isimli satıcıdan Bioderma Phot...oderm Spot 50+ leke karşıtı tüm ciltler için 150 ml güneş kremi satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü incelediğimde orijinal olmadığından şüphelendim ve bu nedenle 18 M
La Roche-Posay Anthelios uvmune güneş kremini 18.05.2025 tarihinde Dermoeczanem'den satın aldım. Ürünü ilk kullandığım a...ndan itibaren çok yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kremin kokusu adeta pastırma gibi ağır ve kötü kokuyor, bu yoğun koku yüzünden ürünü kullanamıyorum. Durumu marka il
Bursa Korupark AVM’deki Sephora mağazasında dün öğle saatlerinde Lancaster markalı bir güneş ürününü yüzüme denedim. Mağ...azaya girmeden hemen önce yüzümdeki kendi güneş kremimi sildim ve mağazada test ürünü yüzüme uyguladım; eğer beğenirsem daha sonra almayı düşünüyordum. Yakın zamanda düğünüm olaca
Mayıs ayında İzmir Çandarlı’daki Şok marketten Aseptine 50 faktör güneş koruyucu krem satın aldım. Ürünün yapısı aşırı d...erecede sıvı olduğu için daha ilk kullanımda rahatsız oldum. Çocuklarıma ve kendime sürdükten sonra yaklaşık yarım saat beklememize rağmen denize girdiğimiz anda krem adeta su gibi
Bioderma markasına ait spot güneş kremini satın aldım ancak ürünün üzerindeki kare kodu okuttuğumda sistem kodu tanımıyo...r ve ürün doğrulanmıyor. Karekod numarası 232-YU5U0VR4-20 olarak görünüyor ve bu nedenle ürünün orijinal olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Satın aldığım ürünün sah
Trendyol uygulaması üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Photoderm Spray SPF 50+ 300 ml güneş kremi aldım. Ürün 07.0...5.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün su bazlı olması gerekirken kıvamı oldukça kötü, yoğun biçimde yağlı ve ciltte belirgin şekilde parlak bir görünüm bırakıyor. Sabah v
Trabzon Evkur mağazasından Duaderm marka yüz ve saç bakım ürünleri satın aldım. 12.05.2026 tarihli 0852026000010826 numa...ralı fatura ve 19.05.2026 tarihli 0852026000011332 numaralı fatura kapsamında toplam 20.210 TL ödedim. Ürünleri yaklaşık bir aydır düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde c
Trabzon Evkur mağazasından 11 Mayıs tarihinde Duader marka yüz ve saç bakım ürünleri satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir ...aydır düzenli olarak kullanıyorum ancak yüzümde ciddi bir reaksiyon oluştu. Yüzümde küçük küçük sivilce gibi, kırmızı kabarcıklar çıkmaya başladı ve gün geçtikçe bu kabarcıkların s
"Ürünü iade alacaklarını bildirdiler"
11 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spray SPF50+ Tüm Aile Yüz ve Vücut Sprey Formda Şeffaf Güneş Kr...emi 300 ml adlı ürünü #11223113848 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim; ancak 14 Mayıs’ta şehir dışına tatile çıkmak zorunda kaldığım içi
"Teşekkürler"
"Firma yetkilisi beni aradı ve gerekli tüm açıklamaları yaptılar. Spor ürünlerde ayrışmaların normal olduğunu ve ürün içeriğindeki katı olan yoğunluğun azaltıldığı fakat yoğunluğun azalmasının ürünün etkisinin azalması anlamına gelmediği, aksine spot yani ışığa karşı olan yapısının artırıldığı ve lekelere karşı daha verimli olduğunu, ürünün cildimizde aksi bir alerji yaparsa muhakkak kendilerine başvurmamız gerektiği, karşılaşılan durum karşısında değişim yapabileceklerini söyledi. Çok nazik ve ilgili bir firma sattıkları ürünler hakkında bilgisiz değiller ben açıklamalarından çok tatmin oldum ayrıca nezaketlerine teşekkür borçluyum hatta bu durum şikayet konusunda beni biraz utandırdı bile:)"
Elora Beauty internet sitesinden 22 Mayıs tarihinde biri güneş kremi, diğeri 345 kremi olmak üzere toplam 1.118 TL tutar...ında ürün satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin gönderileceği söylendi fakat üzerinden zaman geç
Samsun’daki Rossmann mağazasından yaklaşık bir hafta önce hassas ciltlere uygun diye satılan Babydream marka güneş kremi... aldım. Ürünü kullandığımda hem cildimi hem de göz çevremi yaktı ve kızarıklığa neden oldu. İade için Rossmann müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Ürünün bebeklere
5 Mayıs’ta Doa Kozmetik’ten toplam 1750 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri sitede stokta görünmesine rağ...men “üretim aşamasında” denilerek siparişimi beklettiler. Daha sonra bu ürün yerine başka bir güneş kremi gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul ettim. 21 Mayıs’ta tekrar y
"Teşekkürler"
16.05.2026 tarihinde Mordepom internet sitesinden 369,90 TL tutarında güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 26051...6525195 olmasına rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine 0850 242 18 78 ve 0850 242 34 09 numa
"Sorun çözüldü, arayan müşteri temsilcisi çok kibardı, teşekkürler"
