Sebamed Güneş Kremi Kullanımında Gözlemlenen Yanıklar Ve İade İsteği

26.06.2026 tarihinde Karaman’daki Eve mağazasından Sebamed Sun Care 50+ güneş kremi satın aldım. Mağaza çalışanları özellikle bu ürünün çok iyi ve güvenilir olduğunu belirttiği için, ailecek içimiz rahat bir şekilde kullandık. Daha önce de Sebamed ürünlerini kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamış biri olarak bu ürüne de aynı güvenle yaklaştım.

Ürünü Mersin Narlıkuyu mevkisinde, denize girmeden yaklaşık 10 dakika önce tüm ailecek omuz, sırt ve kol bölgelerimize sürdük. Buna rağmen denize girdikten sonra bu bölgelerde ciddi derecede güneş yanıkları oluştu ve hepimiz yanıklarımızla uğraşmak zorunda kaldık. İnternetten alınmış olsa “sahte ürün” ya da “son kullanma tarihi geçmiş” gibi şüphelerim olurdu; ancak ürün fiziksel mağazadan alındığı için böyle bir durum beklemiyordum.

Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi, hem de başka kişilerin aynı sorunu yaşamaması için bu ürünün parti/lot bazında incelenmesini ve ilgili kontrollerin yapılmasını, ayrıca satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.