to read complaints and reviews, or file yours.Celenes SPF 50 Güneş Kremi Yanma Ve Peeling Oluştu İade Talebi
11 Haziran’da Metrocity Rossmann mağazasından Celenes marka SPF 50 Dry Touch yüz için güneş kremi satın aldım. Ürünü dün ilk kez yüzüme sürdüğümde anında yüzümde pütür pütür, peeling yapmış gibi bir his oluştu ve içinde küçük kabarcıklar varmış gibi duruyordu. Sürdükten hemen sonra ciddi şekilde yanma hissettiğim için ürünü vakit kaybetmeden yüzümden sildim ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
Bu yaşadığım durum nedeniyle ürünün sorunlu olduğunu düşünüyorum ve üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Ürüne ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimi önemsiyor, ilettiğiniz konuyu çözümleyebilmek adına gerekli incelemeleri gerçekleştiriyoruz. Size daha detaylı destek olabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Celenes ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla, Celenes by Sweden (Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00-17:00)
Sorunum çözüldü. Yeni ürün gönderimi yapıldı. Teşekkürler
Bu ürünün normal nemlendiricisi de aşırı cildi yakıyor ilkinde olur normal arındırıyor dedim ama ikincide iyice yaklaşıp nca bıraktım. Parasını hak eden bir marke değil. Bu tarz cilt koruyucu ürünleri ucuz kozmetik mağazaları yerine eczaneden almaya başlamanın tek sebebidir bu marka.