Bioderma Güneş Kremi Ciltte Soyulma Ve Topaklanma Oluşturdu

Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından Bioderma Photoderm SPF 50 güneş kremi satın aldım. Siparişi 24.06.2026 tarihinde verdim, ürün 30.06 tarihinde elime ulaştı ve bugün ilk kez kullandım.

Ürünü yüzüme uyguladığım anda cildimde soyulma ve topaklanma şeklinde bir problem yaşadım. Daha önce dermatoloğumun önerisiyle La Roche, Bioxin, Solante gibi markaların güneş kremlerini kullandım ve hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Yine dermatoloğum tarafından özellikle bu ürüne yönlendirilmiştim; buna rağmen ürün cildimde beklenmeyen bir şekilde soyulma ve topaklanma yaptı.

Bugün yaşadığım bu durum üzerine Bioderma tarafına da yazılı olarak durumu ilettim. Üründen memnun kalmadığım ve cildimde bu tür bir problem oluşturduğu için ürünün iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.