to read complaints and reviews, or file yours.
Guess markasından kahverengi, erkek deri sneaker tarzı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 21.11.2025 tarihinde online ...mağazadan sipariş verdim ve 23.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra giymeye başladım ve bir süre sorunsuz kullandım. Son yaklaşık 2–3 h
Özdilekteyim online satış uygulamasından Kasım 2024 tarihinde Guess marka Kadın Çapraz Çanta (hwzg7879210) satın aldım. ...Kısa süre içinde çantanın kenar iç kısımda, kapak üstünde ve kapak iç alt kısımlarında soyulmalar olduğunu fark ettim. Ürüne özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşmas
Guess marka bir omuz çantasını yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden, 7.200 TL ödeyerek kartla satın aldım. Sipariş numa...ram ve alışveriş kaydım bulunuyor. Siparişimle ilgili olarak sistemde ürünün yolda olduğu, kargoya verildiği yönünde ifadeler yer almasına rağmen çanta bana hiçbir şekilde teslim e
Geçen yıl Anneler Günü için almış olduğum Guess marka ve marka tarafından iki yıl garantili olmasına rağmen sap kısımlar...ında görülen deforme konusunda mağazanıza başvurdum. Sadece 6 ay kullanmış olduğum çantanın kış aylarında kullanmadım bu şekilde deforme olmasına kullanıcı hatası denildi. Böyle bi
İstanbul Akbatı AVM’de bulunan Guess mağazasından 02.06.2024 tarihinde Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü düzenli ...ve özenli şekilde kullanmama rağmen, garanti süresi içerisinde çantanın zincirinin bağlantı yerinde ve zincirin genelinde kararmalar oluştu, ayrıca derisinde kopmalar meydana geldi
Kayseri Forum Guess mağazasına her gidişimde çalışanların son derece ilgisiz ve isteksiz bir tutum sergilemesinden şikay...etçiyim. Müşteriye karşı ne güleryüz ne de beklenen ilgi gösteriliyor, ürün göstermekten adeta kaçınan bir tavırla karşılaşıyorum. Bugün de eşimle birlikte saat 11.00 civarında mağ
Siteler Aras Kargo Ankara şubesi aracılığıyla gönderilen kargom, dün saat 13:30 civarında Karapürçek Mahallesi 375. Soka...k’taki adresime getirilmesine rağmen bana teslim edilmeden kapımın önüne bırakılmış ve bu şekilde kargom çalınmıştır. Ne bir teslimat araması yapıldı ne de imza karşılığı teslim ed
"Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
06.03.2026 tarihinde Guess’in kendi web sitesi üzerinden Lefia Mini Shoulder Bag White adlı ürünü banka kartımla satın a...ldım. Sipariş numaram GE10117808’dir. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişi verdikten yaklaşık 1 ay sonra sadece teslimatta gecikme olduğu ve yaklaşık bir hafta
Guess markasından askılı ve kartlıklı bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kılıfın as...kı bağlantı noktasından kopması sonucu telefonum yere fırladı ve iPhone 17 Pro Max cihazımın camı kırıldı. Bu durum ürünün ayıplı olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Ürünü iade ed
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir İstinyePark Guess mağazasından 8.000 TL ödeyerek siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı ya...lnızca günlük ve normal kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde sap kısmında yırtılmalar oluştu ve bazı bölümlerinde de ciddi deri aşınmaları meydana geldi. Guess markasında
Trendyol aracılığıyla Docca Collection mağazasından (Guess yetkili satıcısı) satın aldığım Guess Laila kadın uzun kürk k...abanı 26.12.2025 tarihinde satın aldım ve hemen kullanmaya başladım. Ürünü ilk giydiğim günden itibaren yoğun bir şekilde tüy dökme problemi yaşadım, bir süre kullanım ile geçer di
Guess online mağazasından 22 Mart pazar günü sipariş verdim. İnternet sitesi hangi çağdan kalmaysa siparişi iptal et but...onu yoktu. Pazartesi günü müşteri hizmetleri açılır açılmaz iade talebinde bulundum. Ama firma beni oyalayarak 3 haftadır iademi kabul etmedi. Hala iade talebi beklemede gözüküyor.
09.04.2026 tarihinde Antalya Deepo Outlet Guess mağazasından nude renk, doretta large hfpg9698070 model kol çantasını 7....600 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü daha sonra kıyafetlerimle uyumsuzluk yaşadığım için iade etmek üzere 11.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışan
Guess EU internet sitesinden 5 Mart 2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim, 10 Mart 2026 tarihinde bu siparişim hiçbir... net açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine aynı gün, 10 Mart 2026 tarihinde ge10244234 numaralı yeni bir çanta siparişi oluşturdum ve 3.960 TL ödeme yaptım. Ödemenin tama
13 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü kullanırken öz...ellikle su, parfüm ve benzeri kimyasallarla temas ettirmemeye büyük özen göstermeme rağmen, yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir süre içinde bileklikte belirgin bir kararma ve koyulaşma
Adana Optimum AVM’de bulunan Guess mağazasından yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan biriyim. 02.03.2026 tarihinde y...aptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle o gün yaptığım alışveriş sistemde görünmüyordu, uzun uğraş sonucunda ancak sisteme işlenebildi. Daha sonra iki pantolon
Guess markasından, Saat & Saat firmasının distribütörü olduğu bir saati 02.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Gues...s mağazasından satın aldım. Özellikle kapalı kutu bir ürün istediğim halde, stokta sadece teşhirdeki ürünün kaldığını, satışın sadece bu şekilde yapılabildiğini söyleyerek saati ba
11.04.2026 tarihinde Ankara Acity Guess mağazasından eşimin doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 6.200 TL ödeyerek spor a...yakkabı alındı. Ayakkabı hiç giyilmedi, etiketi üzerinde duruyor olmasına rağmen hem ayağıma uymadığı hem de modelini beğenmediğim için 12.04.2026 tarihinde mağazaya giderek kredi
Saat & Saat internet mağazasından 10.08.2024 tarihinde Guess marka GUGW0573G1 model pırlantalı bir saat satın aldım. Saa...ti aldığım günden beri saat sürekli geri kalıyor. Bu nedenle saati 3 kez garantiye gönderdik, her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak sorun hiç düzelmedi,
08.03.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden, kurumsallığına ve marka güvenine inanarak toplam 10.080 TL tuta...rında iki adet çanta siparişi verdim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim bana hala teslim edilmedi ve yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. He
Guess’in Düzce Kaynaşlı yolu üzerindeki, Erciyes Boru karşısında bulunan mağazasından 13.03.2026 tarihinde bir hırka sat...ın aldım. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen, hiç yıkamadan düğmesi yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun çıkarması, markanın kalitesiyle
18 Mart tarihinde Guess’in online mağazasından ge10478930 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimle ilgili uzun süre boy...unca “ürün yolda” denilerek oyalanmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Sonrasında ise stok olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 4.560 TL
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
