to read complaints and reviews, or file yours.29 Kasım 2024 tarihinde Capacity AVM’deki Guess mağazasından iki adet omuz çantası satın aldım. O gün faturanın başka bi...r kişinin adına ve yanlış şekilde kesildiğini fark edip mağaza müdürüne bildirdim, ancak bunun sorun olmayacağı, faturayı saklamamın yeterli olduğu ve ürünün iki yıl garantisi bulu
21.06.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Guess (yma GYM) mağazasından biri paketli, diğeri paketsiz olmak üz...ere toplam iki adet çanta satın aldım. Akşam eve geldiğimde kapalı olan paketi açtığımda, çantanın ön ve arka kısımlarında hasar ve kusurlar olduğunu fark ettim. 24.06.2026 tarihi
Guess.eu orijinal internet sitesinden beckie debossed 4g logo sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın ...aldım ve ürünü 01.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen ön deri kısmında çatlamalar oluştu ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü incel
Boyner Sakarya mağazasından Guess marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az giymeme rağmen 2 yıl içinde adeta p...aramparça olacak şekilde deformasyon oluştu. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması hem markaya hem de Boyner’e olan güvenimi ciddi şekilde sar
Guess markasından internet üzerinden satın aldığım spor ayakkabı, daha 1 yıl bile olmadan arka kısmından yarılarak defor...me oldu. O kadar para verip aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Ürünü Guess’in kendi internet site
4 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Exxe Selection adlı satıcıdan Guess markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ya...lnızca gündelik olarak, okula giderken toplamda en fazla 15–20 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde ayakkabının yanları patladı, içinde yırtılmalar oluştu, kenarlarında açılmalar m
15018/2026.02.22/1/102759 Ankara Optimum AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım ayakkabıyı, toplamda 3...–4 kez giymeme rağmen, taban kısmındaki yapışkan tamamen açıldı ve altından koptu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hâle gelmesi, ürünün kalitesi açısından beni ci
Guess markasından daha önce de birkaç kez ayakkabı aldım ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Sürekli olarak ya yap...ıştırmak zorunda kaldım ya da başka bir ayakkabıcıya götürüp diktirdim. Bunlar farklı ürünlerdi ama artık gerçekten canıma tak etti, çünkü ayakkabıların dikişleri kısa sürede atıyo
20.05.2026 tarihinde İstanbul City’s AVM’deki Guess mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım, ödemeyi nakit olarak yap...tım. 25.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, kasada nakit olmadığı gerekçesiyle iade yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, nakit yoksa tutarın b
Guess markasının Tuzla şubesindeki outlet mağazasından yaklaşık 4.400 TL ödeyerek bir sneaker ayakkabı satın aldım. Ayak...kabıyı yalnızca üç kez giymeme rağmen bugün ayakkabının yan kısımlarında ve arka kısmında açılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam hem kalite h
18 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Eren Perakende” adlı mağazadan Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ...haftada ortalama 3 gün, normal günlük kullanımda giydim fakat daha 3. Ay dolmadan ayakkabının arka topuk kısımları yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün
11 Mart tarihinde Yenikoza mağazasından Guess marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ay...akkabıda belirgin deformasyonlar oluştu ve bu durum kısa sürede alınmış bir ürün için beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçmeme
14 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Iğdır şubesinde, hem ürün süreci hem de mağaza personel ve yönetici tutumları nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 ay önce Guess marka bir ayakkabı için 6.100 TL civarında ödeme yaptım. Bu süre boyunca aynı ürünle ilgili tam 3 kez sorun yaşadım ve her s
13 Nisan’da Forum Mersin YKM mağazasından Guess marka erkek günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün ...giydim ve daha ilk günde yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. Yaklaşık 5.700 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması beni oldukça hayal k
"Mağaza Müdürü Samet Doğan'a profesyonel yaklaşımı müşteri değer ve memnuniyet farkındalığı, çözüm odaklı yaklaşımı sorunun çözülmesindeki destekleri için teşekkür ederim."
Guess Adana Real AVM mağazası, satın aldığım spor ayakkabının arka logosunda ton farkı var. Dikiş hatasından kaynaklı lo...go sabit durmadığından ses çıkarıyor. Sağ ve sol eşi birbirinden farklı olduğu halde, değişim talebinde bulunduğum ayakkabı 21 iş günü beni beklettikten sonra, inceleme sonucunda ü
23 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasından düz taban bir ayakkabı satın aldım. Alırken özellikle ayağımı vuru...p vurmayacağını sordum, çünkü düz taban ayakkabıların vurabildiğini belirttim. Mağaza personeli aynı ayakkabının kendisinde de olduğunu, kesinlikle vurma yapmayacağını söyleyerek b
08.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay ...kullandıktan sonra ayakkabının iç astar kısımlarında ve deri kısımlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca bu deformasyon nedeniyle ayağımda kızarıklıklar ve yaralar meydana geldi. Ben
15 Nisan 2026’da online sayfanızdan aldığım ayakkabıyı sadece 3 kere giydim ve kısa sürede üzerinde önce bir potluk oluş...tu, ardından potluk olan yer nokta şeklinde açıldı. Bu şekilde giymeye devam edersem açılan kısmın büyüyeceğini düşünüyorum. İlgili görselleri ve faturamı da ekledim. Ayakkabıyı a
Guess markasından internet sitesi üzerinden Braydin Logc Running Shoes model ayakkabıyı Aralık 2025’te satın aldım. Sipa...riş numaram GE08177188’dir. Ayakkabıyı maksimum 30 gün kadar, üstelik çok yoğun da olmayan bir şekilde kullandım, kesinlikle yıkama yapılmadı ve güneşte bırakılmadı. Buna rağmen ay
Guess markasından 2025 Aralık ayında spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının derisin...de soyulma başladı ve bu nedenle son iki aydır ayakkabıyı kullanamıyorum. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve garanti kapsamı konusunda beni hayal
Guess firmasından satın aldığım ayakkabıyı iade ettim ve 3.000 TL’lik iade ücretimin 21 Nisan tarihinde firmadan çıkışın...ın yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Ödemeyi kart ile yapmıştım, iadenin de aynı şekilde gerçekleş
Kayseri Marka Plaza mağazasından Temmuz 2024 civarında, Guess markasına güvenerek yaklaşık 7.500 TL bedelle bir çift Gue...ss ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen kısa sürede ayakkabının üzerinde çatlamalar meydana geldi. Ayakkabıyı önce iki gün önce, ardından bugün tekr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
