to read complaints and reviews, or file yours.
Guess İzmir Optimum mağazasından 14.01.2026 tarihinde 8.800 TL ödeyerek bir şişme mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gü...n kadar giydikten sonra, etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında montta elyafların toparlanması ve belirgin bir bozulma meydana geldi. Bunu
07.02.2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden ge09142618 numaralı siparişimle 4.320 TL tutarında Amy’s Mini el çantası... satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde kargoya verildiği göründü, 27.02.2026 tarihinde ise “teslimat yüklenmedi, muhtemelen gecikecek” şeklinde bir uyarı çıktı ve o tarihten bu ya
10 Şubat’ta Guess markasından ge09256096 numaralı çanta sipariş ettim, toplam 4000 TL ödedim. Bugün itibarıyla ürünüm ha...la elime ulaşmadı. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişimin Türkiye’de olduğunu ve bu hafta içinde dağıtıma çıkarılacağını söylediler. Görüşmeden kısa sü
17.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü alırken ...yoğunluk ve aceleden kaynaklı olarak saati detaylı inceleyemedim, eve gidince de kutusundan hiç çıkarmadan birkaç gün bekledi. Yaklaşık 6 gün sonra saati kontrol etmek istediğimde
Guees internet sitesinden 07.03.2026 tarihinde Jelexa 4g logolu sneaker model bir ayakkabı için online kartla ödeme yapa...rak sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili veya onay kodu gelmedi, site üzerinde de sipariş durumum sürekli “incele
Akasya AVM Guess mağazasından 20.07.2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı her gün bil...e kullanmama rağmen, sadece yaklaşık 6 ay içinde özellikle alt kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verilen paraya ve markaya
15 Şubat 2025 tarihinde Guess İzmir Optimum mağazasından m beden, 8.419 TL tutarında bir kaban satın aldım. Kabanı sayıl...ı kez giymeme rağmen kısa süre içinde çeşitli yerlerinde deformeler oluştu, fotoğraflarını da kayıt altına aldım. 19 Ocak’ta ürünü inceleme için yine aynı mağazaya götürdüm. İncel
14 Şubat’ta Guess mobil uygulaması üzerinden 2.520 TL tutarında, peşin olarak kredi kartımla bir alışveriş yapmak istedi...m. Ödeme sonrasında sistem hata verdi; ancak tutar kartımdan çekildi. Ödeme Iyzico üzerinden gerçekleşti ve işlemin Iyzico ödeme numarası 3904981855’tir. Durumu fark eder etmez Gu
13 Şubat’ta Ankamall Guess mağazasından aldığım çantanın askıları, neredeyse her kullanımda kendi kendine çıkıyor. Çanta...ya yük binmesiyle ilgili bir durum değil, içine çok az eşya koysam bile askının kıstırma yeri açılıyor ve askı yerinden çıkıyor. Yeni ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe bö
3 Mart tarihinde Serdivan AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 3.600 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Satış esnasınd...a bana “iade yoktur” şeklinde herhangi bir bilgi verilmedi ve alışverişten sonra da fatura/fiş tarafıma teslim edilmedi. Eve geldiğimde tişörtü incelediğimde, üzerinde taşların ek
Guess’in resmi online sitesinden satın aldığım tüylü terlik model ayakkabıy...ı iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın ücret iadem
Pestegroshoes üzerinden 23 Şubat tarihinde Guess marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında imalatının düz...gün yapılmadığını, yani üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade/değişim süreci için kendilerinden iade kodu talep ettim
Kahramanmaraş Boyner mağazasından aldığım Guess marka omuz çantasının amblem kısmında, ürünü yaklaşık 6 ay kullandıktan ...sonra belirgin bir renk değişikliği oluştu. Çantayı dikkatli ve özenli kullanmama rağmen sadece amblem bölgesinde bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğratt
Yaklaşık 3 ay önce Guess’in resmi mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 6.899 TL tutarında spor elbise tarzı bir ürü...n siparişi verdim. Siparişimin yola çıktığı ve Aras Kargo’ya teslim edildiği tarafıma bildirildi ancak ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı. Uzun sü
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı AVM Guess mağazasından sneaker bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplam 7.20...0 TL fiyat üzerinden, ilk üyelere özel kampanya ile 5.600 TL ödeyerek aldım. Ayakkabıyı ilk kez 7 Şubat’ta giydiğimde ise, daha ilk kullanım gününde yan kısımlarında ciddi deformas
07.02.2026 tarihinde Guess uygulamasından bej renk omuz çantası siparişi verdim ve toplam 4.560 TL ödeme yaptım. Aradan ...yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi; sadece ödemem alınmış olarak görünüyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş durumunda herhangi bir ilerlem
11.02.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #ge0930519...9 ve toplam 8.640,40 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı ve ürünle
7 Şubat’ta Guess’in resmi internet sitesi üzerinden ge09137933 kodlu Amorette omuz çantasını sipariş ettim ve ödemenin t...amamı kartımdan çekildi. Ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen siparişim halen “beklemede” olarak görünüyor, herhangi bir kargo veya işlem güncellemesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri
"Teşekkür ederim"
14.02.2026 tarihinde Guess markasının online sitesi üzerinden Guess Tablita Logo spor ayakkabı siparişi verdim. Ge094260...36 numaralı bu siparişim, aradan geçen zamana ve defalarca iletişime geçmeme rağmen geçersiz ve tutarsız gerekçelerle hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 19.02.2026 tarihinde ürünün yu
22 Aralık 2025 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden sipariş numarası ge08399773 ile bir cüzdan satın aldım. Ödemeyi... kredi kartı ile 1.820,00 TL olarak gerçekleştirdim ancak cüzdan tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi firma ürün bedelinin iadesini de yapmadı. Konuyla ilgili
10 Şubat 2026 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09284282, teslimat... adresim ise İstanbul Maltepe olarak kayıtlı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “İşleme Alındı” olarak görünüyor ve bu sürede hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte m
19 Şubat 2026 tarihinde Guess EU üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09597013. Aradan 10 gün geçmesin...e rağmen siparişim sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürünü özel olarak yıl dönümü hediyesi olarak almıştım ancak teslimatın gecikmesi nedeniyle he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
