Guess

Atasun Optik Ataşehir Metropol şubenizden Temmuz 2025 civarında satın aldığım Guess marka çerçeveli gözlüğümü bugün kaybettim. Gözlüğün çerçevesinde ufak bir çatlak ve çizilme vardı ancak genel olarak kullanmaya devam ediyordum. Alışverişim sırasında kişisel bilgilerim mağaza sistemine kayıt edildi...

Guess Türkiye Perakende Satış ve Mağazacılık Ltd. Şti.’nin online mağazasından İstanbul’da 31.10.2025 tarihinde 10120250000023190 numaralı fatura ile 1 adet “wool-blend 4g logo sweater dress” ürünü satın aldım. Ürün için toplam 6.600 TL ödeme yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma ...

Boyner internet sitesi üzerinden Guess kahverengi kadın omuz çantası hwjo model çantayı yaklaşık 6 ay önce, 4.125 TL ödeyerek kredi kartımla tek çekim şeklinde satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 4–5 ay içinde çantanın sağ ve sol kenar kısımlarında belirgin soyulmalar ve ...

Mayıs ayında Antalya Mall of AVM’deki Guess mağazasından aldığım Guess marka ayakkabının üst kısımlarında kısa süre içinde açılma ve çatlama meydana geldi. Ayakkabıyı çoğunlukla ofis ortamında, son derece dikkatli kullandım, kesinlikle yıpratıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ayakkabının bu şeki...

Guess marka saatimi 17.06 tarihinde Buyaka Exclusive mağazasından satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık bir ay sonra durma sorunu yaşamaya başladım. Pil değişimi yapıldı ancak saat sadece bir süre çalışıp tekrar durdu. Alalı çok kısa zaman olmasına ve iki kez pil değişimi yapılmasına rağmen hâlâ ay...

Saat & Saat İzmir Optimum mağazasından geçen sene eylül ayında Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bileklik hemen koptu, servise gönderdiler ve geri aldığımda çok kısa süre içerisinde tekrar koptu. Toplamda iki kez aynı sorun yaşandı, her seferinde bakım yapıp geri gönderdiler ...

Guess internet sitesinden 29 Ekim tarihinde bir adet çanta siparişi verdim ve özellikle hediye paketi hizmetini de ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Ürünü doğrudan arkadaşıma hediye olarak gönderdim ancak sipariş teslim edildiğinde hediye paketi hiç yapılmamıştı. Bu durum hem beni hem de hediyeyi a...

Fashfed üzerinden aldığım Guess marka mont, daha 1 yıl olmadan kullanılamayacak şekilde deforme oldu. Faturası ile birlikte online olarak Fashfed'e başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Fotoğrafları da yükleyeceğim. 1 yıl içinde pazardan alsam böyle olmazdı herhalde.

Guess’in kendi internet sitesinden Vinci model ayakkabıyı 30 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir sevkiyat bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram GE08263929’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime...

28 Kasım sabahı Guess’in kendi uygulaması üzerinden online ödeme ile verdiğim ge08226048 numaralı siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım, ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimle...

Guess markasının kendi internet sitesinden 3.850 TL ödeyerek hesap kartımla satın aldığım spor ayakkabıyı, büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü UPS Türkiye ile, qm3oıd7efw iade kodu ile gönderdim; ancak yaklaşık 15 gündür iademle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa...

Guess Türkiye Siparişimi Günlerdir Kargoya Vermiyor, Net Bilgi Yok Şikayet Metni: Guess Türkiye üzerinden vermiş olduğum siparişin ücreti eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen, ürünüm günlerdir kargoya verilmemiştir. Sipariş sonrası tarafıma net bir kargo tarihi veya teslimat bilgisi iletilmem...

30 Kasım tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 11.000 TL tutarında iki ürün satın aldım. Verdiğim siparişlerin her ikisi de yaklaşık 1 saat içinde firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...

Boyner online mağazasından aldığım Guess marka botu toplamda en fazla 10 kez, o da sadece düğün ve partiler gibi özel günlerde kullandım. Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen, yürürken topuk ve taban kısımlarından ayrılmaya, adeta dağılmaya başladı. Bu durum üzerine ürünü 6 Aralık tarihinde Bo...

+4

13.12.2025'de Boyner Forum Kayseri mağazası ile yaptığım görüşmede, 03.2024 tarihinde satın aldığım Guess marka, 5003121095001 malzeme numaralı çantamın kulpu ile ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Mağaza personeli, ürünün distribütör garantisinin bir yıl olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamında ...

Özdilek Online Datis üzerinden Kara Cuma indirimi döneminde 4.200 TL ödeyerek Guess marka bir pantolon aldım. Ürün kusurlu ve fermuarı bozuk geldiği için iade değil, özellikle 27 beden olacak şekilde beden değişimi talep ettim. Bana 27 bedenin stokta olduğu, ürünü gönderdiğimde 27 bedenin ayrılıp ba...

Guess internet sitesinden ge06565670 sipariş numarasıyla Color My Day bracelet / Bracelet Color My Day jubb022 model, altın rengi S beden bir bileklik satın aldım. 2024 Kasım ayından beri ürün gümrükte takılı kaldığı için tarafıma teslim edilmedi. Sistemde siparişim için “iade edildi” bilgisi görünü...

30 Kasım tarihinde Guess’in online mağazasından 4.620 TL ödeyerek indirimli bir çanta siparişi verdim. Her şey normal ilerlerken, 12 Aralık günü hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine telefonla u...

24 Kasım 2025 tarihinde Guess online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Siparişim hızlı teslimat olarak görünmesine rağmen o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı, sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Sipariş numaram GE08179047’dir. Müşteri hizmetlerine ul...

Guess Online üzerinden 2 Aralık’ta kredi kartımla yaklaşık 7.000 TL tutarında bir çizme satın aldım. Ürün ayağıma olmadığından dolayı ertesi gün, 3 Aralık’ta kargo ile iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ işleme alınmadı ve ücret tarafıma geri yatırılmadı. Site üzerinde herhan...

31.05.2025 tarihinde Kahramanmaraş’taki Boyner mağazasından Guess marka bir çanta satın aldım. Ancak çantayı aldıktan çok kısa bir süre sonra tutacak kısımlarında sorun yaşamaya başladım. Tutacak yerlerinde, derinin kumaştan ayrılması şeklinde açılmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi...

Hepsiburada üzerinden Guess marka bir bot sipariş ettim. Özellikle 38 numara seçmeme ve buna dikkat etmeme rağmen, satıcı tarafından iki kez üst üste 40 numara gönderildi. İlk siparişim 27 Kasım tarihinde, ikinci gönderim ise 4 Aralık civarında yapıldı ve her ikisinde de yanlış numara ile karşılaştı...

Guess'ten bir ürün aldım ve ürünü iade süresi içerisinde iade ettim. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ücretim iade edilmedi. Sürekli aramama rağmen karşıma sıkıntımı anlatacağım bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yapılan yapay zeka ile de sorunum bir türlü çözülmedi ve ben 1 aydır mağdur edili...

Hepsiburada üzerinden Tek Saat satıcısından Guess GUGW0683L2 kadın kol saati satın aldım ve bu ürün için 7.000 TL ödedim. Ürünü 26 Eylül tarihinde sipariş verdim. Saat elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra kordon ve kasa kısmındaki taşlar düşmeye başladı. Bunun üzerine saati kargo ile göndererek...