Guess

Guess uygulamasından 11 gün önce sipariş oluşturmaya çalışırken bir internet kesintisi yaşadım ve sayfa kapandı ödeme aşamasında bu yaşandığı için siparişim onaylanmadı fakat ödeme yapıldı ve kartımdan para çekildi. Bu sorunum için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını ve iadenin ger...

15 Temmuz 2025 te Trendyol üzerinden Guess marka çanta sipariş ettim. Satıcı markanın kendisi. 19 temmuzda elime ulaştı ancak kutu içerisinden toz torbası çıkmadı. Bu fiyatlı bir ürüne bu markaya yakışmadı. Çanta ile toz torbasının yollanması gerekiyordu.

Mayıs ayında Guess markasından aldığım güneş gözlüğünün sapındaki logo kutudan çıkar. Çıkmaz düşmüştü. Ürünü mağazaya götürdüm ve değişim sağlandı. Ancak birkaç kullanımdan sonra yeni verilen gözlükte de aynı sorun tekrar etti – sap logosu yine düştü. 19 Temmuz’da alışveriş amacıyla Capacity AVM’de...

Guess'in kendi mağazasından 12 Temmuz tarihinde bir cüzdan sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra cüzdanın mağazada tükendiğini gördüm ve daha önce başıma benzer bir olay geldiği için, bir gün sonra bile hala siparişin beklemede göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcilerine yazdım ve bağlan...

+4

Guess markasında üyeliğim vardı, doğum günüm için mail göndermişler. Maildeki kodu kullan, doğum günü hediyen sepetinde diye belirtmişler fakat kod geçersiz, kullanılmıyor. Madem doğum günü için herhangi bir hediye vermeyeceksiniz, ümitlendirmeyin de. Daha önce Duty Free’den aldığım Guess çantamı sü...

Eşime Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından hediye aldığım Guess marka kalpli kolyenin taşları düştü. Ürünü 31.08.2023 tarihinde almıştık ama bir türlü çözüme ulaştıramadık. Bu markadan böyle bir performans beklemediğim için hayal kırıklığına uğrattı. Nasıl bir çözüm olacak bilmiyorum.

4 tane saat ve farklı ürünler aldım, 100.000 TL'ye yakın alışveriş yaptım. Saatin bir tanesi su aldı, buhar yaptı. Mağazaya geri getirdim, incelemeye gönderdiler. Sözde hâlâ geri dönüş yapılmadı. Tarafımı arıyorum, 'gün içinde döneceğiz' diyorlar; ne arayan var ne soran. Kusurlu ürün verdiler, sürek...

Boyner'in kendi internet sitesinden aldığım ürün pazarlama görselindekinden farklı eksik olarak gönderildi. Guess marka çantanın görselinde charm bulunmakta olup görsel amaçlıdır, charm ürüne dahil değildir. Gibi ibare bulunmadığı için çantayı almış bulunduk. Fakat gelen çantada charm bulunmamakta. ...

Merhaba, 25.06.2025 tarihinde Bursa Korupark Guess mağazasından hasır bir terlik aldım. Alırken gayet güler yüzlü yaklaştılar. 3-4 kere kullanmış olmama ve hiçbir şekilde suyla temas etmemiş olmasına rağmen sol terliğin iç kısmındaki, marka yazılı olan yapıştırma süet yeri açıldı. 07.07.2025 tarihin...

Guess markasından 24 Ocak 2025 tarihinde Fashfed üzerinden aldığım çanta, birkaç ay kullanımın ardından bu hale geldi. Keşke buradaki yorumları önceden okusaydım; herkesin düşüncesi aynı, herkes derisinin soyulmasından şikayetçi. Madem bu kadar kalitesiz ürün satıyorsunuz, fiyatını da ona göre belir...

+2

Yaklaşık 5 ay önce satın almış olduğum Guess marka ayakkabıda ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Kısa süreli ve özenli kullanımına rağmen, ayakkabının ön kısmındaki deride deformasyon (deri atması) oluşmuş ve yan dikişlerinde açılma meydana gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşıla...

Guess online mağazasından 13.500 TL değerinde alışveriş yaptım 1-3 iş günü içinde kargo çıkacağı söylenmesine karşın kargom çıkmadı ve konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. Ürün nerede diyorum cevap yok İptal etmek istiyorum. Depoyu bekleyeceğiz diyorlar

2 hafta önce Mersin Marina Guess mağazasından babet siparişi verdik. Reyonda numarası olmadığı için babet sonradan geldi. Mağazada denedik, kızlarım için almıştım. Eve götürdükten sonra kızım elbisesinin altına giyince uymadığını söyledi. Başka hiçbir şekilde kullanılmadı. Mağazaya götürüp iade etme...

1 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasında alışveriş yaptığım sırada mağaza kasiyeri (sarışın mavi gözlü bir kadın) tarafından son derece kaba ve saygısız bir davranışa maruz kaldım. Personel bana yüksek sesle bağırarak “dinlemeyi öğrenememişsin” gibi küçümseyici bir ifadeyle k...

1Z3750R5680*****67 gönderici koduyla USP Kargo'ya teslim edilen Guess sitesinden almış olduğum ürünün kusurlu çıkması üzerine, iadesi kabul edilip ürünü iade etmem istendi. 10.06.2025 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen hâlâ iade tutarı tarafıma ödenmedi. Müşteri temsilcilerinden de hiçbir aydınlatı...

1,5 yıl önce aldığım Guess marka çantamın derisi döküldü ve kullanılmaz hale geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olmadılar. Guess marka bir çantanın 1,5 yılda derisinin dökülüp kullanılmayacak hale gelmesi gerçekten şaşırtıcı. Yardımcı olabilmeleri için Guess mağazalarından almak g...

Guess ten sipariş verdiğim GE07586924 sipariş no lu ayakkabı ilk başta adres yetersizliği denilerek elime ulaşamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana ürünün iade kodu oluşturuldu dendi ve şuan ürünü alamazsınız denildi. Şuan ise sistemde ürüne iade oluşturulmuyor. Mail olarak ürünün 1...

Geçtiğimiz gün Nişantaşı mağazanıza hediye olarak alınan bir terliği değiştirmek için geldim. Ne yazık ki mağaza çalışanlarının tutumundan ve uygulamalardan son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Öncelikle, değişim talebim karşısında tarafıma alaycı bir üslupla terliğin alındığı mağazanın o...

Guess den aldığım t-shirtüm 3 ay bile ancak olmuştur. Hemen soldu. Resmen siyah t-shirt turuncu renge döndü. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. O kadar para veriyoruz. Marka t-shirt böyle olmamalı. 200 TL lik t-shirt bile solmuyor. Gerçekten. Aldığıma pişman oldum

12.06.2025 tarihinde Guess firmasından çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #GE07543891. 14.06.2025 tarihinde kargoya verilen ürün, aradan 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu da belli değil. Defalarca Guess müşteri temsilcisine e-posta attım, WhatsApp üzerinden yazdım. ...

Yaklaşık 2 ay önce satın almış olduğum Guess marka ayakkabıda ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Kısa süreli ve özenli kullanımına rağmen, ayakkabının ön kısmındaki deride deformasyon (deri atması) oluşmuş ve yan dikişlerinde açılma meydana gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşıl...

Guess marka cüzdan tarafıma hediye alınmıştı. Beşinci ayda üzerindeki gümüş detaylı yazıların rengi attı ve rose renge dönüştü. İki yıl olmadan cüzdanın görüntüsü aşırı derecede eski duruyor. Şimdi ben bunu çöpe mi atacağım? Bir cüzdanın ömrü bir sene mi? Komple rengi gitti, deri kısımları da dökülm...

Guess online platformundan 20.06.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Firma kargoyu gönderirken telefon no, mail vb. Hiçbir bilgi eklemeden UPS kargoya göndermiş. Ayrıca belirtmek istiyorum ki firmanın web sitesinde adres girerken hiçbir şekilde açıklama girme imkanı bırakmıyor adres satırı neredey...