Guess

Markaplus.com üzerinden Guess marka bir jean satın aldım. Ürün elime ulaştığında düğmesinin kopuk olduğunu fark ettim ve paket daha önce hiç açılmamıştı, yani ürünü bu şekilde teslim aldım. Durumu hemen firmaya iletmeme rağmen ürünün kusurunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar. Sipariş numaram M...

Guess markasına ait bir eşofman üstünü 22.11.2025 tarihinde Hilltown mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, yalnızca bir kullanımdan sonra eşofman üstü giyilemeyecek derecede tüy topladı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını, ürünün kali...

Guess marka saatimi 2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra saatin içine su alıp buğu yapması nedeniyle yaklaşık üç ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, 10805552 numaralı servis kaydıyla incelendi ve parça e...

29 Ocak 2026 tarihinde Guess online sitesi üzerinden eşime sürpriz yapmak için mavi renkli bir kadın çantası siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu sipariş, günlerdir sistemde sadece “Sipariş işleme alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmıyor. Eşime sü...

Guess’in kendi uygulamasından 15 Ocak 2025 tarihinde Bolena Saffiano omuz çantası satın aldım. Ancak 4 Şubat 2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde çanta yerine cüzdan gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram GE08551702’dir. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtiğimde...

İlk kez @Guess alışverişi yapacaktım; zaten ön yargılı yaklaştığım bir markaydı. 2 gün önce verdiğim sipariş, sözde stok hatası yüzünden iptal edildi. Dün stok açıldığında tekrar sipariş verdim ve arayarak iptal edilmemesini talep ettim. Bana bir sorun olmadığını söylediler, ardından 1 gün sonra ayn...

1 hafta öncesinde sipariş verdim ilk siparişim ve bir hafta beklemede gözüküp iptal edildi tekrar kontrol ettiğimde stoğa geldi son ürünler olarak tekrar sipariş verdim bir gün sonra tekrar iptal ediliyor ve ücret iadelerinin 30 gün içinde olduğunuz belirtiyorlar. Bu resmen yanıltma. Ellerinde olmay...

Ankara Optimum Outlet AVM Guess mağazasından geçen sene Mart ayında bir çanta satın aldım. Çantayı sürekli değil, yalnızca özel günlerde kullandım ve toplamda en fazla 4–5 kez takmamama rağmen kulpun kenarındaki deri kaplama kısmında aşınma ve açılma oldu. Bu sorun üzerine 18 Ocak’ta çantayı Ankara...

02.01.2026 tarihinde Guess’in kendi uygulaması üzerinden Ge08458110 numaralı siparişim ile siyah kadın cüzdan satın aldım. Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 02.02.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle sipari...

Eşime ait ve garanti süresi devam eden Guess marka çanta için yaşadığımız mağduriyeti bilgilerinize sunmak ve destek talep etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. 31.01.2026 tarihinde, omuz askısı kopan çantayı İstanbul Optimum Outlet Guess mağazasına incelemeye alınması için götürdük. Ancak mağaza m...

31 Ocak tarihinde İstanbul Optimum Premium Outlet AVM’de bulunan Guess mağazasından 2.800 TL tutarında bir çanta satın aldım. Satın alımdan yaklaşık 1 saat sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, iade talebim kabul edilmedi. Mağaza görevlileri, outlet mağazası olduğu için iade alamadı...

Guess’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim ge08687108 numaralı siparişim “işleniyor / hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada bu siparişe dair herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Bir hafta sonra yurt dışına çıkacağım ve ürün bu tarihe kadar elime ulaşmazsa siparişi almak ist...

Guess markasının kendi internet sitesinden 5.180 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar vererek 9 Ocak tarihinde iade oluşturdum. İşleme ait iade/sipariş nu...

Guess çanta. Diyarbakır Forum AVM de bulunan Boyner mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Guess marka çanta aldım. 1 ay kullanmadan ön yüzde deride aşınmaların olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü değişim için teslim ettim. Ürün test sürecinden talebim kabul görmedi. Aynı ürünü geri teslim ettile...

Manisa Salihli Luna AVM’deki N***** G** Guess mağazasından eşimin bana doğum günü hediyesi olarak aldığı saatin kordonunu ayarlatmak için 30.01.2026 tarihinde mağazaya gittik. Saatin kutusunu görevli hanımefendiye uzattığım anda, kutuyu elimden o kadar hızlı ve dikkatsiz şekilde aldı ki, saat kutuda...

Saat & Saat’ten Markantalya şubesinden Kasım ayında sevgilime doğum günü hediyesi olarak yaklaşık 7.000 TL’ye Guess erkek kol saati aldık. Saat daha 15 gün bile kullanılmadan su aldı. Ürünü firmaya ilettik, inceleme sonunda saatin değişimine karar verdiler. Biz bu aşamada ücret iadesi istedik, kabul...

Saat & Saat online mağazadan Guess marka, Gold kadranlı bir saat satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı, fakat beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Saat & Saat hesabıma ait giriş bilgilerimi unuttuğum ve sıfırladığım için de hesabıma giremiyorum. İade süreci...

Boyner mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Guess çantanın yüzeyi çok kullanmama rağmen soyulmaya başladı ve şu anda oldukça kötü bir görüntüye sahip. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde soyulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Guess ile görüşme yaptım anc...

Guess'in online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturana kadar fark etmedim, çünkü siparişlerin yurt dışından getirildiğini söyleyen bir ibare yoktu. Bu da yetmezmiş gibi bulacak bir muhatap da yok. Siparişimi iptal edemiyorum bile ve gümrüğe takılıp vergi ödemek zorunda kalma olasılığım %...

Sakarya’daki Saat Saat mağazasından aldığım Guess marka kol saatinde uzun süredir buğu sorunu yaşıyorum. Saatin camı suyla hiçbir şekilde temas etmediği halde, özellikle soğuk havaya çıktığımda camın iç kısmı sürekli buğulanıyor. Saat garantisi devam ederken mağaza aracılığıyla defalarca servise gö...

03.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm -1. Katta bulunan Zümrah Aksesuar İletişim mağazasından Guess marka iPhone 17 telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2.365 TL ödedim ve faturam da halen elimde mevcut. Kılıfı aldığım günden bu yana sadece yaklaşık 3 aydır ve üstelik ...

Eskişehir Helen Bee mağazasından Mayıs ayında satın aldığım Guess marka kot pantolonu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra arka cep bölümünde delinme oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni hayal kırıklığ...