to read complaints and reviews, or file yours.Acity Guess mağazasından aldığım Guess marka çantayı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra fermuar kısmında yırtılma ve hasar... oluştu. Ürünü geçtiğimiz hafta incelemeye gönderdim, bugün tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı gerekçesiyle red cevabı verildi. Çantanın bu kadar kısa sürede bu hale g
7 Temmuz 2026 tarihinde Guess İstinye şubesinden 6.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı çok kısa süre kullandı...ktan sonra derisinde soyulmalar başladı ve ürünü incelemeye gönderdiler. 31 Ağustos’ta ürünün incelemesinin onaylandığı tarafıma mesaj ile bildirildi. Ancak mağaza, inceleme onayı
Guess marka çantamı yurt dışında yaşayan kuzenime sipariş vererek satın aldım. Çantayı alalı çok uzun bir süre olmamasın...a rağmen toplam 3–4 kez kullandım. 11.10.2026 tarihi itibarıyla çantanın derisinde birden bire çantanın farklı bölgelerinde ve birden fazla noktada soyulmalar başladığını fark etti
Doğum günümde, 23.07.2025 tarihinde arkadaşım tarafından Guess Online üzerinden alınan ge07752207 sipariş numaralı Guess... çanta henüz 1 yılını doldurmadan soyulmaya başladı. Çantanın sapları tamamen soyulmuş durumda ve kilit detayı neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen çizik içinde. Bu görüntü ve kal
Konya Kule Site AVM’deki, eski adı Docca yeni adı Guess olan mağazadan aldığım bg967272 model çantayı yaklaşık 9 ay önce... satın aldım. Çantanın metal kısımlarında yaklaşık 2 ay önce belirgin şekilde renk atması başladı ve ürün daha özenli kullanmama rağmen bu durum her geçen gün arttı. Yaklaşık 1 ay
10.09.2026 tarihinde Guess’in resmi web sitesinden bir çanta siparişi verdim. Bugün 05.10.2026 olmasına rağmen siparişim... hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında “teslimat gecikmiş” uyarısı ve UPS gönderi kodu görünmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmiyor, neredeyse bir aydır bekliyorum.
Guess markalı Noelle model çantamı Trendyol üzerindeki resmi Guess satıcısından kısa süre önce aldım ve daha bir yıl bil...e olmadan çantanın metal halkalarında renk atması ve soyulmalar başladı. Yaklaşık iki ay önce önce halkalardaki renk atmalarını fark ettim, ardından çantanın ön kısmındaki logoda d
15 Eylül tarihinde Buyaka AVM’deki Guess mağazasından siyah bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda, sadece birk...aç saat içinde üst kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, sorunun benden kaynaklandığını ima ederek herhangi bir işlem yapamayacaklarını
Nisan ayında Mall Of İstanbul AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı çok ...az ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde dört kenarında da soyulmalar ve yıpranmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde hasarın müşteri kaynaklı olduğunu, bu nedenle hiçbi
04.09.2026 tarihinde Guess online işlemler üzerinden ge16494874 numaralı, 11.200 TL tutarında bir kol çantası siparişi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, hazırlık ya da kargoya verildi gibi herhangi bir aşamaya geçmiyor. Siparişimle ilgili net
Guess Next Level AVM mağazasından aldığım gri renkli çantanın sapı daha ilk kullanımda koptu. Ürünü incelemeye aldılar a...ncak süreç boyunca T***** Bey ve B*** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sorunu kullanıcı hatası gibi gösterip ilgilenmediler. Mağazaya gittiğimde değişim hakkım olmasına rağme
Guess markasından kısa süre önce Camden model omuz çantası satın aldım. Çantayı alalı daha bir hafta bile olmadan ip kıs...mında sökülme ve yıpranma oluştu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir çantanın bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal
Guess internet sitesinden kız arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak bir çanta satın aldım. Ürünün stokta görünmesine rağ...men 28.08.2026 tarihinde tarafıma gelen e-posta ile siparişimin “stok yok” denilerek iptal edildiği bildirildi. Buna rağmen 4.920 TL tutarındaki banka kartı ödememin iadesi yapılma
Guess markasından online olarak bir çanta sipariş ettim. Siparişimin kargoya 07.09 tarihinde verildiği bilgisi iletildi ...ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Kargo firması olarak UPS görünüyor. UPS takip numarası ile sorgulama yaptığımda “böyle bir takip numarası yok” şeklinde
Guess’in web sitesi üzerinden satın aldığım Dita Logo Crossbody isimli çantayı iade etmek için 7 Eylül tarihinde sistemd...en iade talebi oluşturdum. Uygulamada J3FB 9epoy1 numaralı iade kaydım “iade beklemede” olarak görünmesine rağmen, günler geçmesine karşın kargo firması tarafından ürünü almaya gel
27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Guess satıcısından Guess Brenton Kadın Tote çantayı 8.300 TL ödeyerek satın aldı...m. Çantayı normal şekilde kullanmama, herhangi bir sıvı ya da farklı bir maddeyle temas ettirmememe rağmen bir süre sonra üzerinde lekeler oluştu ve bu lekeler silmeme rağmen hiçbi
Ankara Optimum Guess mağazasından Aralık ayı gibi aldığım çantanın ön yüzünde kısa süre içinde renk atması meydana geldi.... Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu için mağazaya gitmedim, il dışında yaşıyorum ve mağazayı telefonla arayarak bilgi aldım. Bana sonucu
Guess markasıyla Adana Optimum Guess mağazasında yaşadığım bir faturaya erişim sorunu hakkında yazıyorum. Yıllardır aynı... mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve faturalarım her zaman mağazada kayıtlı olan telefon numaram üzerinden profilime işleniyor, ayrıca mail adresime de gönderiliyordu.
Boyner’den yaklaşık 9 ay önce Guess marka krem rengi bir omuz çantası satın aldım. Çantayı çok sık ve ağır kullanmamama ...rağmen kısa süre içinde derisinde soyulmalar ve yüzeyinde deformasyonlar oluştu, ayrıca metal aksamlarında oksitlenme başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürü
Mall Of İstanbul Guess mağazasından Kasım 2025’te yaklaşık 5.320 TL ödeyerek “vallahi Top Handle” model bir çanta satın ...aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde köşe kısımlarında soyulmalar ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemedim. Birkaç
Hilltown Küçükyalı Guess mağazasından temmuz ayında 7.129 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim...de günlerce pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle iade alamadıkları söylendi. Sorun benden kaynaklı olmadığı halde birkaç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Sonrasında mağa
Gues marka kol çantamı yaklaşık iki yıl önce Vialand AVM’deki Özdilek mağazasından 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Çantay...ı çok sık kullanmadım, toplamda en fazla 5–6 kez taktım. Buna rağmen kısa süre önce çantanın derisinde, özellikle kenar kısımlarında ciddi soyulmalar ve aşınmalar fark ettim. Oriji
Guess markalı bir çantayı Nişantaşı Guess mağazasından satın aldım ve ürünü sadece 41 gün kullandım. Buna rağmen çantanı...n yüzeyinde belirgin soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Çantayı günlük hayatta son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, ürüne zarar verecek herhangi bir işlem
Nişantaşı Guess mağazasından Şubat 2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Yaklaşık bir ay önce çantanın askı kısmındaki i...pliklerde kendiliğinden sökülmeler ve hasarlar oluştu. Bunun üzerine daha önce mağazada çalışanların da yönlendirmesiyle 26 Ağustos 2026 tarihinde yeniden Nişantaşı Guess mağazasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
