to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Nivo için açılan şikayetlerin ortak paydasını ücret iadesi süreçlerindeki aksamalar oluşturuyor; iade işlemlerine rağmen 20-45 gün boyunca ödemelerin karta yansımadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %15'i verilen çözüm sözlerinin tutulmadığına, %15'i ise değişim taleplerinin reddedildiğine dikkat çekiyor. Müşterilerin bir kısmının iletişim kanallarına ulaşamadığı ve mağaza personelinin kaba tutumlarıyla karşılaştığı aktarılıyor.
Nivo üzerinden ebebek markalı bir bebek arabası satın aldım ancak üründen memnun kalmadığım için iade sürecini başlattım.... Ürünü gönderdim ve iade kargo süreci tamamlanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 2.200 TL (kargo dahil) tutarındaki bedel Ziraat Bankası kartıma hâlâ geri öd
Bolu 14 Burda AVM’de bulunan Multi Outlet isimli, nivo teknljı markalı mağazadan 750 TL tutarında bir t-shirt satın aldı...m. Ürün kusurlu çıktığı için iade ettim ve 1 Eylül 2026 tarihinde ürün bedelini banka kartıma veya nakit olarak değil, iade çeki şeklinde tanımladılar. Tarafıma SMS ile kod gönderi
22.09.2026 tarihinde Haramidere Ebebek mağazasının içindeki Nivo mağazasından 5.200 TL bedelle bir bebek arabası satın a...ldım. Satın alırken ürünün teşhir ürünü ya da ikinci el olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi, aksine normal satış ürünü gibi gösterildi. Ürünü aldıktan sonra 24 saat dolmadan
21 Eylül tarihinde saat 21:44 civarında İzmir Point Bornova Nivo mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazaya kapıd...an girer girmez erkek çalışan, kasanın 21:45’te kapandığını söyleyerek alışveriş yapamayacağımızı belirtti ve biz de ürün bakamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Mağazaya kap
04.07.2026 tarihinde Ankara 365 AVM’de bulunan Nivo mağazasından 2 adet ürün satın aldım. Ertesi gün, 05.07.2026 tarihin...de bu ürünlerden birini iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 659,99 TL tutarındaki iadem Yapı Kredi kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Hesap hareketlerimi kontr
Konu: Nivo Atlaspark AVM Şubesi hakkında Tüketici Haklarının İhlali, Fatura Düzenlenmemesi ve Personel Davranışına İlişk...in resmi Şikayet Nivo Atlaspark AVM şubesinden düzenlenen “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Satın alma işlemi sırasında değişim yapmak isteyebileceğimi belirtti
2 Temmuz’da Akasya AVM Nivo mağazasından 1.800 TL ödeyerek Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 4 gün ...giyebildim ve bu kısa sürede ayakkabının iç kısmı parçalandı. 7 Temmuz’da ürünü mağazaya geri götürüp durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ürünün incelemeye alınacağı ve ba
Ankara 365 AVM’deki Nivo mağazanızdan 11 Temmuz’da Puma marka, üzerinde “sneaker” ibaresi bulunan bir spor ayakkabı satı...n aldım. Ayakkabıyı ilk kez 15 Temmuz Çarşamba günü giydim ve daha 1 saat bile olmadan ayakkabının bir kısmı açılarak patladı. Bunun üzerine ürünü 17 Temmuz Cuma günü incelenmesi
5.01.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Nivo mağazasından 1.199 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...yalnızca 2 kez kullandım ve bu kadar kısa sürede ayakkabıda belirgin bir yırtık oluştu, ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağazaya başvurdum. Mağazaya ürünü götürdüğümde, sor
23.04.2026 tarihinde İzmir Nivo Mavişehir Guess mağazasından aldığım bir ayakkabıyı iade ettim. 4.000 TL tutarındaki iad...e bedelinin, işlem sırasında belirtildiği gibi QNB banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı.
Nivo 365 AVM mağazasından aldığım ürünleri iade etmek için iki ayrı işlem yaptım. İlk iademi 28 Mart 2026 tarihinde, iki...nci iademi ise 03 Nisan 2026 tarihinde mağazaya giderek teslim ettim ve her ikisi için de gider pusulası düzenlendi. Ödemelerim Yapı Kredi kredi kartımla yapıldığı için iadenin de
11.03.2026 tarihinde İzmir Point Nivo mağazasından Puma marka ayakkabı ve Mavi marka kot pantolon satın aldım. Ertesi gü...n, 12.03.2026 tarihinde bu ürünleri iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve toplamda 2.000 TL + 500 TL olmak üzere 2.500 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği söylendi. İa
Nivo Akasya AVM mağazasından Harley Davidson marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımına rağmen ...üzerinden yaklaşık 3 ay geçmişken fermuarında arıza meydana geldi ve bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni ciddi şeki
01.05.2026 tarihinde Nivogo Selway Outlet mağazasından Forever 21 marka siyah kadın elbise satın aldım. Ürünü sadece 2 g...ün sonra, 03.05.2026 tarihinde iade için mağazaya götürdüm ancak iadem kabul edilmedi. Mağazada bana, “2 gün geçtiği için aldığınız gün de sayılıyor, bu yüzden iade yapamıyoruz” d
İzmir Mavibahçe AVM’deki Nivo mağazasından Şubat ayında aldığım botu yalnızca 2 ay kadar kullandım ve bu kısa sürede tab...anı parçalandı. Normal ve günlük kullanımda giydiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine mağazaya baş
İstanbul Maltepe Park AVM’deki Nivo mağazasından bugün yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sabah denediğim ve mo...lamda hızlıca almaya gittiğim bir şortu seçip kasaya gittiğimde, ürünün üzerinde 499,99 TL yazan etiketi görerek bu fiyattan ödeyeceğimi düşünüyordum. Ancak kasada pos cihazına 1.5
08.03.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki Nivo mağazasından alışveriş yapmak istedik. Ödemeyi İş Bankası mobil uygulaması ...üzerinden QR kod ile gerçekleştirdik. Mağazada görevli olan D**** Hanım, QR kodu okutmamıza rağmen ödemenin gerçekleşmediğini, paranın askıda kaldığını ve 15–20 dakika içerisinde h
25.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin AVM’de bulunan Nivogo mağazasından Hammer Jack marka bir çift ayakkabı sat...ın aldım. Numara olarak ikisi de aynı olmasına rağmen sağ ve sol ayakkabının kalıbı farklı, özellikle sol ayakkabı bileğime ciddi şekilde vuruyor ve ağrı yapıyor. Ayakkabıyı 2–3 gü
21 Mart tarihinde Nivo Akasya mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 5 kez giydi...m, çünkü aynı anda aldığım 3 çifti dönüşümlü olarak kullanıyordum. Buna rağmen ayakkabının topuk yan kısmından yapıştırıcıları attı ve tabanı ayrılmaya başladı. Bu kadar az kullan
14 Mart 2026 tarihinde Ankara 365 AVM içindeki Nivo mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında mağazanın pos cihazın...da bir aksaklık yaşandı, işlemin iptal edildiğini söyleyip iptal dekontunu da verdiler. Buna rağmen 1.004,96 TL tutarındaki ilk ödeme hesabımdan çekilmiş görünüyor, ardından sistem
18.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’deki Nivo mağazasından iki adet elbise satın aldım. Ödeme sırasında i...şlemde sorun olduğu, fişin iptal edildiği ve yeniden geçmem gerektiği söylendi, ben de aynı alışverişi bir kez daha geçtim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ilk iş
Antalya Nivo Altınova mağazasından DeFacto marka bir mont satın aldım. Ürünü ertesi gün mağazaya geri götürerek iade ett...im, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadem yapılmadı. İade sırasında bana herhangi bir belge, iade kaşesi ya da slip verilmedi ve sür
27/03/2026 tarihinde Nivogo Antalya Altınova şubesinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade... etmeye karar verdim ve 28/03/2026 tarihinde mağazaya başvurarak iade talebinde bulundum. Mağaza tarafından benden yazılı dilekçe istendi, ben de talep edildiği şekilde dilekçeyi d
Pendik Neomarin AVM içerisinde bulunan Nivo giyim mağazasından 31 Ocak tarihinde babam için bir ayakkabı aldım almış old...uğum ayakkabı babamın ayağına olmadığından dolayı iki gün sonra fişle birlikte değiştirmeye gittim fakat arkadaşlar fişle değişim olmayacağını sadece üzerindeki barkodla sarı etike
