to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Nivo İzmir Mavişehir mağazasından banka kartımla 350 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numaraları birbirinden farklı olduğu ve kalıbı dar gelip ayağımı sıktığı için mağazaya geri götürdüm ve değişim yapmak istediğimi, üzerine farkını ödeyerek başka bir ürün alabi...
İstanbul Kartal’daki Nivo mağazasından yaklaşık 3 ay önce, 2025 yılında aldığım yaklaşık 1200 TL değerindeki botu kısa süre kullanmama rağmen tek tarafının tabanı tamamen koptu. Ürünü henüz üç ay bile giymeden böyle bir sorun yaşamam, aldığım ayakkabının kalitesinden ciddi şekilde şüphe ettirdi. So...
27.12.2025 Cumartesi günü saat 20:34 sularında İzmir Balçova Selway AVM içindeki Nivo mağazasından 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak kasada işlem, peşin fiyat yerine taksitli fiyat üzerinden geçirilmiş. Benden toplam 3.134,98 TL tahsil edildi, oysa ürünle...
Bugün Antalya Şarampol Nivo mağazanızda arkadaşlarımla kendi aramızda fikir alışverişi yaparken, mağaza personeliniz son derece saygısız bir şekilde araya girerek, sanki beden soruyormuşum gibi “üstünde var ya” tarzında konuşmalar yaptı. Bu tavır, hem üslup olarak hem de yaklaşım olarak beni ve arka...
Bodrum Nivo mağazasından çocuğum için National Geographic marka bir bot satın aldım. Ürünü çocuğum ilk defa yağmurlu bir havada giydi ve daha ilk kullanımda bağcık kısımlarından su alarak üst kısmı paslandı. Markalı ve kaliteli olacağını düşünerek aldığım bir ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi be...
Kartal Topselvi Nivogo mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce ayakkabı aldım ve mağaza üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki iade bedelim kartıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında herhangi bir ek bilgi veya belge talep edilmedi, mağaza çalı...
10.08.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM'deki Nıvıgo mağazasından Fabrika marka bir pantolon satın aldım (evrak no: 856-42, satış temsilcisi: F*** K****** Y****). Pantolonu şehir dışında olduğum için geç giyebildim ve ilk yıkamayı 12.09.2025'te, etiketteki talimatlara uygun şekilde çamaşır ma...
"İzmir Selway mağazasına uğradım müdürü yardımcı oldu hiç sorumluluğu yokken teşekkürler."
Nivo mağazasından 1 hafta önce bir çanta aldım fakat çantanın yüzeyinde soyulmalar başladı. Az önce mağazaya gittim, sorunu söyledim fakat kullanılmayan ürünlerde değişim yapılacağını söylediler. Ben ürünü kullanmadan kalitesini anlayamazdım. Ürünlere garanti vermiyoruz dediler. Bunu kasada ödeme ya...
Kartal nivo Kartal e beş üzerindeki nivo mağazasından cumartesi saat:14:30 itibarı ile alışveriş yaptım. Mağaza sorumlusunun mağaza çalışanlarına davranışı korkunçtu. Müşteriler içerisinde çalışanları rencide etmesi, çalışanlara üslupsuz konuşması korkunçtu, bu şekilde mağaza sorumlularının çalıştır...
İzmir Mavibahçe mağazasından aldığım fabrika marka ayakkabının etiket fiyatı 900 TL idi. Başka birkaç ürünle beraber kasada toplam 2.900 TL ödeme yaptım. Ancak eve gelince 900 TL etiket fiyatlı ürün için 1.200 TL alındığını fark ettim. Nivogo Mavibahçe ürün etiket fiyatından 300 TL fazla ödeme aldı.
Ücret iadesi ayakkabı numarası uyuşmazlığı biri 38 biri 37 çıktı iade ettik hala ücret iademiz kredi kartımıza yatmadı 15 gün oldu ürünü mağazaya verdik mağaza çalışanları hiçbir şeyden anlamıyor 1 saat bekledik kasada pos cihazından iadeyi yapamadı genel müdürlük yapacak dedi kart no vs aldı ama ha...
"Geri ödeme gerçekleşti. Teşekkürler..."
Antalya Nivago Şarampol şubesi, kapanış saati gelmediği halde 'kasa kapandı' diyerek geri çevirdi. Çalışanlar iş yerine hizmet etmiyor. Erken gitmek için kapanış saati gelmeden 'kasa kapattık' demek hangi mantık? Ben de iş yerimi kapatıp geldim. Koştur koştur ama 'kapattık'. Mağaza sahiplerine lütfe...
Merhabalar, Mavibahçe mağazanızda görseldeki gömleğin satışta olmadığı söylendi. Ve bu gerekçeyle gömleği satmadıkları için alamadım. Görselde olan bir ürün nasıl satışta olmaz? Peki satışta değilse neden fiyat yazıyor o zaman? Bu gerekçeyle görseldeki gömleği satmadılar.
Nivogo Ebebek Haramidere mağazasından birkaç defa alışveriş yapmıştım ve en son 22 Mart'ta bir alışveriş yaptım. 13.30 sularında, boyunluğundan isminin A*** olduğunu gördüğüm yetkili kişi tarafından ürün bakarken "Sen daha önce de gelmiştin" tarzında bir ifade duydum. Müşteri-satıcı ilişkisinin bu ş...
2 Mart 2025 tarihinde bu mağazadan alışveriş yaptım. Mağazanın iade koşullarını bilmiyordum ve bu konuda bilgilendirilmedim. Ürünü iade için 1 gün sonra götürdüm çünkü internet sitesinde belirtildiği gibi "Ürünümü iade edebilir miyim? Nivogo’da iade sürecimizi; BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları ve...
Selway Outlet kasadaki bayanın ismi H****, kendisinin üslubundan şikayetçiyiz. Kasa arkasına ürün bırakmıştık, bütün ürünleri geçirdi. 'Bize ait olmayanlar var içerisinde' dediğimizde, 'Niye söylemediniz?' dedi. 'Biz size sadece bunlar diye gösterdik' dediğimizde, 'Hayır, söylemediniz' şeklinde sert...
Bugün Nivogo Point AVM şubesinden Guess marka bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, çantanın üzerinde olması gereken Gold zincirin eksik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan yalnızca 1 saat sonra, mağazanıza geri dönerek ürünün eksik olduğunu belirttim. Verilen cevap ise şu şekilde oldu:...
30.12 tarihinde aldığımız montu 01.01 tarihinde iade etmek için Mavibahçe mağazasına gittik. Kasada daha sonra mağaza müdiresi olduğunu öğrendiğimiz A***** Hanım'a durumu anlattık. Hemen 'şirket politikası gereği iade yapamıyoruz ancak değişim yapabiliriz' dedi. İadenin yasal hakkımız olduğunu söyle...
30.12.2024 günü saat 21:00 sularında eşim ile birlikte ayakkabı bakmak için mağazaya girdik. Bir süre sonra E**** Hanım yanımıza geldi ve kötü bir üslupla iletişim kurmaya çalıştı. Biz de onun bizimle ilgilenmesini istemediğimizi ilettik ve gitti. Birkaç dakika sonra geri geldi ve tekrar bize laf at...
20/10/2024 tarihinde Nivogo Axis İstanbul AVM'den ayakkabı satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasadaki personel, ödemenin alınmadığını söyledi ve hatalı işlem fişi gösterdi. Bana, 2 saat içerisinde paranın karta iade edileceğini belirtti, ancak hesabımdan para çekilmiş ve hala iade olmadı, 2 gün geç...
"Ertesi gün mail ile dönüp iade işlemini gerçekleştirdiler. Teşekkürler"
Nivogo mağazanızdan (Akasya AVM deki) 1 saat önce off Play ayakkabı aldım ve alt kat Boyner'de çok daha uygun fiyata bulup aldım yukarı çıkıp iade etm...
Kale Center AVM nivogo mağazasından 2 ay önce Derimod erkek ayakkabısı aldım birkaç kullanım sonrası ayakkabının tabanı yırtıldı. Yırtıldığı gün fişiyle birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Çalışan yetkilisini aradı görüşme sonrası nasıl olduysa yardımcı olamayacaklarını bildirdi çok şaşkınım. Boyner...