to read complaints and reviews, or file yours.Guess marka iki cüzdanım kısa sürede soyuldu, 2 yıl garanti denildiği halde mağdur edildim. Geçtiğimiz yıl Viaport Gues...s mağazasından iki adet cüzdan satın aldım. Satın alırken ürünlerin 2 yıl garantili olduğu ve markanın ürünlerinin arkasında durduğu tarafıma açıkça söylendi, ben de bu güvenceye d
15 Eylül tarihinde Buyaka AVM’deki Guess mağazasından siyah bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kullanımımda, sadece birk...aç saat içinde üst kısmında belirgin bir renk açılması oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, sorunun benden kaynaklandığını ima ederek herhangi bir işlem yapamayacaklarını
Nisan ayında Mall Of İstanbul AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı çok ...az ve özenli kullanmama rağmen kısa süre içinde dört kenarında da soyulmalar ve yıpranmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde hasarın müşteri kaynaklı olduğunu, bu nedenle hiçbi
Guess Next Level AVM mağazasından aldığım gri renkli çantanın sapı daha ilk kullanımda koptu. Ürünü incelemeye aldılar a...ncak süreç boyunca T***** Bey ve B*** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sorunu kullanıcı hatası gibi gösterip ilgilenmediler. Mağazaya gittiğimde değişim hakkım olmasına rağme
25 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Guess mağazasından satın aldığım 37 numara Mickay model ayakkabının ön kısmınd...a açılma meydana geldi ve ayakkabının Gold detaylarında soyulmalar oluştu. Ürünü bugün Mall Of İstanbul mağazasına götürerek incelenmesi ve gerekli değerlendirme yapılması için tek
20.09.2026 tarihinde Buyaka AVM’deki Guess mağazasından üç adet çanta satın aldım. Mağaza yeni açıldığı için özellikle d...epodan ürün rica etmeme rağmen, ellerinde stok olmadığı, sadece teşhir ürünleri olduğu söylenerek üç çantanın ikisi teşhir olarak tarafıma verildi. Buna rağmen çalışanlar, beğenmed
Ankara Optimum Guess mağazasından Aralık ayı gibi aldığım çantanın ön yüzünde kısa süre içinde renk atması meydana geldi.... Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu için mağazaya gitmedim, il dışında yaşıyorum ve mağazayı telefonla arayarak bilgi aldım. Bana sonucu
Guess İstinyePark mağazasından hediye etmek amacıyla bir cüzdan satın aldım. Ürünün hediye olduğunu özellikle belirttiği...m için tarafıma değişim kartı da verildi. Hediye ettiğim kişi, değişim süresi içerisinde ürünü başka bir Guess mağazasında değiştirmek istediğinde değişim işleminin yapılamayacağı
21.06.2025 tarihinde Venezia AVM’deki Guess mağazasından biri kendime, biri 9 yaşındaki çocuğuma olmak üzere iki çift te...rlik satın aldım. Terlikleri günlük, normal kullanım koşullarında kısa süreli olarak kullandık. Herhangi bir zorlama, yanlış kullanım ya da tavsiye dışı bir kullanım söz konusu olm
Guess markasıyla Adana Optimum Guess mağazasında yaşadığım bir faturaya erişim sorunu hakkında yazıyorum. Yıllardır aynı... mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve faturalarım her zaman mağazada kayıtlı olan telefon numaram üzerinden profilime işleniyor, ayrıca mail adresime de gönderiliyordu.
İki yıl kadar önce Ankara Cepa AVM’deki Guess mağazasından kol çantası (ikili) satın aldım. Çantanın yanlarındaki şeritl...er sürekli sökülüyor. Bu sorun sebebiyle daha önce garanti kapsamında çantam değiştirildi ancak yeni verilen çantada da aynı problem tekrar ortaya çıktı. Şu anda aynı model çantad
Guess Viaport AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce kızıma bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece günlük yürüyüşlerde ...kullanıldı, koşma, futbol oynama gibi ayakkabıya ekstra yük bindirecek hiçbir aktivite yapılmadı. Buna rağmen ayakkabının yan kısımlarında çatlamalar oluştu ve bu durum satın almad
Guess markalı sandaletimi Guess’in kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın aldım ve Mersin Mezitli adresine ...teslim edildi. Ürünü henüz dördüncü kez giyişimde sandaletin yan tarafından kopma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda zarar görmesi üzerine önce m
Mall Of İstanbul Guess mağazasından Kasım 2025’te yaklaşık 5.320 TL ödeyerek “vallahi Top Handle” model bir çanta satın ...aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde köşe kısımlarında soyulmalar ve deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemedim. Birkaç
Hilltown Küçükyalı Guess mağazasından temmuz ayında 7.129 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim...de günlerce pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle iade alamadıkları söylendi. Sorun benden kaynaklı olmadığı halde birkaç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Sonrasında mağa
Geçtiğimiz Ekim ayında Mersin Guess mağazasından aldığım bileklik, üzerinden bir yıl bile geçmeden herhangi bir yere tak...ılmadığı halde bileğimden kendiliğinden düştü. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya götürdüğümde, mağaza müdürü ürünü herhangi
İstanbul Tuzla Viaport Guess mağazanızdan hediye olarak alınmış, kullanılmamış bir ayakkabının, elimde bulunan hediye fi...şiyle birlikte Gaziantep Guess mağazanızda değişimini talep ettim. Ancak Gaziantep mağazasındaki çalışanlar, fişe doğru düzgün bakmadan ve talebimi dinlemeden “Biz şahısız, değişim
6 Eylül 2026 17:55'te. Guess layseri form mağazasına alışveriş için gittik fakat satış danışmanlarının saygısız davranış...ları ve üzerinize yürümesi ile ne alışveriş yapabildik. Bir de şiddete maruz kaldık. Mağaza çalışanı girdiğimiz. Süre zarfları umursamaz tavırlarıyla. Üstten konuşmalarıyla tahrik
Sakarya Adapazarı Serdivan AVM’deki Guess mağazasından aldığım bir terlik ayağıma vurup yara yaptığı için ürünü iade etm...ek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Terliği aldıktan kısa süre sonra ayağımda kızarıklık ve yara oluştu, bu nedenle ürünü kullanamayacağımı düşünerek mağazaya başvurdum. Mağa
Guess markalı bir çantayı Nişantaşı Guess mağazasından satın aldım ve ürünü sadece 41 gün kullandım. Buna rağmen çantanı...n yüzeyinde belirgin soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Çantayı günlük hayatta son derece özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, ürüne zarar verecek herhangi bir işlem
Nişantaşı Guess mağazasından Şubat 2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Yaklaşık bir ay önce çantanın askı kısmındaki i...pliklerde kendiliğinden sökülmeler ve hasarlar oluştu. Bunun üzerine daha önce mağazada çalışanların da yönlendirmesiyle 26 Ağustos 2026 tarihinde yeniden Nişantaşı Guess mağazasın
26 Ağustos’ta Guess Nişantaşı şubesinden 10.400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle telefon... numaramı vererek bu alışverişin üyeliğime işlenmesini rica ettim. Buna rağmen daha sonra kontrol ettiğimde alışverişimin hesabımda görünmediğini fark ettim. Aynı günün gecesi dur
İstanbul Tuzla Marina Guess mağazasından bir kot şort satın aldım. AVM’den bile çıkmadan, yaklaşık yarım saat kadar sade...ce üzerimde kaldı. Ürünü eve götürmedim, AVM dışına çıkmadım ve üründe leke, hasar ya da kullanım izi bulunmuyordu. Daha rahat edeceğim başka bir ürünü bulduğum için, elimde hâlâ
Optimum AVM Guess mağazasından aldığım Flosskele 12 model ayakkabım, çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde ön kısım...larından açılma yaptı. Guess gibi kendini kaliteli konumlandıran bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamayı beklemezdim. Ürünü yaklaşık bir ay önce Optimum A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
