to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess marka bir omuz çantasını yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden, 7.200 TL ödeyerek kartla satın aldım. Sipariş numaram ve alışveriş kaydım bulunuyor. Siparişimle ilgili olarak sistemde ürünün yolda olduğu, kargoya verildiği yönünde ifadeler yer almasına rağmen çanta bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte ürünün gelmesini beklerken ciddi zaman kaybettim ve bu süre içinde aynı çantanın fiyatı da arttı. Ne ürünü alabildim ne de mevcut fiyattan tekrar alma imkanım kaldı, bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Çantamın bana en başta satın aldığım tarihteki fiyat ve şartlarla, ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25.02.2026 tarihinde Guess internet sitesi/uygulaması üzerinden omuz çantası siparişi verdim. Ödemeyi 3.960,00 TL olarak banka kartımla yaptım. Ürün hâlâ sitede satışta görünmesine rağmen, siparişimin iptal edildiğini herhangi bir bilgilendirme almadan, uygulamayı kendim kontrol ederken fark ettim. ...
29 Kasım tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden omuz çantası siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamadaki “Siparişlerim” bölümünde sipariş durumum hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Guess gibi kurumsal bir markaya güvenerek sipariş vermiş olmama rağmen...
Guess markasından doğum günü hediyesi olarak bir çanta siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü olmasına rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla dest...
11.02.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #ge09305199 ve toplam 8.640,40 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı ve ürünle...
Guess markasının kendi sitesinden çanta siparişi verdim. Karttan para çekildi ama sipariş oluşturulmadı. Siteye girip baktığımda sipariş gözükmüyordu. Müşteri hizmetleri asla ilgili değil, geri dönüş yapmaları çok uzun zaman alıyor. Paramı geri yatırmaları da çok uzun sürdü. Böyle bir markanın böyle...
Yorumlar