Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Kapı Önüne Bırakıldı Ve Çalındı, Şirket Çözüm Vermedi

406

Siteler Aras Kargo Ankara şubesi aracılığıyla gönderilen kargom, dün saat 13:30 civarında Karapürçek Mahallesi 375. Sokak’taki adresime getirilmesine rağmen bana teslim edilmeden kapımın önüne bırakılmış ve bu şekilde kargom çalınmıştır. Ne bir teslimat araması yapıldı ne de imza karşılığı teslim edildi, ürünüm ortada yok.

Kargo takip numaram 6417503129637 olan gönderimin içinde Guess marka bir çanta bulunmaktaydı ve ürünün bedeli 8.800 TL’dir. Bu kadar değerli bir ürünün kapı önüne bırakılması kabul edilemez bir ihmaldir.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim, olaydan haberleri olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar ve konuyla ilgilenmediler. Teslim edilmeyen ve sorumsuzca kapı önüne bırakılarak çalınmasına sebep olunan kargomun bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

30 Nisan 16:06 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Canan K., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal İsteği Reddi Ve 9.240 TL İade Gecikmesi

969

Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde düğünüm için iki adet çanta satın aldım. Sipariş numara...

İade Talebi: 5.500 TL Ödemesinin Geri Dönüşü Ve Sipariş İptali

300

2 Mart tarihinde Guess’in internet sitesinden bir çanta satın aldım, 5.500 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi...

Guess Online Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

796

5 Ekim’de Guess’in kendi mobil uygulamasından hmtolgp5447 model çantayı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 16 gün i...

Siparişimi Onaysız İptal Ettiler, Mağdur Edildim!

480

30 Kasım tarihinde Guess’in online mağazasından 4.620 TL ödeyerek indirimli bir çanta siparişi verdim. Her şey normal il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Guess Marka Taş Problemi

Guess Marka TaşProblemi

Profil fotoğrafı
Dilhun
Guess Cüzdanın Ayıpsız Aynı Modelinin Temin Edilmesi

Guess CüzdanınAyıpsız Aynı Modelinin Temin Edilmesi

Profil fotoğrafı
Nazlı
Guess İade Edememe Sorunu

Guess İadeEdememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Pınar
Guess Trabzon Forum - 145 Euro Çantaya Fahiş Fiyat İsteniyor!

Guess TrabzonForum - 145 Euro Çantaya Fahiş Fiyat İsteniyor!

Profil fotoğrafı
Seda
Guess Lekeli Pis Çanta Gönderildi

Guess Lekeli PisÇanta Gönderildi

Profil fotoğrafı
Aslıhan
Guess Ayakkabı Şikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Guess AyakkabıŞikayeti Ve Kullanıcı Hatası Denilip Geri Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Serra

Öne ÇıkanKonular