to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir İstinyePark Guess mağazasından 8.000 TL ödeyerek siyah bir kol çantası satın aldım. Çantayı yalnızca günlük ve normal kullanımda kullandığım halde kısa süre içinde sap kısmında yırtılmalar oluştu ve bazı bölümlerinde de ciddi deri aşınmaları meydana geldi.
Guess markasından aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için çantamın incelenerek garanti kapsamında değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 1 yıl önce İstinyePark Guess mağazasından siyah kol çantası satın aldım ve o dönem 8.000 TL civarında ödeme yaptım. Bundan yaklaşık 2 hafta önce çantanın sap kısmında sökülme olduğunu fark ettim. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefonun yüzüme kapanması ve herhangi bir geri dönüş alamamam açıkçası kendimi ciddiye alınmıyor gibi hissettirdi. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından bu yaşadıklarım markaya olan güvenimi sarstı.
Siyah kol çantamdaki sap kısmındaki sökülme problemi nedeniyle ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Korupark Guess mağazasından 2022 yılında bir çanta aldım. Aldığım çantayı koruma çantasında saklıyorum ve en fazla 5 kez kullanmışımdır. Çantanın sapındaki kırmızı şeritler dökülmeye başladı. 2 yıl garantisi olduğu için mağazaya götürdüm ve ürün kontrole gönderildi. Sonuç olarak üretim hatası çıktı ...
15.01.2025 tarihinde Antalya Terracity Guess mağazasından satın aldığım Guess Laurel model cüzdanın derisinde yaklaşık 1 aydır belirli bir bölgede soyulma meydana geliyor ve bu sorun giderek artıyor. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni h...
Sayın Yetkili, İstinyePark İzmir mağazasından satın almış olduğum Guess marka çantada ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünün dış yüzeyinde deri döküntüleri meydana geldi ve çantanın renginde belirgin değişiklikler oluştu. Tüm bakım ve kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu tarz b...
Guess markasına ait sırt çantamın kulplarındaki derilerde yaklaşık 7-8 ay önce dökülmeler başladı. Ürünü sürekli kullanmadığım halde, poşetinde muhafaza ederek saklıyorum. Çantayı Trendyol üzerinden satın almıştık, fakat sipariş numarası ya da fatura bilgim bulunmuyor; ürün bana eşim tarafından hedi...
Guess çanta. Diyarbakır Forum AVM de bulunan Boyner mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Guess marka çanta aldım. 1 ay kullanmadan ön yüzde deride aşınmaların olduğunu fark ettim. Mağazaya giderek ürünü değişim için teslim ettim. Ürün test sürecinden talebim kabul görmedi. Aynı ürünü geri teslim ettile...
Yorumlar