Guess

Guess den aldığım t-shirtüm 3 ay bile ancak olmuştur. Hemen soldu. Resmen siyah t-shirt turuncu renge döndü. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. O kadar para veriyoruz. Marka t-shirt böyle olmamalı. 200 TL lik t-shirt bile solmuyor. Gerçekten. Aldığıma pişman oldum

12.06.2025 tarihinde Guess firmasından çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #GE07543891. 14.06.2025 tarihinde kargoya verilen ürün, aradan 16 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu da belli değil. Defalarca Guess müşteri temsilcisine e-posta attım, WhatsApp üzerinden yazdım. ...

Yaklaşık 2 ay önce satın almış olduğum Guess marka ayakkabıda ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Kısa süreli ve özenli kullanımına rağmen, ayakkabının ön kısmındaki deride deformasyon (deri atması) oluşmuş ve yan dikişlerinde açılma meydana gelmiştir. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşıl...

Guess marka cüzdan tarafıma hediye alınmıştı. Beşinci ayda üzerindeki gümüş detaylı yazıların rengi attı ve rose renge dönüştü. İki yıl olmadan cüzdanın görüntüsü aşırı derecede eski duruyor. Şimdi ben bunu çöpe mi atacağım? Bir cüzdanın ömrü bir sene mi? Komple rengi gitti, deri kısımları da dökülm...

Guess online platformundan 20.06.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Firma kargoyu gönderirken telefon no, mail vb. Hiçbir bilgi eklemeden UPS kargoya göndermiş. Ayrıca belirtmek istiyorum ki firmanın web sitesinde adres girerken hiçbir şekilde açıklama girme imkanı bırakmıyor adres satırı neredey...

25.05.2025 tarihinde Optimum Kozyatağı Guess mağazasından aldığım sandaletin ön kısmındaki deri bölümünde soyulma meydana geldi. Sadece 2 saat giymeme rağmen bu sorun oluştu. Ürünü 2 hafta sonra mağazaya götürdüğümde incelemeye aldılar ve beni arayacaklarını söylediler, fakat aramadılar. 26.06.2025 ...

İki kez kullandığım çantada buruşmalar oluştu. Mail attım, kullanım kaynaklı olduğunu belirttiler. 9.000 TL'ye aldığımız çanta buruşuk ve kötü görünüyor. Büyük bir marka olmasına rağmen, sadece %5 indirim kodu vererek çözüm sunuyorlar. Bundan sonra Guess çanta almayacağım. Gerekli yerlere başvurular...

Guess markasından aldığım çantada defo çıktı. Durumu bildirmeye çalışıyorum ama dönüş yapmıyorlar. Daha doğrusu yaptıklarını zannediyorlar. 1 saat onlardan mesaj bekledim ve veteriner hekimim bir hasta bakarken mesaj attılar ve hemen sohbeti bitirdiler. Sonuç olarak 7000 TL değerindeki çantamda defo...

Guess-UPS Bağcılar şubesi kargo mağduriyeti Guess markasından bir çanta almıştım. UPS kargosu ile dağıtım sağlayacaklardı. Kargo en son Bağcılar Şubesinde bekletiliyordu. Bugün 24.06.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış diye durum görüntülendim. Teslim için iş adresimi yazıp İstanbul hukuk bürosu di...

Guess marka aldığım sandalet, aldığım gün giydiğimde sadece bir saat içinde ayağımda yaralara sebep oldu. Hemen aynı gün ürünü iade ettim. Ancak, ürünün tasarımı nedeniyle yara olan ayağımın sağlığı aynı hızda düzelmiyor. Bu durumu Guess'e geri bildirim olarak ilettim. Fakat başka bir firmadan ürünü...

+3

Ürünü 2 yıl önce almıştım, hiç kullanmamıştım. İlk defa kullandım ve hemen bu duruma geldi. Mağaza ile görüştüm, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, garantiye girmediğini söylediler. Böyle bir şey olmaması gerekir. Eğer ürünü kullanıp bu şekilde bir sorun yaşasaydım, problem etmezdim; fakat hiç kul...

Guess online sitesinden çanta alışverişi yaptım. Ücret alındı sipariş oluşturulmadı iptalini yapamıyorum. İyzico güvencesiyle hesabımdan para çekildi iyzico müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda para çekildi sistem hatası biz iade yapamayız deniyor. Guess müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak ço...

Orijinal güncel Guess çantaları başka bir uygulamada bir kişi tarafından (sanırım kardeşi Guess çalışanı) kendi fiyatının dörtte birine satılıyor. Bunu Guess e bildirdim fakat ilgilenmediler. Sadece kendi sitelerindeki ürünlerle ilgilendiklerini söylediler. Şaka gibi.

+2

Saat ve Saate, Guess marka 10730239 servis numaralı saatimizi tamir için 1,5 ay önce gönderdik. Saatin tamir edildiği hakkında bilgilendirme mesajı geldi. Servis sorgulamasında ise 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyor. Fakat 20 gündür kargoya teslim edilecek saatim nerede bilmiyorum. Bir ...

Merhaba, Boyner üzerinden Gues markalı bir terlik aldım ancak terliği eşim iki kez giydi ve terlik koptu. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz malzeme almak beni üzdü. Gues markasını çok severdim ancak bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Bu kadar kalitesiz ürün satmak nedir, anlayamadım.

Guess. EU çanta siparişi oluşturdum zaten onaylanmadı daha siparişim. Müşteri hizmetlerinden başka sipariş iptali yapacağım bir yer zaten yok. Müşteri hizmetleri de otomatik cevaplarla geçiştirme yapıyor. Onaylandıktan sonra iptal edemeyiz diyor. Zaten onaylanmadı sipariş diyorum cevap yok. Bence fi...

08.06.2025 tarihinde Mall of Guess şubesinden, denemeden aldığım tişörtü hiç giymeden, 11.06.2025 tarihinde bedeni küçük geldiği için değişime gittim. Tişörtün poşeti, fişi, etiketi gibi tüm evrakları yanımdaydı ve ürünü giymeden arabamın içine koymuştum. Mağazada ilgili kişi ürünü alıp arkada kontr...

Ankara Acity Guess mağazasından pembe renkte almış olduğum çantanın aldıktan birkaç ay sonra rengi beyazlamaya başladı. Ankara dışında yaşadığım için ve yaşadığım şehirde Guess mağazası bulunmadığı için 23 mayısta Ankara'ya geldiğimde mağazaya çantayı götürerek sorunu anlattım. Hala garanti sürecind...

Fatura sorunu 21.12.2024 tarihinde satın aldığım ürünlerle ilgili olarak, 10.06.2025 tarihinde fatura talebinde bulundum ancak yardımcı olunmuyor. Aciliyet belirttim, özür olarak %5 indirim kodu verildi. Bu durumdan dolayı bir daha ürün almayacağım. Firma çağrı merkezi hizmeti de yetersiz.

09.06.2025'te Viaport Kurtköy Guess outlet mağazasından ayakkabı aldım. Mağaza içinde ayakkabıyı denedim ve mağazadan çıkmadan önce diğer şubesinde farklı renk ve numarasının olup olmadığını sordum. Diğer mağazada 3 adet olduğu bilgisini aldım. Oraya gittiğimde, ayakkabıyı dışarıda giymiş olduğum ve...

Merhaba Guess marka çantam havasız kalmaktan döküldü. 3 4 adet çantam bu şekilde oldu. En son bununda olduğunu görünce çok üzüldüm. Asla diğer markalar dökülmesi. Tommy ve Vakko çantalarımda hiçbir şey olmadı. Markanın bu durumu düzeltmesini talep ederim. Bu kullanımdan dolayı değil kesinlikle. Kull...

Boyner'den aldığım Guess marka ayakkabı sayılı giymeme rağmen yapışkanı açıldı. Ürünü maksimum 10 kere giymişimdir. Her giydiğimde kutusuna koyardım. Kaliteli bir marka zannedip tercih ettim ama çantalarınızdaki kalite ayakkabılarınızda yok. Sorunumun giderilmesini arz ederim.