to read complaints and reviews, or file yours.Guess’in web sitesi üzerinden satın aldığım Dita Logo Crossbody isimli çantayı iade etmek için 7 Eylül tarihinde sistemd...en iade talebi oluşturdum. Uygulamada J3FB 9epoy1 numaralı iade kaydım “iade beklemede” olarak görünmesine rağmen, günler geçmesine karşın kargo firması tarafından ürünü almaya gel
Guess markasından 4 Eylül 2026 tarihinde bir çift Naima Sneakers ayakkabı ve bir de çorap sipariş verdim. Çorap elime ul...aştı ancak ayakkabı hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram ge16466830 ve ayakkabı için 3.936 TL ödeme yaptım. Siparişi
27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Guess satıcısından Guess Brenton Kadın Tote çantayı 8.300 TL ödeyerek satın aldı...m. Çantayı normal şekilde kullanmama, herhangi bir sıvı ya da farklı bir maddeyle temas ettirmememe rağmen bir süre sonra üzerinde lekeler oluştu ve bu lekeler silmeme rağmen hiçbi
Guess’in resmi internet sitesinden biri terlik biri ceket olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Terlik siparişimi 09 Eylü...l’de, ceket siparişimi ise bir gün önce oluşturmama rağmen, her iki ürün de hâlâ kargoya verilmiyor. Sipariş numaralarım terlik için ge16751989, ceket için ise ge17279669’dur. Sip
10.09.2026 tarihinde Guess Türkiye online mağazasından bir eşofman takımı için ge16811695 numaralı siparişi verdim ve 6....912 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürünüm kargoya verilmemektedir
Trendyol üzerinden satın aldığım Guess marka erkek sneaker ayakkabıyı temmuz ayında aldım ve maksimum 15 kez giymeme rağ...men ayakkabının ön tarafında açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. A
Guess’in online sitesi üzerinden 5460 TL ödeyerek cream renk, 38 numara Yazlık Sandalet Fetta Logo Sandals aldım. Ürünü ...henüz yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen sandaletin yan bant kısmı koptu ve ürün tamamen kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesi ve d
29.08.2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden Sexy Flare Kot jean siparişi verdim. Ge16146596 numaralı sipariş...im, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “beklemede” görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Ürün için kredi kartımla 8.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetl
6 Eylül 2026 tarihinde Guess’in web sitesi üzerinden toplam iki adet kemer siparişi verdim. Sipariş numaram ge16593361. ...Bu siparişteki ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer kemer ise günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Siparişteki kemerle
Guess’in resmi internet sitesinden 30 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımla online ödeme yaparak ge16172253 numaralı sip...arişi oluşturdum. Siparişimde Cerinna deri karışımlı sandaletler ve Marciano lurex elbise bulunuyor ve bu ürünler için toplam 14.640 TL ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen yaln
Guess’in resmi uygulamasından 07.09.2026 tarihinde nişan bohçam için bir bavul siparişi verdim ve ürün 10.09.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda bavulun tekerleklerinin kirli olduğunu ve tekerleklerin içinde saçlar bulunduğunu gördüm. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken, kullanılm
Guess markalı sandaletimi Guess’in kendi internet sitesi üzerinden online olarak satın aldım ve Mersin Mezitli adresine ...teslim edildi. Ürünü henüz dördüncü kez giyişimde sandaletin yan tarafından kopma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda zarar görmesi üzerine önce m
İstanbul Tuzla Viaport Guess mağazanızdan hediye olarak alınmış, kullanılmamış bir ayakkabının, elimde bulunan hediye fi...şiyle birlikte Gaziantep Guess mağazanızda değişimini talep ettim. Ancak Gaziantep mağazasındaki çalışanlar, fişe doğru düzgün bakmadan ve talebimi dinlemeden “Biz şahısız, değişim
Guess uygulamasından 29 Ağustos 2026 tarihinde toplam beş adet t-shirt ve bir adet çorap siparişi verdim. Ödemem sipariş...teki tüm ürünler için tam olarak alındı. Sipariş numaram #GE16127518’dir. Ancak tarafıma iki ayrı paket gönderildi ve bu gönderilerde sadece üç adet t-shirt ve bir adet çorap yer
05 Ağustos 2026 tarihinde Guess’in internet sitesinden cüzdan/kartlık kategorisinden Logo Quilted Wallet isimli ürünü 2....380 TL bedelle sipariş verdim. Sipariş numaram ge15067273 olmasına rağmen aradan yaklaşık 30 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip nu
Guess markasından ge16054842 numaralı siparişimi 27 Ağustos akşamı verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen h...âlâ “beklemede” görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ettiğim ürün siyah renkli, 40 numara Elba 4g logolu sneaker ve toplam tutar 8
20.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Vanlılar Saat (Saat & Saat yetkili satıcısı) mağazasından Guess GUGW0924L7 kadı...n kol saati satın aldım. Saat sadece 8 gün gibi çok kısa bir sürede, görselde de görüldüğü üzere sarı renkten gri renge döndü. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk değiştiren bir ü
Guess 22 Gündür İadeyi Almıyor, 4.200 TL Ücret İadem Bekletiliyor 22 Temmuz 2026 tarihinde Guess online mağazasından #g...e14345207 sipariş numarasıyla 4.200 TL bedelli Bellagio Geniş Paça Kot Pantolon satın aldım. Ürün 26 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni uygun olmadığı içi
15.08.2026 tarihinde Guess markasının online mağazasından bir çift terlik için ge15546423 numaralı siparişi oluşturdum. ...Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi; kargo takip ekranında da teslimatın geciktiği ve malların yüklenmediği, teslimatın muhtemelen gecike
4 Ağustos 2026 tarihinde Guess Nişantaşı Teşvikiye şubesinden bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim modelin... tabanı oldukça kirliydi, bu nedenle temiz bir çift rica ettim ancak sadece denenen bu ürünün ellerinde olduğunu söylediler. Ayakkabıyı çok beğendiğim için, deneme ürünü olmasına r
Mayıs 2025’te Optimum AVM’deki Guess mağazasından Jodsons model bir sandalet satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile giy...meden her iki sandaletin de tabanı aynı yerden havaya kalktı ve sandaletler kullanılamaz hale geldi. Aynı deformasyonun iki sandalette de yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığıy
30 Temmuz tarihinde Guess EU internet sitesinden ge14768563 sipariş numarası ile 8.600 TL tutarında bir ayakkabı satın a...ldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de süreçl
16.07.2026 tarihinde Guess. EU internet sitesi üzerinden Cresidia 4g Peony Logo Shoulder Bag, siyah renk, T/U beden çant...a siparişi verdim. Siparişi verirken ürün bedeli olarak 6.160 TL ödedim. Sipariş hareketlerinde ilk etapta ürünün gönderildiği ve tahmini teslim tarihinin 17.08.2026 olduğu görünüy
Guess’in resmi internet sitesi üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde 5.280 TL tutarında bir adet çanta siparişi verdim. Öd...emeyi online olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişimin durumu uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak kaldı ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
