to read complaints and reviews, or file yours.Guess internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş için 11 Temmuz 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 14 Temmuz 2026 ...tarihinde de ürünü UPS Türkiye ile teslim ederek iade sürecini tamamladım. Uygulamada O9XVG07NO8 numaralı iade kaydım halen “beklemede” görünmekte ve 2.856 TL tutarındaki Elysone L
Guess’ten ge11986052 numaralı siparişimle satın aldığım toplam dört üründen ikisi eşofman altı ve sweatshirt idi. Bu iki... ürünü içeren ilk gönderi için 18 Haziran’da kargoyu teslim almadan direkt iade sürecini başlattım. Siparişimin iki ayrı gönderi halinde oluşturulduğunu ve sistemde de göründüğü üz
Guess markalı bir çantayı Guess’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişim... Guess tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin banka tarafından yapılacağı, konunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradı
25 Temmuz 2026 tarihinde Guess’in online sitesinden Isobel logo omuz çantası satın aldım. Ge14484176 numaralı bu sipariş...im, ürün bana gönderilmeden 29 Temmuz tarihinde sistem üzerinden iptal edildi. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sipariş tutarı 5.280 TL’dir. İptal sonrasında mü
Guess online mağazasından 16 Haziran tarihinde toplam 13.200 TL tutarında 2 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir...i stokta olmadığı gerekçesiyle anında iptal edildi, diğer ürünü ise beğenmediğim için iade ettim ve iade ürünüm 6 Temmuz’da Guess deposuna teslim edildi. Buna rağmen ilgili sipariş
Guess’in kendi internet sitesi guess.com üzerinden 21.07.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. #ge14156147 ve #ge14414...150 numaralı siparişlerim için Iyzico üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede bu hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine
Guess internet sitesinden 10 Temmuz 2026 tarihinde ge13665551 numaralı siparişimle Davor Logo Sneakers (Animalier Blue) ...model ayakkabı satın aldım. Bugün itibarıyla 19 gündür bekliyorum ve siparişim sistemde hâlâ “beklemede/hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ürünüm tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizme
Guess. EU üzerinden ge13184831 numaralı siparişim için 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. İade numaram 8D2NU7N794 olar...ak görünüyor ve sistemde halen “Beklemede” yazıyor. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen 14 günü çoktan geçmiş durumda ve 4.320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme
Guess Online üzerinden 20.07.2026 tarihinde #ge14214995 numaralı Fetta Logo sandalet (39 numara) siparişi verdim. Ürün k...argoya verildikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, benimle iletişime geçilmedi ve ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “Zaman kısıtlamaları nedeniyle mallar teslim edilemedi.” gerekçes
04.07.2026 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden verdiğim çanta siparişim, bugün 28.07.2026 olmasına rağmen hâlâ tes...lim edilmedi. 15.07.2026 tarihinde yalnızca “Mallar yüklenemedi” bilgilendirmesi yapıldı. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sa
Guess’in kendi internet sitesinden 7’sinde iki adet cüzdan siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, ...diğeri için sistemde “sipariş alındı” dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Günlerdir beklememe rağmen eksik olan ürünle ilgili kargo hareketi ya da yeni bir bilgi görünmüyor. Sipar
Guess markasından online olarak satın aldığım Guess Fabelis siyah kadın sandalet bugün elime geçtiğinde, sandaletin üst ...kısmındaki siyah kumaş şeridin uç kısmının yırtık ve sökülmüş olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve ilk kullanım öncesinde bile bu durumda ol
Yaklaşık iki yılı aşkın süre önce İstanbul Marmara Forum AVM’deki Guess mağazasından 4.500 TL bedelle bir çanta satın al...dım. Çantanın neredeyse tamamı kumaştan oluşmasına rağmen, küçük bir kısmında kullanılan deri malzemede ciddi deformasyon meydana geldi. Deri kısımlarında belirgin soyulmalar oluşt
Guess online mağazasından 22.06.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra “stoklarda yok” denilerek #ge12838...808 numaralı siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün site üzerinde hâlâ satışta göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, stok bilgisinde hata olab
Yaklaşık 2 aydır Guess mobil uygulaması ve web sitesinde adres bölümünde bölge ve il kısmına tıkladığımda hiçbir şekilde... il ve bölge listesi açılmıyor. Bu nedenle adres bilgilerimi güncelleyemiyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Guess müşteri temsilcisine yazdım, yalnızc
13 Haziran 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge12513431 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan ...18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir somut ilerleme bilgisi paylaşıldı. Teslimat süresi sitede açık ve net şekilde belirtilmemesine rağmen, h
Guess’in online sitesinden 19 Haziran tarihinde bir anahtarlık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...siparişim halen sistemde “Beklemede” olarak görünmekte ve ne ürünle ilgili ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte Guess müşteri hizmetlerine u
Guess marka GUE1485G4M model saatim bana hediye olarak alındı ve yeni sezon bir ürün. Saatin alımı 14 Şubat civarında Fo...rum Bornova’daki bir mağazadan yapılmış, ancak mağazanın ismini bilmiyorum ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Saatteki sorun, direkt su teması olmamasına rağmen yaklaşık 3 ayd
Guess markasının online mağazasından 24 Haziran tarihinde bir adet pantolon ve bir adet bluz satın aldım. Siparişimin üz...erinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı, paketlenmedi ve sistemde sadece “siparişim bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram GE12917494’tür.
Guess Online üzerinden 20 Haziran tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge12774279. Aradan 6 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın siparişi bu kadar bekletmesini ve sürece dair bi
"Para iadem yapılmıştır"
Guess.eu orijinal internet sitesinden beckie debossed 4g logo sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın ...aldım ve ürünü 01.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen ön deri kısmında çatlamalar oluştu ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü incel
18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Hızlı Saat mağazasından hediye olarak Guess GUW1107G3 model bir saat satın aldım. ...Saat herhangi bir havuz veya deniz kullanımına maruz kalmamasına rağmen, yalnızca el yıkama sırasında içine su aldı ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Ürünü tamamen normal kullan
19.04.2026 tarihinde Akbatı AVM Guess mağazasından ew Anita Logo model, xsmall beden bir deri ceket satın aldım. Ürün iç...in kredi kartıyla 9.600 TL ödeme yaptım. Ceketi özellikle oğlumun mezuniyet gecesinde giymek amacıyla aldım. Ürünü ilk kez, dün gece gerçekleşen mezuniyet gecesi için giymek istedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
