Gratis

Daha önce Ankara Polatlı Gratis mağazasından “Mağazadan Teslim Al” seçeneğiyle sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Ancak son üç gündür aynı mağazadan sipariş vermeye çalıştığımda mağaza listede görünmesine rağmen seçemiyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece mağaza seçilemiyor. Diğer ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26047039 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Physicians Formula Highlighter ve ROM&nd Juicy Lasting Tint ürünleri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 512,25 TL’ydi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimde hiç...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim üç farklı siparişi (pr26132444, pr26158955, pr26176581) kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.980,77 TL tutarındaki para iadesi hâlâ kredi kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

05.11.2025 tarihinde Gratis'ten pr25954047 kodlu siparişi kredi kartı ile 2.282,12 TL olarak oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” yazıyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi veya kargoya veriliş...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden iki adet cilt bakım ürünü siparişi verdim (sipariş numaralarım: pr25942746 ve pr25923311). Ödemeleri kredi kartı ile yaptım; biri 157 TL, diğeri 212 TL tutarındaydı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi ve hazır...

5.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26140065 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 9 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 590 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhang...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, ayrıca bu benim Gratis’ten ilk online alışveriş deneyimim. Yaşadığım gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesi...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26150311 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişimin toplam tutarı 671 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. T...

05.11.2025 ve 07.11.2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Manavgat Antalya Demokrasi Bulvarı mağazasından teslim almak üzere iki sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26143185 ve pr26202281). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve ta...

10 Kasım günü öğlen saat 2-4 arasında Mersin Akdeniz İstiklal Caddesi'ndeki Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Aynı ürünün farklı rengini almıştım ve ürünlerden biri 2 yaşındaki yeğenimin elindeydi. Mağaza çalışanları, hiçbir şekilde izin istemeden ve kaba bir şekilde, bebeğin el...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online hesabı üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle pr26175212 numaralı siparişimi oluşturdum. Teslimat yeri olarak Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Gratis mağazasını seçtim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipa...

9 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26222512 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve ödemem kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Ancak bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu, Gratis’ten il...

Gratis’in mobil uygulamasından 1 hafta önce pr26004459 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişim kampanya döneminde kredi kartı ile ödendi. Üç gün sonra şehir dışına çıkmam ge...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, Adana 01 Burada AVM şubesinden teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25915146 ve pr25932493). Siparişlerimi aynı gün ve aynı saatte oluşturmama rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim halen “Sipariş Alındı” olarak görü...

5 Kasım tarihinde Gratis online uygulamasından pr26165987 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir gelişme yaşanmadı. Siparişim özel bir kampanya kapsamında ve toplam tutarı 1651 TL. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25915370 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Tüm ürünler stokta görünüyordu ve siparişi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

5 Kasım’da Gratis Online üzerinden toplam 2.578,87 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak birden fazla sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: pr26215672, pr26207646, pr26162862, pr25971690, pr25969083, pr25945585, pr25916426). Ürünlerin mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim ve teslimat nokt...

5 Kasım'da Gratis üzerinden pr26169259 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fondötenler ve saç kremi bulunuyor ve özellikle saç kremine acil ihtiyacım var. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir kargo hareketliliği yok. Sipariş adresim...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26120645 numaralı siparişimi kredi kartı ile 326,90 TL ödeyerek verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Önceki siparişimde herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu k...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Flormar Longer Than Ever maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr26087632). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep e...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr26118963 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu. Sipariş tutarı 846,25 TL olup ödemeyi banka kartı ile gerç...