to read complaints and reviews, or file yours.
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31556736 numaral...ı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâl
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31407768 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sistem üzerinde durum uzun süredir aynı görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Dün yalnızca Gratis’ten gecikme ile ilgili bilgile
08.05 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 7 adet ürün için yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlamadı. Si
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31643874 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde birden çok ürün bulunan bu sipa...rişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde “tedarik süreci devam etmekte” bilgisi yer alıyor ancak bu süre benim için fazlasıyla uzadı. Müşteri hizmet
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden pr31545113 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde indirimden yararlanarak bir dudak kalemi ve bir ruj satın aldım ve toplamda 437 TL ödeme yaptım. Bu
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde pr31528540 numaralı siparişi verdim. 1.792 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya teslim sürecinde hiç
8'inde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler içeren, tutarı bin küsur lira olan bir sipariş verdim. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. 14'ünde ise stok kalmadı şeklinde mesaj gelince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31238326 numaralı siparişimi verdim, ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 g...ün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Tarafıma sadece gecikme için üzgün olduklarını belirten bir mesaj gönderildi, fakat kargom hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi banka k
8 Mayıs ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden alışveriş yaptım, sipariş numaralarım pr31547506 ve pr3166...7370. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünler elime ulaşmadı. Sadece gecikme olduğuna dair bir SMS aldım, bunun dışında ne ka
1 Mayıs tarihinde Adana Seyhan şubesindeki Gratis mağazasından Beauty yüz bandı satın aldım. Ürünü evde açıp saydığımda ...paketin içinden bandların yarısının eksik olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünü birkaç kez almıştım, o zamanlar saymadığım için muhtemelen yine eksik çıkmasına rağmen durumu
Geçen hafta Gratis’in online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görün...üyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlık ya da kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmadı. Pr31561187 numaralı siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma ulaşmadı. Bu
Yaklaşık mayıs ayının başından bu yana Gratis’te özellikle Beauty of Joseon güneş kremi ve indirimli ürünler konusunda c...iddi stok ve raf yenileme sorunu yaşıyorum. Özellikle indirim dönemlerinde sabah 8’den beri uygulamadan takip etmeme rağmen, indirim daha başlamadan önce ürün bir anda fiyat değişt
Bugün saat 08.32 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Ancak teslimat seçeneklerinde... sadece adrese teslimat butonu aktif görünürken, mağazadan teslim alma için mağaza seçme butonu tamamen pasif durumda olduğu için seçim yapamadım. Mağazadan teslim alma seçeneğini
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31409899 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 200 TL tutarındaki bu siparişimde yer ...alan ürünler için “tedarik” gerekçesiyle 1 haftadır herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Hiçbir gecikme bilgisi ya da alternatif sunul
6 Mayıs tarihinde Gratis’ten 5.200 TL tutarında, 9000072152981 paket numaralı bir sipariş verdim. Siparişim o günden ber...i sistemde kargoda görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı. Hem Gratis tarafı hem de kargo firmasıyla görüştüğümde, ne net bir bilgi alabildim n
Gratis’ten pr31628563 numaralı siparişimle cilt bakımı ve makyaj malzemeleri satın aldım. Ancak siparişim 3 gündür siste...mde yalnızca “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herha
Gratis’ten pr31317829 numaralı siparişim için 8 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım ancak aradan bir haftayı aşkın süre geç...mesine rağmen kargom hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Üstelik bu sadece bu siparişe özel bir durum değil, neredeyse her siparişimde aynı gecikme sorununu yaşıyorum. Yaşadığ
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31502125 numaralı, yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdi...m. İçinde toplam 13 parça ürün bulunuyor ve bunların arasında kına için gelinimizin makyajında kullanılacak acil ürünler de var. Buna rağmen siparişim o günden beri uygulamada hâlâ
8 Mayıs Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr31618146 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareketlilik ya da kargo sürecine dair bir ilerleme olmadı. Siparişim Kütahya’ya teslim edilecekti ancak bu süre zarfında tarafım
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı kategorilerde birçok ürün için pr31505451 ve pr31545263 numaralı ...siparişleri verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişlerimin bir an önce
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31566812 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş... alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırla
Gratis online mağaza üzerinden verdiğim siparişim 6 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve herhangi bir hazırlık... ya da kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram PR31579462’dir. Bu süre içinde sadece bir gecikme özür mesajı gönderildi ancak bu mesaja rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme ol
9 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31657647 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken “mağazadan... al” seçeneğini işaretledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Mağazaya gidip ürünleri tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
