to read complaints and reviews, or file yours. 
11. Ayın 5’inde Gratis’ten 1.275 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra cargox firmasına teslim edildi ve bana verilen takip numarası: 3000014318389. Ancak, ürünlerim üç gündür dağıtımda gözüküyor fakat hala elime ulaşmadı. Üç gündür dağıtımda olan bir k...
05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 8 parça ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Forum İstanbul AVM şubesi olarak seçtim. Sipariş numaram: pr26093265. Ödemeyi kredi kartı ile 1.258,37₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ...
5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden, kampanya kapsamında toplam 454,25 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26033785). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Konya Selçuklu’yu seçtim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 22 adet farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr26267572. İçerisinde Lykd, Beaulis, Ulric de Varens, Eklips kirpik kıvırıcı gibi çeşitli ürünler bulunuyor ve toplamda 1800₺ kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi ev adres...
Gratis mağazalarından yaptığım alışverişlerde, fişlerde indirimli ürünlerin net fiyatlarının ve etiketlerde yazan tutarların açıkça belirtilmemesinden dolayı sürekli olarak kafa karışıklığı yaşıyorum. Özellikle son olarak iki gün önce gerçekleşen %60 indirim kampanyasında yüksek tutarlı bir alışveri...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören adresine teslim edilmek üzere Gratis'ten pr26202503 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Ödemeyi kartla, toplam 1261,...
05/11/2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26051547 numaralı siparişimle 1 adet parfüm satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ya...
7 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26207563 numaralı siparişimle Romand ve Pastel marka makyaj ürünlerinden oluşan toplam 14 ürün satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 2.713 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına dahi ...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından, mağazaya teslim seçeneğiyle 8 ürün siparişi verdim (Sipariş No: pr26115231). Teslimat adresi olarak İstanbul Atlaspark AVM şubesini seçtim ve ödemeyi kart ile, toplam 366,25 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...
11.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden Fatih Merkez Caddesi şubesine teslim edilmek üzere pr26264086 numaralı siparişimi oluşturdum ve banka kartı ile 670 TL ödeme yaptım. Siparişim indirim kapsamında oluşturuldu ve ürünleri cumartesi günü gerçekleşecek özel bir gün için acil olarak sipariş et...
06 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26193428 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş adresim Levent Mah. Yapı Kredi Plaza c Blok Cömert Sok. 1c Kat: 5 Beşiktaş / İstanbul’dur. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Ödemeyi kredi kart...
05.11.2025 tarihinde saat 20.39’da Mersin Akdeniz ilçesindeki Gratis Mahmudiye Mahallesi, Kuvayi Milliye Caddesi şubesinden, barkod numarası 17623632861479 ve Z-No: 2394 olan fişimle Calvin Klein One, Calvin Klein Be One ve Calvin Klein IN2U marka üç adet parfüm satın aldım. Ürünleri indirimli olara...
10 Kasım’da İstanbul Bağcılar’daki Gratis online mağazasından pr26239099 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 486,50 TL ödeme yaptım. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki siparişlerimde de benze...
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26193158 numaralı siparişim, bugün 13.11.2025 olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimdeki ürünler günlük kullanımım için gerekliydi ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldu...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1.578 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr25993301. Siparişimi Ankara Kaşmir AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve her...
6 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Pastel marka bir makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26193234). Ödemeyi kredi kartı ile 512 TL olarak gerçekleştirdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geç...
11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26264802 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen hala “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece ve toplamda 700 TL ödeme yaptım. Siparişimin bir an önce kargoya ve...
12.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında M*** Antalya’daki Gratis mağazasında saç boyası almak istedim. Kasada E**** (E****) Hanım adlı kasiyer, ödemeyi kartımla yapacağımı belirttiğimde, kartımda yeterli bakiye olup olmadığından emin olmadığımı söyledim. Bunun üzerine kasiyer, "Eğer kartınızda yet...
06 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26192442 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Ancak bu kadar uzun sürede hâlâ bir gelişme olmaması beni mağdu...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'im mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 550 TL tutarında üç ayrı sipariş (pr26059051, pr26112826 ve pr26142553) oluşturdum. Siparişlerimin İzmir Karabağlar Ordu Caddesi Gratis mağazasına teslim edilmesini ve mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Ancak ara...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden banka kartımla toplam 2.200 TL tutarında, 29 adet üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26040644). Bugün 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlık aşamasında” bile görünmüyor ve herhangi bir gelişme yok. Teslimat adres...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114411 numaralı siparişi verdim. Siparişimde indirimden yararlandım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. ...
08.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd sabitleyici pudra rose transparent, Eklips ikili üçgen makyaj pufu, Eklips natural pudra fırçası ve Beaulis Fun Cover Or Bare kapatıcı 137 Almond ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: pr26218600). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ür...
08 Kasım 2025 tarihinde Gratis online sitesinden pr26218241 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde şampuan, diş ipi ve ağız çalkalama suyu bulunuyor. Teslimat adresi olarak İsfanbul AVM Gratis mağazasını seçtim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 583 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzeri...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Gratis Türkiye’nin en büyük güzellik ve bakım ürünleri perakende zinciri olma ünvanına sahiptir. Geçtiğimiz yıllarda Actera Grup’un ortak olduğu Gratis, her geçen gün başarılı bir şekilde büyüme göstermektedir. Demir Sabancı yönetiminde olan Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı paylarının %55’inin Actera Grubu’nun Lüksemburg’da kurduğu özel amaçlı bir şirket olan Coroa S.à.r.l. tarafından devralınması ile Sedes İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ile Gratis İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin dolaylı olarak Actera Grubu ve Demir Sabancı tarafından ortak olarak kontrol edilmeye başlamıştır. Gratis Türkiyedeki başarısını her geçen gün arttırırken mağaza sayısı da aynı paralelde çoğalmaktadır.
Gratis mağazalarında güzellik ve kişisel bakım adına aradığınız pek çok ürünü bulmanız mümkün. Gratis ürünleri arasında; ağız bakımı, bebek-çocuk-anne bakım ürünleri, cilt bakımı, duş & banyo ürünleri, erkek bakım ürünleri, kadın & erkek koku, makyaj ürünleri, saç bakımı, sağlık & hijyen ürünleri, ev günlük ihtiyaç gibi pek çok kişisel bakım ihtiyacını giderecek ürün bulunmaktadır. Gratis ürünlerine ister mağazalardan isterseniz de Gratis online alışveriş ile sahip olabilirsiniz.
Tüm bu ürünlerin yanı sıra Gratis güzellik ve bakım hizmetleri de sunmaktadır. Önceden randevu ile belirleyeceğiniz bir tarihte seçeceğiniz güzellik uzmanından dilediğiniz bakımı alabilirsiniz. Gratis Beauty ile müşterilere sunulan kişisel bakım hizmetlerinden bazıları; cilt bakımı, el & ayak bakımı, oje & kalıcı oje, nailart, kirpik uygulamaları, kaş ve yüz uygulamaları gibi hizmetlerdir. Müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmeti en uygun fiyatlarla sunma amacı taşıyan Gratis bu anlamda da fark yaratmaktadır. Bu bakış açısıyla Gratis Beauty markasıyla her bütçeye uygun kaliteli kişisel bakım hizmetini müşterilerle buluşturan marka, her kadına kişisel bakım sunabilmeyi hedeflemektedir.
Gratis’in Türkiye’nin dört bir yanında 500’ü aşkın mağazası bulunmaktadır. Bu mağazalarda üst düzey kaliteyi uygun fiyatlarla müşterilerle buluşturan Gratis liderliği elinde tutmaktadır. Gratis mağazalarında müşterileri, kişisel bakım ve güzellik alanında ürün çeşitliliği, geniş marka alternatifi, en iyi fiyat seçeneği beklemektedir. Ülkemizde sadece Gratis mağazalarında bulabileceğiniz bazı özel markalar da bulunmaktadır. Bu markalardan bazıları; Himalaya, Hask, Bionsen, Wet’n Wild, Bee Beauty, Dirty Works, Splat, Benri, Sleek, The Balm, Yardley, Fraternikus gibi markalardır. Tüm bu markalara ve favoriniz olan pek çok kişisel bakım ve makyaj ürünleri markalarına Gratis mağazalarından ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Gratis kataloglarından markaları ve ürünlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca Gratis indirim günlerini takip ederek satın almak istediğiniz ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Gratis ile ilgili yazılmış kullanıcı yorumlarını ve Gratis şikayetlerini okumak isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
