Gratis

Gratis’in online mağazasından pr33391219 numaralı siparişim için 29 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Görüşmeler... sırasında iademin talebimden sonra en fazla 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın 793 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabı...

Ürün hasarlı bir şekilde geldi ve mağazadan ya da kargoya kendim götürmem gerekiyormuş. Ürün fiyatından fazla yol parası...nı veriyorum; benim mağduriyetimi kim karşılayacak? Neden online alışverişte biz götürmek zorundayız? Harcayacağımız masrafı kim karşılayacak?

7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33998578 numaralı siparişimle bir adet güneş kremi satın aldım. Bu... siparişle birlikte toplam 307,00 TL ödedim. Sipariş detaylarında ürünümün kargoya verildiği yazmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın güneş kremim hâlâ elime ulaşmadı. A...

15 Temmuz 2026 tarihinde, 14.30–15.00 saatleri arasında İstanbul Ümraniye M...eydan Alışveriş Merkezi’indeki Gratis şubesinde yaşadığım kötü muameleyi bi...

İstanbul Piazza Avm’deki Gratis şubesinden Maybelline New York Lifter kapatıcı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü ilk kez... kullanmak için açtığımda kapatıcının daha önce açılmış, kullanılmış ve neredeyse yarısına kadar bitmiş olduğunu gördüm. Ürünü alırken görevli raftan kendisi uzatmıştı, ben de kapa...

07.07.2026 tarihinde Gratis Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden at kılı fırçası satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fır...çanın kıllarının dökülmeye başladığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesine dair güvenimi sarstı hem de sağlıklı bir kullanım imkansız hale geldi. Ürünü henüz mağazaya geri ...

Uzun zamandır Gratis’in online mağazasından İnfluence Beauty Metaverse 01 Virtual Reality far paletini satın almaya çalı...şıyorum; ancak ürün sayfasında sürekli “stokta yok” yazıyor. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak kontrol ediyorum, daha öncesinde de ancak ayda bir gibi çok seyrek şekilde stoğa g...

4 Temmuz 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden thebalm far paleti siparişi... verdim. Uygulamada pr33890075 numaralı siparişim 11 gündür hâlâ “yolda” ol...

6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle Mersin Palm City AVM mağazasına teslim edilmek üz...ere pr33983027 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 465 TL tutarındaki bu siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

15.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimde yer alan Derby Lady kadın tıraş bıçağı ürünü... tarafıma eksik gönderildi. Siparişim geldiğinde paketi kontrol ettiğimde bu ürünün kargoda olmadığını fark ettim. Sipariş numaram 3000031524176, sipariş kodum ise 2094’tür. Ürünü...

15 Temmuz 2026 sabahı saat 09.00–10.00 arası kız arkadaşımla birlikte sık sık gittiğim İzmir Aliağa Gratis şubesine alış...veriş için girdik. Mağazada görevli kıvırcık saçlı S**** Hanım isimli çalışan, mağazaya girdiğimiz andan itibaren sürekli peşimizde dolaştı ve bizi adım adım takip etti. Ürünlere b...

15 Temmuz 2026 sabahı saat 09.00–10.00 arasında kız arkadaşımla birlikte sık sık gittiğim İzmir Aliağa Gratis şubesine a...lışveriş için girdik. Mağazaya adım attığımız andan itibaren, isminin S**** olduğunu öğrendiğimiz kıvırcık saçlı kadın çalışan sürekli peşimizde dolaştı ve bizi adım adım takip ett...

11.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Vivienne Sabo’nun 01 numaralı far paletini sipariş ettim. Aradan ...günler geçmesine rağmen bugün 15 Temmuz olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar basit ve tek ürünlü bir siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma aşa...

11 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr34184223 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ve cilt ...bakım ürünleri bulunuyor. Günlerce “alındı” olarak görünen sipariş durumum dün itibarıyla “hazırlanıyor” olarak değişti fakat hâlâ kargoya verilmedi. Kısa süre içinde tatile çıkac...

7 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulamasından pr34013854 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş özeti ve takip ekranında da açıkça görüldüğü üzere, çeşitli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan...

12.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 780,00 TL tutarında, mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Si...parişimde Skin1004 marka temizleme köpüğü ve serum bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına dahi ...

06 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR33934262 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak... Bolu Merkez İzzet Baysal Caddesi Tabaklar Mahallesi’ndeki şubeden “Gel Al” seçeneğini tercih ettim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim şubeye ulaşmadı; kaç gündür siparişim y...

3 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’ten toplam 4.559,00 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 7 Temmuz’dan bu yan...a sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram pr33842460, teslimat adresim Bursa’dadır. Bu süre içinde...

Sea Color 7.0 kumral saç boyasını bugün Gratis’ten satın alıp talimatlara uygun şekilde kullandım. Uygulama esnasında ür...ünün yoğun ve keskin bir kokusu vardı. Saçıma uyguladıktan yaklaşık 2 dakika sonra ağzımda ve dişlerimde uyuşma başladı ve bu uyuşukluk yaklaşık 1 saattir devam ediyor, hâlâ tam ol...

12.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34240835 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...ariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı ve yaklaşık 3 gündür sürekli aynı şekilde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla ise yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi ...

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Pure Choice nemlendirici sprey aldım. Ürün yüzde 80 indirimdeydi ...ve bu indirimden faydalanarak satın aldım. Ürünü açtığımda kokusundan ve renginden bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için Gratis’e başvurdum ve özellikle ...

10.07.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı ant Migros AVM’deki Gratis şubenizden, saçlarımın yoğunluğu nedeniyle aynı anda k...ullanmak üzere 3 kutu “Palette 12-21 Yoğun Renk Açıcı” saç boyası satın aldım. Alışverişime ait fişte Barkod No: 17837017250449, Ziraat Bankası onay kodu ise 116850 olarak görünmek...