Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Siparişimde Derby Lady Tıraş Bıçağı Eksik

21

15.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimde yer alan Derby Lady kadın tıraş bıçağı ürünü tarafıma eksik gönderildi. Siparişim geldiğinde paketi kontrol ettiğimde bu ürünün kargoda olmadığını fark ettim.

Sipariş numaram 3000031524176, sipariş kodum ise 2094’tür. Ürünün ücretini ödememe rağmen gönderilmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, görüştüğüm temsilci nazikçe yardımcı olmaya çalıştı ancak eksik ürün hala elime ulaşmadı.

Eksik gönderilen Derby Lady tıraş bıçağı ürününün en kısa sürede adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

15 Temmuz 14:26

Gratis uygulaması üzerinden bugün Bee Beauty Aloe Vera siyah nokta bandı satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 30 TL idi. Ambalajı açtığımda paketin içinden yalnızca bir adet burun bandı çıktığını gördüm.

Aynı gün sabah başka bir siparişimde de bir ürünümün hiç gönderilmediğini fark etmiştim. Şimdi de bu üründe eksik ürün gönderimiyle karşılaşmış bulunuyorum. Aynı gün içinde iki kez eksik ürün sorunu yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tür kontrollerin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.

16 Temmuz 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Cemre
19 Temmuz 13:45

Verdiğim Gmail hesabı kapandı bana [email protected] dan ulaşırsanız sevinirim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Ped Ve Diş Macunu Kargoda Eksik Gönderildi

414

09.01.2026 tarihinde Gratis’in kendi sitesinden, uygulama üzerinden sekiz adet ürün siparişi verdim. 14.01.2026 tarihind...

Eksik Ürün Şikayetim Ve Hızlı Çözüm Talebi

39

Gratis’in online sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, pr32593743 numaralı siparişime ait ürünlerd...

Aylarca Beklediğim Siparişlerim Hâlâ Kargoda, Teslimat Ve İade Talebi

290

20.12.2025 tarihinde Gratis’ten biri saç kremi, diğeri el kremi olmak üzere her birinden 6’şar adet içeren iki farklı si...

1 Destek

Sipariş Kargo Bilgisi Belirsiz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

55

14 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten 9 adet cilt bakım ürünü içeren ve pr33154791 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim...

Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

482

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala e...

Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
1 Destek

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri