to read complaints and reviews, or file yours.At Kılı Fırçasının Kıllarının Dökülmesi Üzerine İade Talebi
07.07.2026 tarihinde Gratis Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden at kılı fırçası satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fırçanın kıllarının dökülmeye başladığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesine dair güvenimi sarstı hem de sağlıklı bir kullanım imkansız hale geldi.
Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim ancak bu kalitede bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, iade ve ücret iadesi sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 16.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
