At Kılı Fırçasının Kıllarının Dökülmesi Üzerine İade Talebi

07.07.2026 tarihinde Gratis Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden at kılı fırçası satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fırçanın kıllarının dökülmeye başladığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kalitesine dair güvenimi sarstı hem de sağlıklı bir kullanım imkansız hale geldi.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim ancak bu kalitede bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, iade ve ücret iadesi sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.