Gratis

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından, Metrogarden AVM şubesinden teslim almak üzere 8 parça ürün içeren bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: pr26267670). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme ya...

14.11.2025 tarihinde Gratis'ten Beaulis Lift it maskara satın aldım. Ürünü iki gün sonra açtığımda rimelin kırık olduğunu fark ettim. 18.11.2025 tarihinde Bahçelievler Yayla mağazasına giderek ürünü aynı modelle değiştirmek istedim. Mağazada aynı üründen vardı ve ben ürünü indirimli olarak almıştım....

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Clear erkek şampuan siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere Kocaeli Gebze Center AVM Gratis şubesini seçtim. Sipariş numaram: pr26321295. Ödemeyi kart ile 398 TL olarak gerçekleştirdim ve ürün stokta var olarak görünüyordu. Siparişi verirke...

16 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26381883 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Hindistan cevizi yağı, biberiye yağı ve tarak bulunuyor. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İ...

15.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26380910 numaralı, toplam 1982 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanma veya kargoya verilme aşamasına geçilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26087957 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim ve mağaza teslimatı olarak Kayseri, Sivas Caddesi Bulvarı, Hunat Mahallesi Gratis mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve sistemde sürekli “...

12/11/2025’te Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişim, cargox ile gönderildi ve aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş takip numaram: 3000014359375. Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması kabul edilemez. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık m...

17 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26398823 numaralı siparişi verdim. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin gönderileceği adres Hatay Reyhanlı Yeşilova Mahallesi 90. Sokak No:50 olarak belirtilmiştir. Öde...

11.11.2025 tarihinde Bursa adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından pr26250390 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini online olarak 1494 TL şeklinde gerçekleştirdim. Yaşadığım ...

18 Kasım 2025 tarihinde Başakşehir Hastane 1 şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Makyaj bazı ürünleriyle ilgili bilgi almak için personelden yardım istediğimde, çalışanlardan S***** ve M******* “Şu an çok yoğunum” diyerek defalarca yanıma gelmedi ve gerekli bilgilendirmeyi sağl...

5 Kasım tatilinde Gratis’in Kayseri Park AVM şubesinden teslim almak üzere pr26073532 numaralı siparişimi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kargom hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi uzun süredir bekliyorum ve bu durum beni mağdur etti. Ödememi sipariş sırasında yaptım, fakat ürünlerime hala ula...

5 gün önce Gratis üzerinden 10038377 numaralı Wet n Wild highlighter ve 10887351 numaralı Golden Rose kontör ürünü siparişi verdim. Toplamda 415 TL ödeme yaptım. Siparişimin gönderileceği adresi doğru şekilde belirttim ve siparişten sonra kargo gecikmesiyle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım. Anc...

11.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr26257937 numaralı, toplam 671,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim %60 indirim kampanyası kapsamında oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecik...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26249117 ve pr26247936). Siparişlerim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen “sipariş alındı” aşamasında kaldı ve halen hazırlanmıyor. Ankara Yenimahalle adresime teslim edilmesini bekliyorum. Siparişlerim...

18 Kasım 2025 akşamı saat 22.00’de İstanbul 4. Levent Caddeüstü Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kapanış saatine yakın hızlıca alışverişimi tamamlayıp tam 22.00’de kasaya ulaştım. Ödeme işlemi sırasında kasadaki başı kapalı satış elemanı, 2-3 dakika gecikme nedeniyle bana çok saygısız bir şekild...

13.11.2025 tarihinde, hiçbir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen telefonuma “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” içeren bir SMS ulaştı. Mesajda herhangi bir link veya kişisel bilgi talebi yoktu. Ancak, bu mesajı almaktan rahatsız oldum ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olabileceğinden e...

Gratis'ten 14 Kasım 2025 tarihinde ürün siparişi verdim, parasını ödedim ama ürün ile ilgili hiçbir aksiyon alınmadı. Kargoya verilmedi, ürün hâlâ hazırlanma aşamasında olarak görünüyor. Dört tane ürün koskoca Gratis'te yok mudur? Bir an önce aksiyon alınmasını istiyorum.

11.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden pr26256370 numaralı siparişimle bakım ve kozmetik ürünleri satın aldım. İstanbul’dan Adana’ya gönderilmesi gereken bu siparişin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Ücretini kredi ...