Geciken Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Özel Günümü Riske Attı
Gratis’in online sitesi üzerinden İzmir’deki bir mağazaya teslim edilmek üzere pr34501953 numaralı siparişi geçen hafta çarşamba günü verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Yarın için özel bir günüm var ve bu ürünleri o gün kullanmak üzere özellikle önceden sipariş etmiştim. Buna rağmen halen teslimatın gerçekleşmemiş olması hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
Siparişimde yer alan ürünlerin acilen seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















