Gratis

Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişimde elime ulaşan üç kozmetik ürünün ambalajlarının açılmış ve ürünler...in kullanılmış olduğunu gördüm. Kargoyu bugün teslim alıp kutuyu açtığımda, kırmızı ambalajlı volume up maskara, Pastel Daylight Cream Highlighter ve gümüş renkli stik ürünün daha ...

07.08.2026 tarihinde saat 17.26 civarında Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’indeki Gratis mağazasından Neutrogena marka bi...r ürün satın aldım. Mağaza rafında, tüm Neutrogena ürünleri alışverişinde Gratis kartla Neutrogena Collagen Bank şasi hediyesi verildiğine dair kampanya kartı vardı ve alışverişimi...

07.08.2026 tarihinde saat 14.45–15.00 arasında İzmir Buca Menderes Caddesi’nde bulunan Gratis şubesini ziyaret ettim. Ma...ğaza içinde herhangi bir tartışma ya da olumsuz bir diyalog yaşamamış olmama rağmen, görevli personel N***** hanım tarafından bana "saygısız", "kaba" ve "hakaret içeren" ifadeler k...

Gratis uygulaması üzerinden 1 adet fondöten ve 1 adet corrector satın aldım. Siparişim yaklaşık 3 gün içinde elime ulaşt...ı ancak ürünlerin kapağını açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünleri kullanmak istemedim ve iade etmek istedim. Durumu Gratis müşteri hiz...

Gebze Center’daki Gratis şubesinden Maybelline New York FitMe kapatıcı aldım, numarasını yanlış seçtiğim için fişim ve ü...rün orijinal, açılmamış ambalajında, alarmı üzerinde şekilde iade talebinde bulundum. Çarşamba günü saat 17.00–17.30 civarında mağazaya gittiğimde kasadaki görevli, beklememi ve ye...

Gratis online mağazadan 1 Ağustos’ta bir adet ruj siparişi verdim. Ürün günlerdir kargo takip ekranında sadece “transfer... sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Yaklaşık 4 gündür aynı durumda bekliyor, kargo takibi de sağlıklı şekilde yapılamıyor. Sipariş numaram pr34961000. Ne ürün elim...

Gratis Online üzerinden verdiğim dudak kalemi ve ruj siparişim 04.08.2026 tarihinden beri sistemde “transfer sürecinde” ...görünüyor ancak hâlâ seçtiğim mağazaya teslim edilmedi. Siparişime ait paket numaram 9000081051060 ve teslimat adresi olarak İstanbul Mimaroba şubesini seçmiştim. Aradan günler ge...

Bugün Kocaeli Yarımca’daki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Saç boyası bakarken bir ürünün başka renklerinin olu...p olmadığını sormak istedim ancak çalışanların genel olarak çok ilgisiz olduğunu gördüm. Özellikle kasada bulunan kapalı bayan çalışan, soruma yardımcı olmak yerine geçiştiren tarz...

01.08.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr34947347 numaralı siparişim 05.08.2026 tarihinde eli...me ulaştı. Kargo paketim hasarlıydı ve içini kontrol ettiğimde siparişimde yer alan iki adet Beaulis 130 numaralı ürünün eksik olduğunu gördüm. Hemen ardından 0850 210 6900 numara...

03 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak pr35046908 numaral...ı siparişimi verdim. Siparişte üç adet Beaulis Vintage Treasure ürünü (Heav...

2 Ağustos’ta Gratis’ten verdiğim, Ankara Atlantis AVM mağazasına yönlendirdiğim Gel-Al siparişim üzerinden günler geçmes...ine rağmen teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde siparişim yaklaşık 2 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve toplamda 5 gündür ürünsüz bekliyorum. Herhangi bir bilgilendirme mes...

24 Temmuz’da Gratis.com üzerinden pr34545057 numaralı siparişimi verdim. 26 Temmuz tarihinde tarafıma, siparişimdeki ürü...nlerin 3000031920442 takip numarasıyla cargox firmasına teslim edildiğine dair bilgi mesajı gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo durumunda sadece “kargoya verildi” ifadesi görü...

3 Ağustos tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mascara ve allık satı...n aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor”...

03 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Düzce İstanbul Caddesi şubesinden teslim alabileceğim şekilde yakl...aşık 192 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten 10–15 dakika sonra iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen para iadesinin 14 gün süreceği söylendi, oysa daha ...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Flormar Volume Up hacim ve lifting etkili yüksek pigmentli maska...ra 000 Black ürününü iade ettim. Ürünü 20.07.2026 tarihinde kp06523181080 takip numarası ile İstanbul’daki iade adresine kargoladım. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 549,00 TL tut...

30.06.2026 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center Gratis şubesinden yaptığım alışverişte, benim satın almadığım bir ürü...n kasadan geçirilmiş ve toplam tutara eklenmiş. Bunu fark ettikten sonra ertesi gün mağazaya giderek iade işlemi için başvurdum. Kasada para olmadığını, bu nedenle iade yapamayacak...

03.08.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimde Veet Tüy Dökücü Krem Sprey 150 ml ürünü satın... aldım. Ürün açıklamasında spreyin kazıma spatulası ile birlikte gönderileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kargo elime ulaştığında sadece sprey gönderilmiş, spatula hiç yer...

Gratis’in online alışveriş kanalından 16 Temmuz tarihinde rimel siparişi verdim. Sipariş numaram pr34348267. Aradan uzun... süre geçmiş olmasına rağmen 16 Temmuz’dan beri kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini...

Malatya Park AVM içindeki Gratis mağazasından 1 Ağustos 2026 tarihinde Purest Solutions markasına ait üç adet ürün satın... aldım. Ürünlerden biri farklı, diğer ikisi ise aynı görünüyordu. Aynı olan iki ürünün etiketinde güneş kremi yazıyordu, bu nedenle ikisini de güneş kremi sanarak aldım. Aslında al...

Gratis’in online mağazasından 5 Ağustos tarihinde pr34980606 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada sipariş durumum “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu durum üzerine Gratis ile iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturulduğ...