Gratis

Metrogarden Gratis mağazasından yıl ortasında Wet n Wild marka bir bronzer satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kuru ve ışık almayan, uygun koşullarda saklamama rağmen yaklaşık 3–4 ay içinde ürünün içinde kurtlandığını fark ettim. Ambalajı asla açılmadığı halde böyle bir durumla karşılaşmak, hijyen açısı...

İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Ispartakule Blokları otobüs durağının önündeki Gratis mağazası önünde yaklaşık bir yıldır sokak köpekleri düzenli olarak besleniyor. Mağazanın önüne konmuş, üzerinde Gratis amblemi olan iki mama kabı ve bir su kabı bulunuyor ve bu kaplar sürekli dolu tutuluyor. ...

14.11 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr26355600 numaralı siparişimle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişim hâlâ hazırlanmadı ve gönderilmedi, uygulama üzerinden de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Birkaç gün önce Instagram üzerinden Gratis’e yazdım, en kısa süred...

17.11.2025 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir aşama ilerlemiyor. Aynı tarihlerde başka platformlardan sipariş versem bu zamana kadar defalarca elime ulaşmış olurdu. Daha önce de Gratis’ten online al...

İstanbul Avrupa Yakası’ndaki bir Gratis mağazasından indirimli fiyattan Polosmart erkek kişisel bakım cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 2-3 gün içinde arızalı olduğunu fark ettim ve evime en yakın başka bir Gratis mağazasına götürerek değişim talep ettim. Mağazadaki görevli, kasada 'değişim ...

14 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PR26340627’dir. Gecikme yaşanınca Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece yoğunluk olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Siparişim ise yaklaşık 2 ...

21.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan gel al seçeneği ile verdiğim pr26448266 numaralı siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması seb...

22 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden Eklips pembe kedili çocuk peluş kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26479142. Ödemem online olarak alındı ve kartımdan sorunsuz şekilde çekim yapıldı; ancak sipariş durumum hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Bu ürünün...

11 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 495,90 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim kargoya dahi verilmeden, daha hazırlık aşamasındayken iptal ettim. Buna rağmen, banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İptal sonrasında para iadesin...

23.11.2025'de Hoşdere Gratis mağazasından Beaulis markasına ait krem aydınlatıcı satın aldım. Ürünün bandını açtıktan sonra, kapağın altında olması gereken alüminyum folyoyu açılmış halde buldum ve ürünün yapısının bozulduğunu, donduğunu ve sürülemediğini fark ettim. Ürünü teknik olarak değiştirebil...

20’sinde Gratis’in online sitesi üzerinden içinde fondöten de olan bir kozmetik siparişi verdim. Siparişimin numarası pr26430645. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” yazıyor, hazırlanmıyor ve kargoya da verilmiyor. Sürekli uygulamadan/siteden kontrol ediyorum an...

20 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Taurus şubesinden teslim almak üzere bir fondöten siparişi verdim. Pr26430786 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazadan teslim alacağım için özellikle bu t...

14.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Gratis online üzerinden pr26352822 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 5 adet oje, 2 adet törpü ve 1 adet takma tırnak bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına dahi düşmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. B...

22.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26469987 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma” aşamasına dahi geçmedi ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimin Tekirdağ Malkara mağazasına teslim edilmesini seçmiştim ancak bu gecikme nedeniyle ...

Merhaba, pr26443392 numaralı siparişim “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturulmuştur. Normal şartlarda siparişimi teslim alabiliyor olmam gerekirken, sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiştir. Ayrıca bu sorunu aynı markadan yaptığım alış...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki bir Gratis mağazasından Maybelline Super Stay fondöten satın aldım. Ürünü denediğimde hem cilt yapımla uyumlu olmadığını hem de renginin cildime göre oldukça açık kaldığını fark ettim, bu nedenle ürünü sağlıklı ve estetik bir şekilde kullanamıyorum. Yoğunlu...

Gratis’in online mağazasından bugün yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş durumunda şu anda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve daha önce pek çok kişiden Gratis online siparişlerinin kargoya çok geç verildiğini, teslimatların geciktiğini duydum. Daha şimdiden siparişimle ilg...

Denizli’deki adresime teslim edilmek üzere 17.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26393325 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimi acil olarak ihtiyaç duyduğum için almıştım a...

20.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden pr26430722 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir hareket olmaması ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem sebe...

18 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi ve kişisel bakım ürünü olmak üzere toplam 11 parça ürün içeren pr26412351 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kada...

21.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26448101 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması beni hem mağdur ediyor hem de marka aç...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26360226 numaralı siparişi verdim. Toplam 837,50 TL tutarındaki bu siparişi özellikle içindeki 2 kutu saç boyası için oluşturmuştum, ürünler o sırada stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla sepete ekledim. Siparişim günlerce sadece “sipariş ...