to read complaints and reviews, or file yours.10 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31681801 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla... zaman geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 213 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’
13 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden 508 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31703378 ve teslimat adre...sim Antalya. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, durum 5 gündür değişmiyor ve hiçbir netice alamadım. Yaklaşık 2 gündür çağrı merkezini arayarak çözüm
14 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile yalnızca 1 adet üründen oluşan pr31712500 numaralı... siparişi verdim. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ürünüm teslim almak için mağazaya ulaşmadı. Siparişi verirken ekranda herhangi bir tah
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31597249 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde takma tırnak, sprey deodorant, roll-on deodorant, burun bandı ve yüz maskesi bulunuyor.
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31624526 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi banka kartımla y...aklaşık 485 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak bugün 18 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama veya kargoya verme i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Gratis hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi ü...zerinden giriş yapamıyorum. “Giriş yap / Üye ol” alanına tıkladığımda her s
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Cevizli’deki ev adresime teslim edilmek üzere PR31649851 numaralı ...bir sipariş verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma ya da kargoya verilme sürecinde hiçbir ilerleme kayd
"Teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Uygulama üzerinde sipariş dur...umum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Pr31567736 numaralı bu siparişim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikme için özür dileyip en
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden adresime teslim olacak şekilde pr31588124 numaralı siparişi verdi...m. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyor ve tutarı 546,50 TL’dir. Bugün 16.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı”
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31562164 numaralı siparişi verdim. Toplam 309 TL’yi kart ile ödedim. Arad...an yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, başka hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerin
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31603457 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadığı için hiç muh
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta online alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipar...iş numaram pr31526419. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Süre bu kadar uzay
Gratis mobil uygulama üzerinden 8 Mayıs’ta iki ayrı sipariş verdim. Pr31581444 numaralı siparişim için 393,50 TL, pr3159...2504 numaralı siparişim için ise 429,00 TL ödemeyi biri banka kartı, diğeri kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bi
8 Mayıs tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum ve ödemelerini kredi kartıyla peşin olar...ak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen uygulamada sipariş durumları hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. İlgili sipariş numar
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde pr31672904 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmadı. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 150 TL tutarındaki bu sipar
09.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31661443 numaralı online siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ...olarak seçtim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmediği için mağazadan teslim alamıyorum. Sipa
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31371801 ve pr31387603 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış bile. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağd
Gratis'ten ürün aldım sekiz Mayıs'ta 6 gün geçmesine rağmen sadece bir bilg...ilendirme mesajı ve tedarik aşamasında olduğunu söyledi Gratis'ten sadece m
08.05 tarihinden bu yana Gratis üzerinden verdiğim pr31457134 numaralı siparişim için kargo hâlâ hazırlanmadı. Uygulama/...sitede sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildi bilgisi yok. Siparişimle ilgili bu gereksiz gecikmenin bir an önce gideri
"İlginiz için teşekkürler 🙏🏻"
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulamasından Ankara Etimesgut adresine pr3144747...2 numaralı siparişi verdim. Uygulama üzerinde sipariş alındı olarak görünme
9 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr31664247 numaralı bu sipariş...im aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde bağ
Gratis’in hem mobil uygulamasına hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. “Giriş yap / Üye ol” sayfasına ...girdiğimde her defasında üyelik oluşturma ekranına yönlendiriliyorum. Zaten daha önce üyeliğim olduğu için kullandığım e-posta adresiyle yeniden kayıt olmaya çalıştığımda ise “Bu e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
