to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde, 15:00–16:00 saatleri arasında Ümraniye Canpark AVM’deki Gratis mağazanızda yaşadığım olaydan dolay...ı şikayetçiyim. İndirime giren Nivea kremlerden almak için alışveriş yaptım, sepetimde yaklaşık 10 adet krem ve başka ürünler varken uzun bir kasa sırası bekledim. Yanımda kendi se
Uzun süredir Gratis’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğim olmasına rağmen gir...iş yapmaya çalıştığımda benden yeniden üyelik oluşturmam isteniyor, üyelik için bilgileri girdiğimde ise bu kez “Bu e-posta adresi ile daha önce kayıt olunmuş” şeklinde uyarı alıyo
Gratis internet sitesinde üyeliğim olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Site üzerinde ayrı bir “giriş” sayfası bu...lunmadığı için mevcut hesabıma erişemiyorum. “Üye ol / giriş yap” alanına tıkladığımda her seferinde yalnızca üye ol sayfası açılıyor, giriş yapabileceğim bir ekran hiç gelmiyor.
Yıllardır Gratis’in online ve mağaza alışverişlerini aktif olarak kullanan, her kategoriden defalarca ve yüksek tutarlar...da alışveriş yapmış bir müşteriyim. Eski hesabımı telefon numaram üzerinden kullanıyordum, daha sonra numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve hesabımı kaybetmemek için müşteri hizme
24.09.2026 akşamı Ankara Metromall AVM’deki Gratis mağazasından kadınlar için Rexona Clinical deodorant stick almak iste...dim. Reyonda ürünün indirimde olduğunu ve fiyatının 279 TL olarak yazdığını gördüm. Bu fiyata güvenerek ürünü alıp kasaya yöneldim. Kasada görevliye Gratis kart üyesi olduğumu bel
Gratis internet sitesi üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoru...m. Siteye üye olmaya çalıştığımda, “Bu e-posta adresi ile daha önce kayıt o
Uzun süredir Gratis üyeliğime ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ça...lıştığımda beni sürekli “Üye Ol” ekranına yönlendiriyor. Üyelik ekranını doldurup devam ettiğimde ise “Bu e-posta adresi ile daha önce kayıt olunmuş” şeklinde uyarı alıyorum ve ne
Uzun süredir Gratis üyesiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım hesabıma 28.08.2026 tarihinden itibaren ne web sitesi üze...rinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra hesabıma erişimim tamamen kesildi. Kayıtlı olduğum e-posta adresi ile giriş yapm
Uzun süredir Gratis üyesiyim, ancak hem web sitesine hem de mobil uygulamay...a giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra hesabıma eri
19.08.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Çam Sakura Hastanesi içindeki Gratis mağazanızdan alışveriş yapmak istedim. Da...ha önce de sık sık alışveriş yaptığım ana numaramı göremediği için toplamda 4 farklı telefon numarası verdim, kasiyer numaraların hiçbirini sistemde göremediğini söyleyerek ısrarla
Uzun süredir Gratis üyesiyim ancak son 2 gündür ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum.... Telefon numaramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu onayladıktan sonra sistem beni sürekli yeniden üye olmaya zorluyor. Üyelik adımlarını takip edip kayıt olmaya çalıştığımda is
Gratis üyesiyim ancak uzun zamandır ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon num...aramı girip SMS ile gelen doğrulama kodunu onayladıktan sonra sistem beni yeniden üye olmaya zorluyor. Üyelik adımlarını takip edip kayıt olmaya çalıştığımda ise “Zaten üyesiniz” u
23 Temmuz günü saat 16:10 civarında Gratis Kocaeli Derince şubesine mağazaya teslim siparişimi almak için gittim. Sipari...şimi teslim aldıktan sonra mağazadan ayrıca Sleepy ped satın almaya karar verdim, ürün 147 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde E*** isimli çalışanınız, kasada duran kasiyer a
Gratis mobil uygulamasına Bursa Gemlik’teki mağazalarda aktif olarak kullandığım üyeliğimle giriş yapmaya çalıştığımda s...orun yaşıyorum. Üyeliğim olmasına ve numaramı düzenli olarak kasada kullandırmama rağmen uygulamada “Giriş yap” dediğimde telefon numaramı yazıyorum, doğrulama kodu geliyor, kodu g
Gratis online mağaza hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu do...ğru şekilde girmeme rağmen beni tekrar üye olma ekranına yönlendiriyor ve hesabıma erişemiyorum. Üstelik benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da görüyorum. Hesa
Gratis iOS mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Aktif bir Gratis üye...si olmama rağmen sistem beni sürekli “üye ol” ekranına yönlendiriyor. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bu kez de “kayıtlı e-posta” uyarısı veriyor ve bu yüzden uygulamaya hiçbir
Gratis iOS mobil uygulamasına iPhone üzerinden telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Aktif bir Gratis üyesi olmam...a rağmen sistem beni sürekli “üye ol” kısmına yönlendiriyor. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen bu kez de “kayıtlı e-posta” uyarısı veriyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapa
Uzun süredir Gratis üyesiyim ancak iPhone uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli tekrar üyelik sayfasın...a yönlendiriliyorum. 50–100 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun birçok kişide de olduğunu gördüğüm halde hâlâ düzeltilmemiş olmasını anlayam
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Uzun süredir Gratis hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi ü...zerinden giriş yapamıyorum. “Giriş yap / Üye ol” alanına tıkladığımda her s
"Müşteri hizmetleri ertesi gün iletişime geçti, sorunumu çözdü"
Gratis mobil uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygul...amaya giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni hesap oluşturma sayfasın
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir Gratis hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi ü...zerinden giriş yapamıyorum. “Giriş yap / Üye ol” alanına tıkladığımda her s
Gratis’in hem mobil uygulamasına hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. “Giriş yap / Üye ol” sayfasına ...girdiğimde her defasında üyelik oluşturma ekranına yönlendiriliyorum. Zaten daha önce üyeliğim olduğu için kullandığım e-posta adresiyle yeniden kayıt olmaya çalıştığımda ise “Bu e
Gratis mobil uygulamasında kayıtlı hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “üye ol / giriş ...yap” sayfası geliyor, hesabım olmasına rağmen beni ısrarla üye ol sayfasına yönlendiriyor. Üye ol kısmından devam etmeye çalıştığımda ise “bu hesap zaten var” şeklinde hata veriyor
Gratis’in hem mobil uygulamasına hem de web sitesine hesabımla giriş yapamıyorum. “Giriş yap / Üye ol” sayfasına girdiği...mde sürekli üyelik oluşturma ekranına yönlendiriliyorum. Zaten daha önce üyeliğim olduğu için kullandığım e-posta adresi ile tekrar kayıt olmaya çalıştığımda bu e-posta ile zaten h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
