to read complaints and reviews, or file yours.03 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36276628 numaralı, 15 parçalık ve yaklaşık 2000 TL tutarında... bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilme ya da hareketle ilgili hiçbir bilgi yok. Bu ü
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 Eylül tarihinde pr36229455 numaralı sip...arişimi verdim. Toplam 1.186 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 3 gün ge
Muğla Recai Gürel Mahallesi’ndeki Gratis şubesine pr35880281 numaralı kargomu teslim almak için gittim. Ancak telefonum ...arızalı olduğu ve SMS alamadığımı söylediğim halde, SMS doğrulaması dışında herhangi bir alternatif yöntem sunulmadığı için kargomu teslim alamadım. Şubeye yaklaşık 15 dakika önce
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36244023 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, all...ık, kaş kalemi, yüz maskesi ve ruj gibi çeşitli makyaj ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyo
02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden her biri yaklaşık 484 TL tutarında üç ayrı ürün siparişi verdim. ...Siparişlerimin teslimat adresi olarak Erzurum/Aziziye adresini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen pr36204322 numaralı siparişim sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olar
Gratis mobil uygulaması üzerinden 05.09.2026 tarihinde üç farklı sipariş verdim. Ancak bu üç siparişim de uzun süredir “...hazırlanmadı” aşamasında bekliyor ve hiçbirinde ilerleme olmuyor. Şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil olarak elimde olması gerekiyor fakat siparişlerimin halen hazırlanmamış
4 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36300143 numaralı siparişi verdim ve özellikle Gel Al Noktası tesli...mat seçeneğini tercih ettim. Kısa süre içinde yurda gideceğim için siparişimi zamanında teslim alabilmem benim için oldukça önemli. Siparişimde yalnızca bir adet Beaulis Print It
2 Eylül gündüz saatlerinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr36194568 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağ...men sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum, özellikle bu hafta içinde mutlaka elime ulaşması gereken ürünler olduğu için beni ciddi an
Gratis mobil uygulamasından 3 gün önce pr36214718 numaralı siparişi verdim ...ancak sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ne hazırlık aş
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat adresime teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Pr...36224669 numaralı siparişim 278,50 TL, pr36227281 numaralı siparişim ise 921,00 TL tutarındaydı ve toplamda yaklaşık 1.199 TL ödeme yaptım. Ödemelerim alınmasına rağmen her iki sip
Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi, makyaj temizleme suyu ve kulak pamuğu içeren iki ayrı sipariş verdim. Si...pariş numaralarım pr36176210 ve pr36218322’dir. Sabah saat 10.00–12.00 aralığında verdiğim bu siparişlerden bu yana 3 gün geçmesine rağmen, hesabımda hâlâ yalnızca “Sipariş alındı”
02.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Malatya Darende adresine teslim edilmek üzere pr36202317 numaralı, yakl...aşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Siparişimde Flormar, L’Oreal Paris
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr36246373 numaralı siparişimi verdim. Beş gün sonra şehir dışına çıkacağım için s...iparişimin en geç bu süre içinde elime ulaşması gerekiyor. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi
Gratis’in web sitesi üzerinden 3 Eylül’de pr36248337 numaralı siparişi verdim. İçinde yaklaşık 27–28 adet ürün bulunması...na ve üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanma ne de kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sip
1 Eylül tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden arka arkaya dört ayrı sipariş verdim. Üzerinden dört gün geçmesine r...ağmen siparişlerden sadece biri “hazırlanıyor” olarak görünürken, diğerleri kargoya verilmiş olmasına rağmen teslimat süreci aşırı şekilde uzadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün ve
Gratis’in online mağazasından bugün pr36311566 numaralı siparişimi verdim. Daha önce yine online siparişimde benzer bir ...gecikme yaşamış ve ürünlerim yaklaşık 10 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaşmıştı. Şikayette bulunmama rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni oldukça mağdur etmişti. Aynı soru
03.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36257455 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargo sürecine dair hiçbir ilerleme yok. 10’unda bulunduğum şehirden ayrılıp üniversiteye gideceğim ve bu nedenle sipariş
"Teşekkür ederim"
Gratis online mağazasından 01.09.2026 tarihinde verdiğim pr36048075 numaralı siparişimde, teslimat noktasını Aydın Nazil...li Ordu Caddesi şubesi olarak seçmeme rağmen sistem siparişimi Antalya Erasta AVM mağazasına yönlendirmiş. Uygulamada doğru adresi seçtiğim halde ürünün farklı bir şehre teslim edi
2 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36187750 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok ve kargoya da verilmedi. 900 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişin ne zaman elime ulaşacağını bilmeden beklemek istem
28 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ka...rgo takip bilgilerinde yaklaşık 3 gündür sadece “yolda” ifadesi görünüyor, fakat hareket bilgilerinde herhangi bir ilerleme ya da güncelleme bulunmuyor. Yakın zamanda şehir dışına
02.09.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Flormar, Beaulis, lykd, Stellary ve Bee Beauty markalarından olu...şan bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya dahi verilmemiş durumda. 2 gün içinde s
Gratis online uygulaması üzerinden 02.09.2026 tarihinde pr36213387 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine ra...ğmen siparişim henüz hazırlanma aşamasına bile gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benzer gecikmeleri neredeyse her siparişimde yaşıyorum ve sürekli ol
Gratis’in web sitesi üzerinden pr36219214 numaralı siparişimi iki gün önce oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerin tamamının... acil ihtiyacım olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Hazırlanıyor aşamasında bekliyor olması hem planlarımı aksattı hem de t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
