Gratis Siparişi Mağaza Tesliminde 15 Gün Gecikmesi Ve İptal Talebi
25.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr36955835 numaralı s...iparişimi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim al” olarak Konya Sel
25.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr36955835 numaralı s...iparişimi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim al” olarak Konya Sel
"Teşekkürler"
10 Ekim 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr37566216 numaralı siparişi... verdim. Siparişimde kapatıcı, kaş sabitleyici, eyeliner, maskara ve şekill
"Geldi kargom"
Gratis’in internet sitesinden pr37552592 numaralı siparişimi verdim ve tesl...imatın bu hafta içinde yapılması gerekiyordu. Buna rağmen siparişim hâlâ el
Uzun süredir Kayseri Forum AVM’deki Gratis mağazasından gel-al siparişleri veriyorum. Ancak normalde poşetlere tester ür...ün konulduğunu bilmeme rağmen bugüne kadar hiçbir siparişimde tester ürün teslim edilmedi. Aynı mağazadan alışveriş yapan başka müşterilerin poşetlerinde tester ürünler gördüğüm ha
07.10.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak Stellary Contouring Soft Lines 01 Neutral Brown - Natural Contour & ...Smooth Application ürününü sipariş verdim ve teslimat noktasını mağaza teslim olarak seçtim. 10.10.2026 tarihinde kargom ıst Yıldıztabya Caddesi mağazasına ulaştı ve gidip teslim a



Gratis’ten vermiş olduğum pr37491684 numaralı siparişim hala kargoya verilm...edi. Daha önce de aynı şekilde bir siparişimde ürünlerin kargoya verilmesi
"Müşteri temsilcisi ile görüştükten kısa bir süre sonra para iadesi yapıldı"
25.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve Diyarbakır Kayapınar Stadyolu Gratis mağazasına tesli...m edilmesini seçtiğim pr36839272 numaralı siparişim sistemde uzun süredir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana yak
09.10.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr37468134 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 12 adet kozm...etik ürün bulunuyor ve teslimatın bugün yapılması gerekiyordu. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin ne
27.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr37139884 sipariş numarası ve 9000086530119 paket numarası ile, ...tatil öncesi acil ihtiyaç duyduğum ürünlerin siparişini verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Transfer Sürecinde” olarak görünmekte ve seçtiğim mağazay
26.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle İstanbul Güngören Kale Center şubesine teslim edilme...k üzere pr37018297 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1000 TL tutarında yaptım. Siparişimin hazırlanması bile 5 gün sürdü, sonrasında ise sistemde tam 13 gündür sadece “k
3 Ekim’de Gratis üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak 8 Ekim görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargo...m hâlâ şubeye bile ulaşmadı, sistemde uzun süredir herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo takip ekranında gönderim en son Denizli şubede görünüyor ve o tarihten sonra hiçbir günce
25 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr36966850 numaralı sip...arişim, bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünmektedi
Gratis’in online mağazasından 04.10.2026 tarihinde verdiğim makyaj malzemesi siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Sipariş numaram pr37290531. Siparişim günlerdir sistemde sadece “Yolda” olarak görünmekte, ne bir takip numarası verildi ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı.
Geçen hafta cumartesi günü Gratis üzerinden toplam 1146 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr37258305. Uyg...ulamada siparişim 4 gün önce kargoya verilmiş görünmesine rağmen halen tarafıma bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişimin nerede olduğ
27 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazaya ücretsiz teslimat seçeneğiyle 999,50 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Siparişim mağazaya teslim edildi bilgisi geldikten sonra İstanbul Atlaspark AVM Gratis mağazasına giderek teslim almak istedim. Ancak benim sipariş numaramla tamamen farklı
01 Ekim 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr37193117 numaralı ve 1.058,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş...im üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı, sadece 3 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda yaln
26.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Paco Rabanne One Million EDP 100 ml parfüm siparişi verdim. 5.9...99,50 TL tutarındaki bu siparişim için tarafıma pr37023846 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve kar
27 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim sipariş, 3 Ekim’de kargo firması tarafından “müşteri teslim almak istemedi” gerekç...esiyle benim hiçbir bilgim olmadan geri gönderilmiş. Oysa kargonun teslim edilmesi gereken fabrikada 24 saat güvenlik görevlisi ve kargo teslim elemanı bulunuyor, buna rağmen ne bi
3 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden pr37261372 numaralı siparişimi verdim. Bugün 8 Ekim olmasına rağmen si...parişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürünlerin 2 gündür kargoda olduğu görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Kozmetik ürünlerimden ol
Gratis mobil uygulaması üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde pr37094297 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi toplam 556 TL olarak kredi kartıyla tamamladım. Sipariş
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim son siparişimde Nivea Pearl & Beauty deodorant roll-on ürününden 4 adet sat...ın almama rağmen kargomun içinden sadece 3 adet çıktı. Kargom bugün “2041” teslimat kodu ve 2754805608746 takip numarasıyla tarafıma ulaştırıldı, kutuyu açtığımda eksik ürünle karş


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100