to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Acil Ürünler İçin Siparişin Kargoya Verilmemesi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 10.10.2026 tarihinde 8 ürün içeren, 851 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişimin teslimat adresi İzmir Buca olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın uygulamada hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle acil ihtiyacım olan ürünler olduğu için sürecin hızlandırılmasını ve sipariş numarası pr37583325 olan gönderimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gecikmenin sebebi ve güncel durum hakkında da tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 13.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
