to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden bakım ürünü içeren bir sipariş oluşturdum ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Pr27753010 numaralı siparişimin ödemesini banka kartım üzerinden peşin olarak yaptım. Buna
Gratis üzerinden verdiğim pr27585506 numaralı online siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Cargox’un 3000015856613 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, evime hiç gelinmedi. Hem apartman girişinde hem daire kapımın önünde kamera
25.12.2025 ve 28.12.2025 tarihlerinde Gratis’ten online olarak üç adet sipariş verdim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ...bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım pr27508246 ve pr27649538’dir. Sitede herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum ve kargolarımın durumuyla ilgili bilgile
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Eskişehir Tepebaş...ı adresime teslim edilmek üzere toplam 379,50 TL tutarında kozmetik ürünler
Cargox ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Salı günü teslim edilmesi gereken Gratis kargom adresime getirildi ancak tesl...im edilmeden geri götürüldü. Bunun üzerine eşimle birlikte İzmir Bornova Doğanlar’daki şubeye kadar gittik, fakat şubenin kapalı olduğunu ve üzerinde “kiralık” yazdığını gördük. T
29 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27707159 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü hediye etmek için almıştım ve yaşanan bu gecikme nedeniyle hediye zamanında
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr...27646484 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş
Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde pr27757111 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet sa...ç wax Ossis ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve doğal olara
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde pr27704404 numaralı ...siparişi verdim ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırla
"Sorun çözüldü."
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 7.500–...8.000 TL tutarında, 4 ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları sır
28 Aralık’ta Diyarbakır Hani ilçesine teslim edilmek üzere Gratis üzerinden verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Uygu...lamada sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, günlerdir herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildiğine dair bir bilgi yok. Siparişim benim için çok acil olduğu halde hâlâ
14.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 684,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait Cargox kargo ...takip numarası 3000015499032’dir. 24.12.2025 tarihinde kargomun kendi şehrimdeki şubeye ulaştığını, ancak aynı gün “paket hasarlı” denilerek gönderinin şube tarafından geri gönderi
28’inde ve 29’unda Gratis’ten Karabük merkez şubesine teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 28’indeki siparişim için pr...27646800 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanmaya başlanmadı” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamış durumda. Biz öğrenciyiz, sınavlarımız bitince 5’inde evimize döneceğiz, bu
Gratis’ten 28 Aralık tarihinde pr27685124 numaralı siparişimi verdim. Sipariş takip ekranında kargom 5 gündür “alımdı” ş...eklinde görünüyor, ancak hazırlanmaya bile geçmedi. Ürünlerim Muğla Marmaris’e teslim edilecek. Bu siparişin içinde hediye olarak aldığım iki adet kapatıcı bulunuyor ve bu nedenle
24 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden %70 indirimle 9000062994683 numa...ralı siparişimi verdim. Siparişimi Samsun Mecidiye Caddesi’ndeki mağazaya t
29.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27688792 numaralı online siparişim 4 gündür “hazırlanıyor” aşamasın...da bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara Keçiören adresime gelecek bu siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme beni mağdur ediyor. Uzun süredir Gratis’ten online alışve
28 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27677044 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmiş olmasın...a rağmen sistemde sipariş durumu hiçbir aşamada görünmemekte, “hazırlanıyor” bilgisi dahi yer almamaktadır. Bu süre boyunca tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bi
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR27682141 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmiş olm...asına rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmektedir. Bu siparişten sonra verdiğim diğer siparişlerim çoktan kargoya verilip elime ulaşmasına rağmen, ilgili siparişimde hiçbir
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr27681320 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Flormar Stay Perfec...t 007 kapatıcı ve 2 adet Beaulis Fake It maskara bulunuyor. Ödemeyi kartım üzerinden toplam 657,00 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazır
25 Aralık Perşembe günü Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr275066...99 numaralı siparişim 1 Ocak itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu
Gratis’ten 26.12.2025 tarihinde verdiğim ve yaklaşık 600 TL tutarındaki online siparişim, 6 gündür hâlâ tarafıma teslim ...edilmedi. Teslimat adresim Elazığ Merkez olmasına rağmen sipariş durumumla ilgili net bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluktan d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100