
Gratis teslim
12.824 şikayet

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Süreci Başlamadı
28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27634421 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Bu siparişi kardeşime hediy
Kargo Transfer Sürecinde Takıldı, Mağaza Teslimi Gecikiyor

20.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle ve...rdiğim, PR27364409 numaralı siparişim ve 9000062857391 numaralı gönderi pak
Gratis Siparişim Kargo Alındı Aşamasında 4 Gün Duruyor, Hızlı Teslimat Talep Ediliyor

28 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27681323 numaralı siparişim 4 gündür “kargo alındı” aşa...masında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Toplam 651 TL’lik alışveriş yaptım ancak siparişimin ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgi göremiyorum. Siparişimin
Gratis Uygulamasında Sipariş Kargoya Verilmediği İçin Acil Bilgi Ve Hızlı Teslim Talebi

Gratis mobil uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. ...Siparişimin numarası PR27747396’dır. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme göremiyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu siparişin en geç bir hafta içinde elime ulaşm
Siparişim Hazırlanmayıp Kargoya Verilmiyor Ve Güvenim Sarsıldı

28 Aralık’ta Gratis’ten ROM&01 cushion fondöten ve Flormar yeşil eyeliner siparişi verdim. Pr27682208 numaralı siparişim... günlerdir hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Daha önce de benzer bir şekilde siparişim geciktiği için iptal etmek zorunda kalmıştım.

Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor

30.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27751101 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...ipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir hazırlık veya ilerleme bilgisi yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dön
Açık Kargo Poşeti Ve Eksik Test Ürünleri Hakkında Açıklama Talebi

Gratis’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte “kargoyu mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak ürünlerimi Kü...tahya Sera AVM şubesinden teslim aldım. Eve geldiğimde kargo poşetinin açık olduğunu fark ettim. İçerisinde satın aldığım ürünlerde herhangi bir eksik ya da zarar görmüş ürün yoktu
Özel Gün İçin Verdiğim Sipariş Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi

28.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden toplam 1.065 TL tutarında bir sipariş verdim. Pr27651304 numaralı... bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünleri özel bir gün için almıştım ve zamanında elime ulaşmaması nedeni
Gratis Siparişim Hareketsiz, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

28 Aralık’ta Gratis üzerinden, İstanbul’da teslim almak üzere bir mağazaya gönderilmesini seçerek online sipariş verdim.... Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, uygulama ve internet sitesinde sipariş durumu hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünmekte, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gi
Siparişimin Hızlı Kargoya Verilmesi Ve Teslimatı İçin Acil Talep
Gratis online üzerinden pr27797618 numaralı siparişimi yeni oluşturdum. Daha önce Gratis alışverişlerimde kargomun gecik...mesi nedeniyle sıkıntı yaşadım, bu yüzden bu siparişte aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin olabildiğince hızlı şekilde ka

Siparişim Günler Boyunca Transfer Sürecinde Kaldı Ve Teslim Edilmedi

26 Aralık günü Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım pr27551787 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Uygulama içindeki destek hattıyla görüştüm, bana siparişin yakın
Gratis’ten Sipariş Gecikmesi Ve Teslimat Talebi

Gratis’ten pr27663950 numaralı online siparişimi 28.12.2025 tarihinde verdim. Ancak bugün itibarıyla hala “sipariş alınd...ı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu siparişimin en geç salı gününe kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin bu konuyla
Gratis Siparişim 3 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gecikmesi

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27708414 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistem...de hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Daha önce benzer bir durum başka bir siparişimde de yaşanmış, o zaman iptal etmek zorunda kalmıştım. Normalde G
Sipariş Hazırlanma Aşamasına Geçmedi Ve Bilgilendirme Yok
Gratis uygulamasından 29’unda OGX kuru ve sertleşmiş saçlar için yenileyici extra argan yağ 100 ml ürününden 1 adet sipa...riş verdim. Siparişimi Samsun Çarşamba Gratis mağazasına teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak g
Nevşehir Gratis Mağazasında 17 Gün Gecikmeli Sipariş Teslimatı Ve Bilgilendirme Yokluğu

"Bu kadar hızlı bir dönüt alacağımı düşünmüyordum. Hem de istediğim şekilde sonuçlanan bu hızlı dönüş ve yardım için teşekkür ederim."
14.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Nevşehir Merkez Nis...sara AVM Gratis mağazasına teslim olacak şekilde 27223900 numaralı siparişi

"Teşekkürler"
Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Mağazadan Alınamıyor

28 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece için bir mağazadan teslim alacağım şekilde, toplam 787 TL... tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ sadece “sipariş alınmış” olarak görünüyor, hazırlanmadı bile. Müşteri hizmetleriyle gör
Transferde Kalan Sipariş Ve Kargo Takibi Yok
Gratis online üzerinden verdiğim PR27483601 numaralı siparişim ve 900006309...372 numaralı gönderi paketim günlerdir transferde görünüyor ve kargonun ner
Gratis Online Siparişlerde Sürekli Gecikme Ve Hazırlık Aşamasında İlerleme Yok
28.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27664768 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu siparişi acil olarak teslim almam gerektiği için vermiştim ancak yaşanan bu g
Sipariş 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Ve Bilgilendirme Yok

28 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Mia Klinika azeleik serum ...siparişi verdim. Sipariş numaram PR27673217’dir. Siparişimi Konya Ereğli ma
Mağaza Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
28 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım P...R27660571 ve PR27661314. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Üstelik siparişlerimin aciliyeti o
Acil Siparişim İçin Teslimat Tarihinin 1 Ocak Olmasını İstiyorum

27 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken e‑postaya gelen bilgilendirmede... teslim tarihimi seçebileceğim belirtildi ve ben de ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle 1 Ocak tarihini seçtim. Ancak şimdi uygulamadan kontrol ettiğimde tahmini teslimat
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100