Gratis Uygulamasında Sipariş Durumu Görünmüyor Ve İletişim Eksik

28 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27677044 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde sipariş durumu hiçbir aşamada görünmemekte, “hazırlanıyor” bilgisi dahi yer almamaktadır. Bu süre boyunca tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.

Siparişimin durumu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.