to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Acil Kargo Talep Ediyorum
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr27681320 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Flormar Stay Perfect 007 kapatıcı ve 2 adet Beaulis Fake It maskara bulunuyor. Ödemeyi kartım üzerinden toplam 657,00 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, sistemde hiçbir hareket yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım çünkü siparişin makul bir sürede hazırlanıp kargoya verilmesini bekledim.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acil şekilde hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin durumuna ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
