to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerimde Uzun Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
25.12.2025 ve 28.12.2025 tarihlerinde Gratis’ten online olarak üç adet sipariş verdim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım pr27508246 ve pr27649538’dir. Sitede herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum ve kargolarımın durumuyla ilgili bilgilendirilmedim.
Gecikme dışında şu ana kadar başka bir sorun yaşamamış olsam da, bu kadar uzun sürmesi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması ciddi bir sorumsuzluk olarak görünüyor. Bu siparişlerimin en geç bu hafta içi tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda gerekli bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
