Siparişim Hazırlanmadı, Kargo Gecikmesi Acil Hediye Teslimini Tehlikeye Atıyor

Gratis’ten 28 Aralık tarihinde pr27685124 numaralı siparişimi verdim. Sipariş takip ekranında kargom 5 gündür “alımdı” şeklinde görünüyor, ancak hazırlanmaya bile geçmedi. Ürünlerim Muğla Marmaris’e teslim edilecek.

Bu siparişin içinde hediye olarak aldığım iki adet kapatıcı bulunuyor ve bu nedenle ürünlerin acil şekilde elime ulaşması gerekiyor. Kargo sürecinin bu kadar uzaması ve sipariş durumunun güncellenmemesi mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.