Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişimin Hazırlanması 4 Gün Boyunca Durdu

profile
Gizem
01 Ocak 19:30
64

29.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27688792 numaralı online siparişim 4 gündür “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara Keçiören adresime gelecek bu siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme beni mağdur ediyor.

Uzun süredir Gratis’ten online alışveriş yapıyorum ve önceden siparişlerim verildikten en geç ertesi gün kargoya teslim ediliyordu. Son zamanlarda ise bu bekletilme durumuyla sık sık karşılaşmaya başladım. 1.009 TL tutarındaki bu siparişimde de aynı sorunu yaşamam, hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.

Paramızla mağdur edilmek istemiyoruz. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu gecikmelerin nedeni konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu durum böyle devam ederse artık Gratis’i tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

02 Ocak 11:59 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Geçen Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
Zeliha
24 Aralık 2025 16:56
105

Online Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ayşe
16 Aralık 2025 12:09
187

Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Sudenaz
18 Kasım 2025 08:44
193
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri