to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’dan, Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27646484 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyor ve tutarı 872 TL.
Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmamış ve kargoya dahi teslim edilmemiş olması mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş olarak ne yazdılar acaba