to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29887219 numaralı, 8 ürün içeren bir sipariş verdim, ödemesini ...gerçekleştirdim ve İstanbul Güngören adresime teslim edilmesini talep ettim. Toplam 1.149 TL ödediğim bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında g
Gratis’ten 18’inde oluşturduğum siparişim sistemde günlerdir sadece “kargoda” olarak görünüyor. Ancak ne hangi kargo fir...masıyla gönderildiğini ne de herhangi bir takip numarasını görebiliyorum, bununla birlikte hareket veya konum bilgisiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Siparişimin nerede ol
18.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram pr29835459. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Uygulamada siparişimin tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olarak görünüyor. Ancak bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için 21’inde
"Çok teşekkür ederim ama keşke testır koysaydınız ürünler güzel🫶🏻"
Gratis uygulaması üzerinden 19.03.2026 tarihinde toplam 5.497 TL tutarında ...bir sipariş verdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada
Gratis internet sitesi üzerinden pr29727917 numaralı siparişimle diş macunu içerikli bir paket satın aldım. Kargomun Yen...imahalle Şentepe şubesine ulaştığına dair SMS aldım. Ancak bir gün sonra paketin hasar gördüğü ve iade edildiği bilgisi verildi, sonrasında ise yeniden şubeye gidip teslim alabilec
15 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr29764151 numaralı, “...mağazadan teslim al” seçeneği ile verdiğim siparişim uzun süre “hazırlanmay
18 Mart ve 21 Mart tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğini s...eçmeme rağmen sipariş numaralarım pr29932721 ve pr29831057 günlerdir teslim edilmedi. İlk siparişim dört gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, diğer siparişim ise sadece “si
Gratis kargom birkaç gündür hala hazırlanma aşamasında en kısa sure içinde teslim edilmesini istiyorum en fazla bir haft...a içinde teslim edilmesini arz ediyorum. Önceki kargolarımda da gecikmeler yaşadım elinizden geldiğince hızlı ulaştırırsanız elime sevinirim
Gratis internet sitesi üzerinden toplam 1.200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr29936215 numaralı siparişime ait tesl...imat tarihi sistemde görünmediği için ne zaman teslim edileceğini bilmiyorum ve siparişimdeki ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Teslim tarihinin belirsiz olması ve gecikme ihtim
Bugün Gratis mağazanızda Merkez, Gazi Mustafa Kemal Blv. No:764/H-I, 33200 Mezitli/Mersin kasada çalışan sarı saçlı pe...rsonel ile ilgili bir şikayetimi iletmek istiyorum. Öncelikle, kendisine “merhaba” dememe rağmen herhangi bir karşılık vermedi ve işlem sonunda da “iyi günler” demedi. Bu durum müş
19 Mart’ta Gratis üzerinden saç boyası siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sad...ece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimi Ankara Sincan mağazadan teslim almayı seçmiştim fakat herhangi bir ilerleme olmadığı için ürüne
"İşlem başarıyla sonuçlandı teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Gratis’in online alışverişinden yaklaşık 344 TL tutarında bir ürün siparişi... verdim. Ürün bana ulaştığında kutu açıktı ve içinden eksik ürünler çıktı.
18 Mart 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29867171 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.94...0,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifades
18 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri ve kişisel ihtiyaçlarım dahil toplam 6 ürün siparişi verdim. Sip...arişimin kargo takip numarası 3000018101260 olarak görünüyor. Sistem üzerinde siparişim kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, o günden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir gün
19 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden, mağazadan teslim al seçeneğini işaretleyerek ya...klaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde teslimat olarak Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen uygulamad
Gratis’ten alışveriş yaptım, teslimat olarak mağazaya teslim seçeneğini seçtim ama siparişim beş gündür kargoda görünüyo...r, hâlâ teslim edilmedi. Geçen sefer de yine alışveriş yaptım, burada şikayet yazdıktan sonra ertesi günü “mağazadan alın” dendi ve ancak o zaman teslim edildi. Lütfen beni aramay
Uzun süredir Gratis uygulamasından ürün siparişi verdiğimde siparişlerim hazırlanmadığı için sürekli iptal etmek zorunda... kalıyorum. 16 Şubat’ta verdiğim sipariş hazırlanmadı ve ben iptal ettim, 17 Şubat’ta tekrar sipariş verdim, o da yine hazırlanmadı. 19 Mart’ta, yani bugün, Samsun’da bulunduğum
Gratis'ten 17 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Siparişim bir süre “dağıtımda”... olarak görünürken 19 Mart tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “teslim edilemedi” şeklinde güncellendi. Teslimat günü boyunca kimseden telefon almadım, kapıma gelen ol
Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün saat 19.00 civarında iki ayrı sipariş verdim. Kargo beklemek istemed...iğim ve acil ihtiyacım olduğu için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişlerim pr29853110 ve pr29852222 numaralıdır ve teslim noktası olarak Akbatı Alışveriş M
İzmir Buca’da Gratis’ten yaptığım alışverişlerin teslimat süreleriyle ilgil...i ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişler ortalama 15 günde elime ul
Gratis üzerinden bayramdan önce verdiğim internet siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Kargonun takip durumunda birkaç gü...ndür “taşımada” ibaresi görünüyor ve bulunduğum il olan Kahramanmaraş’a gelmiş olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Bayram öncesi özellikle zamanında gelsin diye sipariş ver
Muğla Datça Gratis mağazası için Gratis uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle verdiğim pr29712295 numaralı siparişim..., üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünmektedir. Şubedeki yoğunluğu beklememek ve ürünlere daha hızlı ulaşmak için özellikle “Gel Al” seçene
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim Şikayet Var sizin sayenizde. İyi ki böyle bir site kurmuşsunuz"
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan, toplam 1.325 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR29683548, kargo takip numaram ise Cargo X firmasında 3000017982181 olarak görünmektedir. Kargomun tahmini teslimat tarihi 17 Ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100