to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis üzerinden bayramdan önce verdiğim internet siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Kargonun takip durumunda birkaç gündür “taşımada” ibaresi görünüyor ve bulunduğum il olan Kahramanmaraş’a gelmiş olmasına rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı.
Bayram öncesi özellikle zamanında gelsin diye sipariş vermeme rağmen, kargonun şehirde olmasına karşın teslim edilmemesi mağduriyet oluşturuyor. Henüz PTT müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, öncelikli beklentim bu gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak bana teslim edilmesi.
Gecikmenin giderilmesini ve kargomun acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
5 Şubat’ta Gratis’ten verdiğim sipariş, Cargox firmasına teslim edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. 10 Şubat tarihinde sistemde ve SMS’te kargo “teslim edildi” olarak görünüyor ama ortada ne bir paket var ne de kapıma gelen giden oldu. Durumu öğrenmek için defalarca...
Yaklaşık 10 gün önce Gratis üzerinden bir sipariş verdim ancak kargo firması Cargo X tarafından siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde günlerdir aynı durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim uzun süredir “dağıtımda” gözükmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de...
Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox tarafından taşınıyor ve sistemde “teslim edilemedi” görünüyor. Ancak tüm gün Ankara Keçiören’de evde olmama rağmen nasıl teslim edilemedi kaydı girildiğini anlamıyorum. Cargox ile hiçbir numaradan iletişim kuramıyorum, WhatsApp üzerinden de...
Gratis'ten aynı gün içinde üç sipariş verdim. Hepsi bayramdan önce gerekliydi. Aynı gün verdiğim siparişlerden biri kargoda, biri hazırlanıyor, diğeri ise hâlâ 'sipariş alındı' şeklinde görünüyor. Ne kargonun nerede olduğunu görebiliyorum ne de siparişlerim bayrama yetişecek mi bilmiyorum. Bu belirs...
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişim 30 Aralık tarihinde kargoya verildi ve o günden bu yana kargo takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım...
Yorumlar